《奢侈品鑒賞》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式

  培訓(xùn)講師：于渟

講師背景：
于渟老師——客戶體驗服務(wù)專家?曾任MaxMara品牌全國品牌培訓(xùn)經(jīng)理?曾負(fù)責(zé)歐時力北區(qū)培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理?曾任北京同仁堂培訓(xùn)師?曾任綾致時裝華東區(qū)培訓(xùn)師?中國免稅集團(tuán)（CDF）、美團(tuán)外賣，GroupM，上海聯(lián)蔚特聘內(nèi)訓(xùn)師?對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《奢侈品管理 詳細(xì)>>

于渟
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《奢侈品鑒賞》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式詳細(xì)內(nèi)容

《奢侈品鑒賞》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式

【課程對象】所有人

【課程時間】1天

【課程背景】

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2000年，中國客戶在奢侈品買家中的份額僅為1%。在經(jīng)歷上世紀(jì)40年代美國的開放以及上世紀(jì)70年代日本的開放后，奢侈品界正經(jīng)歷第三波全球擴(kuò)張浪潮。然而，源自中國的這波浪潮超越一切，2016年中國成為全球第二大奢侈品市場，新冠疫情期間，這波浪潮也在加速，自中國結(jié)束封城以來，出現(xiàn)了“購物狂歡”。自2020年4月路易威登、古馳、愛馬仕等品牌的門店重新開張以來，它們的商品一直被搶購，進(jìn)而彌補(bǔ)了歐洲銷售業(yè)績的潰敗。在中國“雙十一”購物節(jié)期間，卡地亞、雅詩蘭黛各自在阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺上的銷售額均超過1.2億歐元（1歐元約合7.7元人民幣）。

而支撐這種消費(fèi)數(shù)據(jù)背后的中國奢侈品消費(fèi)群有著怎樣的奢侈品消費(fèi)觀、他們處于社會中的哪個階層、年齡結(jié)構(gòu)如何？中國消費(fèi)者在選擇奢侈品時是否消費(fèi)的盲目性及跟風(fēng)性？針對這些問題點，對于中國的消費(fèi)者而言：如何能更好的從文化的角度去認(rèn)識奢侈品、鑒賞奢侈品的同時提升自我的審美品位、如何選擇符合自我風(fēng)格定位及其獨特氣質(zhì)的奢侈品、如何更加理性的消費(fèi)奢侈品成為了一個新的課題。

課程從奢侈品的特點、奢侈品文化的起源、中國奢侈品的消費(fèi)前景及消費(fèi)的心理特點、經(jīng)典品牌的歷史傳承、品牌文化、逸聞趣事、品牌識別、風(fēng)格定位、經(jīng)典產(chǎn)品等等方面著手為大家奉上一場奢侈品牌文化鑒賞的盛宴！

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【課程收益】

  • 了解當(dāng)今奢侈品的概念和特點
  • 了解奢侈品的分類
  • 理解奢侈品文化和起源以及經(jīng)典品牌的歷史傳承
  • 熟悉常見的奢侈品品牌文化與特征
  • 了解消中國的費(fèi)人群和趨勢

【課程特色】從鑒賞的角度出發(fā)、大量的圖片展示、鮮活生動的案例分享

【課程對象】所有人

【課程時間】1天

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【課程大綱】


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  1. 奢侈品的概念及特點
  2. 奢侈品的概念

獨特，稀缺，珍奇

2、奢侈品的特征

?? ? ? ?富貴 個性 沒好 稀缺 保值 距離 文化

  1. 奢侈品的文化起源及發(fā)展

1、太陽王路易十四：法國時尚產(chǎn)業(yè)的先去及倡導(dǎo)者

2、瑪麗皇后+歐仁妮皇后：法國時尚之都的重要推手

  1. 三大奢侈品集團(tuán)
  2. LVMH
  3. PPR
  4. Richmont
  5. 中國奢侈品消費(fèi)傾向分析
  6. 消費(fèi)人群的分類
  7. 消費(fèi)品類傾向
  8. 消費(fèi)品牌傾向
  9. 消費(fèi)的五大特點
  10. 奢侈品品牌認(rèn)知與鑒賞
  11. Hermes：歷史，品牌故事，產(chǎn)品系列，經(jīng)典單品
  12. LV：歷史，品牌故事，產(chǎn)品系列，經(jīng)典單品

3、Gucci：歷史，品牌故事，產(chǎn)品系列，經(jīng)典單品

4、Chanel：歷史，品牌故事，產(chǎn)品系列，經(jīng)典單品

5、Dior：歷史，品牌故事，產(chǎn)品系列，經(jīng)典單品

6、其他品牌：Bally，dunhill，YSL，BV，ISSY IYAKE，Tod’s，Celine，Balenciaga，Burberry，Prada，MiuMiu，Giogio Armani，Zgena，Boss，Dolce&Gabbana，Ralph Lauren，Versace，Salvatore Ferragammo

  1. 腕表
  2. 解讀關(guān)鍵詞：動力來源，材質(zhì)，防水，計時，時區(qū)，月相，三問，陀飛輪，萬年歷，鑲嵌，藝術(shù)，文化
  3. 世界名表等級分類
  4. 十大名表品牌

七、珠寶品牌

1、Cartier

2、Tiffany

3、Bvlgari

4、Vancleef&Arperls

5、Chopard

6、Mikimoto

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