《HBDI銷售》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式   12.31

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1.5天【課程背景】很多人以為掌握了資深銷售的經(jīng)典話術(shù)就掌握了銷售的秘密，然而那只是邯鄲學(xué)步，真正銷售的精髓是人與人之間的交流互動，是銷售和客戶就各自不同的目的，不同的動機(jī)，不同的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相互交流的過程，通過交流達(dá)成交易，增加信任。本次課程可以讓客戶覺得偶遇知己，產(chǎn)生“酒逢知己千杯少“的感慨，

 講師：于渟詳情

《會議管理》-- 高效會議，一擊即中   12.31

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1天【課程背景】一個快速發(fā)展的店鋪，必然是一個重視經(jīng)營管理的店鋪，而終端管理又是其中最基礎(chǔ)，最重要的一部分，只有做好終端管理，一個店鋪的根基才能牢固，同時店鋪的凝聚力也會更強(qiáng)，這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件，而優(yōu)秀的會議組織是為員工提供平臺，交流，學(xué)習(xí)，傳達(dá)重要信息的的，灌輸公司及各項政策的宣傳

 講師：于渟詳情

《奢侈品鑒賞》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式   12.31

【課程對象】所有人【課程時間】1天【課程背景】根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2000年，中國客戶在奢侈品買家中的份額僅為1。在經(jīng)歷上世紀(jì)40年代美國的開放以及上世紀(jì)70年代日本的開放后，奢侈品界正經(jīng)歷第三波全球擴(kuò)張浪潮。然而，源自中國的這波浪潮超越一切，2016年中國成為全球第二大奢侈品市場，新冠疫情期間，這波浪潮也在加速，自中國結(jié)束封城以來，出現(xiàn)了“購物狂歡”。自20

 講師：于渟詳情

《客訴管理》-- 管理客訴，贏得終身客戶   12.31

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1天【課程背景】??即使是最優(yōu)秀的企業(yè)，也不可能做到十全十美，不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或者不引起客戶投訴，其實，客戶投訴并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ蛻敉对V。??有效的處理客戶投訴，就能有成效的為企業(yè)和銷售人員贏得客戶的高度忠誠??客戶投訴是企業(yè)滿意度的檢測，本課程可以讓大家學(xué)會正確處理客訴，降

 講師：于渟詳情

《異議處理》-- 正確面對異議，挖掘銷售情報   12.31

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】0.5天?【課程背景】顧客的異議是珍貴的情報，并不是每個人都會把異議表現(xiàn)出來，顧客希望得到認(rèn)真對待，希望有人聆聽，希望有行動有反應(yīng)，希望得到專業(yè)解答等等。但員工在收獲異議時，往往都處在一種比較被動的狀態(tài)，一旦客人異議比較多甚至還想回避。顧客在抱怨說明什么？在懷疑我們的服務(wù)水平？希望我們可以更專業(yè)

 講師：于渟詳情

《HBDI銷售》-- 擺脫呆板話術(shù)，掌握客戶思維模式   12.30

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1.5天【課程背景】很多人以為掌握了資深銷售的經(jīng)典話術(shù)就掌握了銷售的秘密，然而那只是邯鄲學(xué)步，真正銷售的精髓是人與人之間的交流互動，是銷售和客戶就各自不同的目的，不同的動機(jī)，不同的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相互交流的過程，通過交流達(dá)成交易，增加信任。本次課程可以讓客戶覺得偶遇知己，產(chǎn)生“酒逢知己千杯少“的感慨，

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《搭配的秘密》——初級---從0到1掌握搭配技巧 服裝搭配技巧實戰(zhàn)方法論   12.30

【課程對象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導(dǎo)、店長和有志于從事服飾搭配的專業(yè)人員【課程時間】1.5天（9個小時）【課程背景】著眼于現(xiàn)狀，幾乎大部分的服裝零售品牌在門店里都是以產(chǎn)品銷售為主，在推薦的過程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性和好處，但是客戶往往覺得，沒有g(shù)et到自己想要的點(diǎn)：客戶覺得導(dǎo)購不專業(yè)，沒有辦法引導(dǎo)客人需求，怎么辦？客戶覺得導(dǎo)購審美不行，推薦的產(chǎn)品夠不

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《客訴管理》-- 管理客訴，贏得終身客戶   12.30

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1天【課程背景】??即使是最優(yōu)秀的企業(yè)，也不可能做到十全十美，不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或者不引起客戶投訴，其實，客戶投訴并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ蛻敉对V。??有效的處理客戶投訴，就能有成效的為企業(yè)和銷售人員贏得客戶的高度忠誠??客戶投訴是企業(yè)滿意度的檢測，本課程可以讓大家學(xué)會正確處理客訴，降

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《會議管理》-- 高效會議，一擊即中   12.30

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】1天【課程背景】一個快速發(fā)展的店鋪，必然是一個重視經(jīng)營管理的店鋪，而終端管理又是其中最基礎(chǔ)，最重要的一部分，只有做好終端管理，一個店鋪的根基才能牢固，同時店鋪的凝聚力也會更強(qiáng)，這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件，而優(yōu)秀的會議組織是為員工提供平臺，交流，學(xué)習(xí)，傳達(dá)重要信息的的，灌輸公司及各項政策的宣傳

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《異議處理》-- 正確面對異議，挖掘銷售情報   12.30

【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導(dǎo)、店長，培訓(xùn)【課程時間】0.5天?【課程背景】顧客的異議是珍貴的情報，并不是每個人都會把異議表現(xiàn)出來，顧客希望得到認(rèn)真對待，希望有人聆聽，希望有行動有反應(yīng)，希望得到專業(yè)解答等等。但員工在收獲異議時，往往都處在一種比較被動的狀態(tài)，一旦客人異議比較多甚至還想回避。顧客在抱怨說明什么？在懷疑我們的服務(wù)水平？希望我們可以更專業(yè)

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