肖陽 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷類 營銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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※ 總論： u中國企業(yè)為何集體進(jìn)入增長困惑期？――阻礙企業(yè)再增長的四大病因 ◇經(jīng)營思想投機(jī)取巧◇管理體系停滯不前◇戰(zhàn)略方向照搬照抄◇文化導(dǎo)向把持不住 ※上篇：管理突破----從強(qiáng)勢(shì)管理到弱勢(shì)管理 u什么叫弱勢(shì)管理？ 弱勢(shì)管理： 與西方成熟企業(yè)管理方式相對(duì)應(yīng)的中國成長型企業(yè)管理體系。即管理者在五項(xiàng)權(quán)力----資源支配權(quán)、人員獎(jiǎng)罰權(quán)、信息權(quán)、專業(yè)權(quán)、人格權(quán)，減弱或不足的狀態(tài)下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)、業(yè)績?cè)僭鲩L的方式。u識(shí)人為先――中高管排兵布陣 ◇偏執(zhí)型人格 癔癥型人格 ◇強(qiáng)迫型人格 回避型人格 ◇分裂型人格 依賴型人格 ◇攻擊型人格 自戀型人格 u育人為要――企業(yè)團(tuán)隊(duì)五種改造 ◇長工論---X理
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序言企業(yè)營銷的常見誤區(qū) ◇模式陳舊，主業(yè)不清◇組織混亂，野蠻生長◇決策輕率、成本過低◇輕視客戶、失去根本◇死拼價(jià)格、品牌乏力◇包容不足、無法傳承上篇客戶親密度創(chuàng)新 昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝，不可勝在己，可勝在敵。 ----《孫子兵法 軍形第四》 u客戶親密度提升工具---120期望法則 ◇客戶滿意的主觀性◇客戶滿意的相對(duì)性◇客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則 u八種客戶營銷創(chuàng)新方式 ◇偏執(zhí)型人格 癔癥型人格 ◇強(qiáng)迫型人格 回避型人格 ◇分裂型人格 依賴型人格 ◇攻擊型人格 自戀型人格 u大客戶談判的心理學(xué)技巧 ◇握手的九種誤區(qū)◇會(huì)談的八項(xiàng)注意◇下屬的三類表情----面部表情、語言表情
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※ 部分：戰(zhàn)略篇#61557; 集團(tuán)戰(zhàn)略的三種來源◇ 企業(yè)愿景來源 ◇ 企業(yè)基因來源◇ 企業(yè)趨勢(shì)來源◇ 《孫子兵法 謀攻篇》揭示的戰(zhàn)略內(nèi)涵 #61557; 集團(tuán)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的五個(gè)核心◇ 戰(zhàn)略目標(biāo)◇ 戰(zhàn)略判斷◇ 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)◇ 戰(zhàn)略分析◇ 戰(zhàn)略執(zhí)行#61557; 集團(tuán)管控的四種常見方法◇ 戰(zhàn)略管控◇ 人力管控◇ 財(cái)務(wù)管控◇ 資源管控※ 第二部分：組織篇#61557; 組織診斷----企業(yè)常見問題與誤區(qū)◇ 組織層級(jí)掃描◇ 組織幅度掃描◇ 組織斷點(diǎn)掃描◇ 組織重疊掃描#61557; 組織結(jié)構(gòu)----責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)◇ 組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系◇ 組織責(zé)任的形成與落實(shí)◇ 組織權(quán)力的分配與制衡◇ 組織激勵(lì)的
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※ 總論： u中西方管理理論的三大差異 ◇中西方社會(huì)發(fā)展階段不同◇中西方社會(huì)管理水平不同◇中西方社會(huì)文化底蘊(yùn)不同u《弱勢(shì)管理》與企業(yè)成長水性文化哲學(xué) 夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。故兵無常勢(shì)，水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神。 ◇弱勢(shì)謀國---領(lǐng)導(dǎo)思維再造 ◇弱勢(shì)謀身—領(lǐng)導(dǎo)格局提升◇弱勢(shì)謀兵--- 領(lǐng)導(dǎo)技巧精進(jìn) “弱勢(shì)管理” 就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人資源、能力總是有限的，無法適應(yīng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的需要。如何在這種相對(duì)弱勢(shì)情況下，用四兩撥千斤的方式，上善若水、順勢(shì)而為地解決企業(yè)核心成長問
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※ 序言：何為頂層設(shè)計(jì)？ u中國企業(yè)成長的常見問題 ◇模式陳舊，主業(yè)不清----企業(yè)癡呆癥 ◇組織混亂，野蠻生長---企業(yè)肥胖癥 ◇決策輕率、成本過低----企業(yè)多動(dòng)癥 ◇輕視客戶、失去根本----企業(yè)白眼病 ◇見異思遷、一夜成名----企業(yè)紅眼病 ◇惡性降價(jià)、品牌乏力-----企業(yè)肌無力 ◇包容不足、無法傳承-----企業(yè)侏儒癥 ◇諸侯割據(jù)、中央失控----企業(yè)分裂癥 u企業(yè)成長頂層設(shè)計(jì)四級(jí)真理 ◇價(jià)值模式----決定企業(yè)規(guī)模 ◇商業(yè)模式-----決定行業(yè)排名 ◇組織模式-----決定生存時(shí)間 ◇效率模式-----決定利潤大小 ※ 章：價(jià)值模式與企業(yè)之道 昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝
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序言學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)興衰成敗 天子之職莫大于禮，禮莫大于分，分莫大于名。何謂禮？紀(jì)綱是也。何謂分？君、臣是也。何謂名？公、侯、卿、大夫是也。---資治通鑒 u春秋五霸的帝王之道 ◇借鑒一：齊桓公 ◇借鑒二：晉文公 ◇借鑒三：楚莊王 ◇借鑒四：吳王闔閭 ◇借鑒五：越王勾踐 u資治通鑒與帝王領(lǐng)導(dǎo)力類型 ◇創(chuàng)業(yè)之主---漢高祖 ◇守成之主----漢文帝 ◇中興之主---魏文侯 ◇陵夷之主---梁武帝 ◇亂死之主---智瑤子 u如何打造基業(yè)長青？-----興衰預(yù)測(cè)的三種指數(shù) ◇文化方面：包容性指數(shù)◇組織方面：勤勞性指數(shù) ◇成本方面：節(jié)儉性指數(shù)上篇軒轅劍-----資治通鑒與領(lǐng)導(dǎo)思維改造 上之使下猶心腹之運(yùn)手足