《搭配的秘密》——初級---從0到1掌握搭配技巧 服裝搭配技巧實戰(zhàn)方法論

  培訓(xùn)講師:于渟

講師背景:
于渟老師——客戶體驗服務(wù)專家?曾任MaxMara品牌全國品牌培訓(xùn)經(jīng)理?曾負責(zé)歐時力北區(qū)培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理?曾任北京同仁堂培訓(xùn)師?曾任綾致時裝華東區(qū)培訓(xùn)師?中國免稅集團(CDF)、美團外賣,GroupM,上海聯(lián)蔚特聘內(nèi)訓(xùn)師?對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《奢侈品管理 詳細>>

于渟
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《搭配的秘密》——初級---從0到1掌握搭配技巧 服裝搭配技巧實戰(zhàn)方法論詳細內(nèi)容

《搭配的秘密》——初級---從0到1掌握搭配技巧 服裝搭配技巧實戰(zhàn)方法論

【課程對象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導(dǎo)、店長和有志于從事服飾搭配的專業(yè)人員

【課程時間】1.5天(9個小時)

【課程背景】

著眼于現(xiàn)狀,幾乎大部分的服裝零售品牌在門店里都是以產(chǎn)品銷售為主,在推薦的過程中強調(diào)產(chǎn)品的重要性和好處,但是客戶往往覺得,沒有g(shù)et到自己想要的點:

客戶覺得導(dǎo)購不專業(yè),沒有辦法引導(dǎo)客人需求,怎么辦?

客戶覺得導(dǎo)購審美不行,推薦的產(chǎn)品夠不上客人的審美怎么辦?

客戶覺得導(dǎo)購的搭配技巧弱,搭出來的成套看起來很亂很丑怎么辦?

客戶對導(dǎo)購的不信任,怎么辦?

未來的服飾銷售一定是顧問式服務(wù),即銷售人員要成為顧客著裝顧問。

本課程將從顧客識別和貨品風(fēng)格的科學(xué)分類兩個角度,培養(yǎng)實戰(zhàn)型服飾搭配人才。

更專業(yè)的引導(dǎo)客人消費,提供更加符合客人的建議,建立長期信任。

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【課程收益】

  • 了解客戶的現(xiàn)狀,用2個詢問策略,引導(dǎo)挖掘顧客的需求
  • 通過三個方法快速準(zhǔn)確找到每位顧客的形象定位
  • 結(jié)合顧客形象定位快速準(zhǔn)確找到每件產(chǎn)品的風(fēng)格定位
  • 清晰化妝的重要性,以及如何化妝
  • 掌握人和產(chǎn)品結(jié)合的方法論,提升連帶渠道

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【課程特色】被學(xué)員評價為“讓人學(xué)完就想立即投入到實際工作之中去使用”的課程,授課風(fēng)格獨特,簡單,專業(yè),挑剔,嚴謹,理論與實際結(jié)合

【課程對象】搭配師、陳列人員、零售管理人員、督導(dǎo)、店長和有志于從事服飾搭配的專業(yè)人員

【課程時間】1.5天(9個小時)

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【課程大綱】

初級:(1.5天)


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  1. 現(xiàn)在客戶消費心理是什么?
  • 服飾消費心理的演變和現(xiàn)狀分析
  • 如何從傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌臓I銷模式
  • 新模式下終端所需要具備的新技能——衣櫥顧問

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  1. 顧客的需求如何挖掘呢?
  • 了解顧客進店后的現(xiàn)狀及碰到的問題
  • 需求挖掘的新方式(EAE)
  • 結(jié)合需求做品牌介紹

三、方法論:專業(yè)工具式顧客風(fēng)格管理體系

1、顧客風(fēng)格

  • 美麗的三大要素
  • 決定個人風(fēng)格的要素
  • 感覺和視覺的區(qū)分

案例分析:以圖片形式直觀感受衣服顏色搭配

2、顧客具體要素分析

  • 大小對比方法
  • 色差對比方法
  • 骨骼對比方法
  1. 顧客風(fēng)格視窗分析

練習(xí):用雜志圖片(或者企業(yè)服裝圖片)結(jié)合感覺做練習(xí)

四、如何分析貨品的風(fēng)格

1、服裝視覺三要素

  • 形的變化
  • 色的變化
  • 質(zhì)的變化

2、確定服裝風(fēng)格大小、動靜,艷柔

3、找到正確解讀服裝風(fēng)格的方法

4、各種風(fēng)格的服裝特征

  • 小靜風(fēng)格的特征
  • 小動風(fēng)格的特征
  • 大靜風(fēng)格的特征
  • 大動風(fēng)格的特征

五、人貨如何科學(xué)對接?

1、建立人貨對接關(guān)系

  • 大小對接
  • 動靜對接
  • 艷柔對接

2、人貨搭配原則

  1. 實現(xiàn)服裝的整體風(fēng)格的統(tǒng)一
  2. 實現(xiàn)服裝跨類別的實現(xiàn)
  3. 案例分析

以圖片為例,分析客人的實際情況

  1. 練習(xí)

用上面的圖片結(jié)合雜志上的服裝或者企業(yè)產(chǎn)品圖片,練習(xí)人貨對接的能力

六、通過化妝改變風(fēng)格

1、化妝的力量

2、如何通過改變妝容來搭配服裝?

  • 改變臉型大小的方法
  • 改變五官大小的方法
  • 改變色差的方法
  • 改變骨骼感的方法
  1. 提升服飾美學(xué)顧問式銷售技能綜合分析能力

1、如何將科學(xué)連帶技能帶入銷售環(huán)節(jié)

2、美學(xué)連帶步驟及話術(shù)分析

3、建立服飾連帶思路——挖掘顧客潛在需求

4、銷售情景實操演練

  • 看——觀察現(xiàn)場學(xué)員的著裝風(fēng)格
  • 問——需求挖掘
  • 搭——多套搭配
  • 說——推薦理由
  1. 美學(xué)連帶銷售步驟和方法回顧

1、看

  • 大小
  • 動靜
  • 艷柔

2、問

  • 場合
  • 喜好
  • 風(fēng)格

3、搭

  • 縱向成套搭配
  • 橫向場合搭配
  • 促銷連帶搭配

4、說

  • 功能
  • 地位
  • 美觀

練習(xí):成套搭配和銷售演說

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