弱勢(shì)管理——成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破

  培訓(xùn)講師:肖陽(yáng)

講師背景:
肖陽(yáng)老師-----營(yíng)銷(xiāo)策略與管理專(zhuān)家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽(yáng)
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弱勢(shì)管理——成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破詳細(xì)內(nèi)容

弱勢(shì)管理——成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破

 

總論:《孫子兵法》與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之一:弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)

管理者權(quán)力的三種來(lái)源

由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

資源權(quán)

獎(jiǎng)罰權(quán)

信息權(quán)

專(zhuān)業(yè)權(quán)

人格權(quán)

弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則

相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:


 

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之二:弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)

與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀

上級(jí)插手過(guò)多,下屬感嘆有名無(wú)實(shí)

上級(jí)固執(zhí)己見(jiàn),下屬感嘆有心無(wú)力

上級(jí)聽(tīng)信謠言,下屬感嘆有冤難訴

上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞

上級(jí)過(guò)河拆橋,下屬感嘆有國(guó)難報(bào)

弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維

產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?

歷史案例解讀:

遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?

歷史案例解讀:

取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)?

歷史案例解讀:

受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?

歷史案例解讀:

弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過(guò)程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己

干部成長(zhǎng)所需的能力因素:

干部成長(zhǎng)所需的品德因素:

干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素:

成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”


 

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之三:弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)

老板成長(zhǎng)過(guò)程中的五種夭折方式

迷信自己直覺(jué)

迷信下屬忠誠(chéng)

迷信標(biāo)桿企業(yè)

迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

迷信國(guó)外理論

老板成長(zhǎng)的五大基本功

用新意識(shí)取代舊思想

用有才的人取代只有德的人

用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)

用同心多元取代盲目擴(kuò)張

用中國(guó)式管理取代媚外崇洋

弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過(guò)程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過(guò)程

放棄行政

放棄采購(gòu)

放棄營(yíng)銷(xiāo)

放棄人力

放棄財(cái)務(wù)

放棄戰(zhàn)略

永不放棄:企業(yè)文化、資源整合

成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立


 

※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之四:弱勢(shì)管理-----管理客戶(hù)       

中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征

有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚

有限理性,導(dǎo)致先入為主

有限精力,導(dǎo)致無(wú)所適從

有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)

中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟

品牌調(diào)研

行業(yè)判斷

概念區(qū)隔

定位支持

傳播執(zhí)行

消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式

偏執(zhí)型顧客

癔癥型顧客

強(qiáng)迫型顧客

回避型顧客

依賴(lài)型顧客

分裂型顧客

攻擊型顧客

自戀型顧客

大客戶(hù)弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧

大客戶(hù)的類(lèi)型

大客戶(hù)的需求

大客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧

中國(guó)企業(yè)促銷(xiāo)高手必懂四種概念

促銷(xiāo)活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念

促銷(xiāo)活動(dòng)中的“回血性”概念

促銷(xiāo)活動(dòng)中的“耐藥性”概念

促銷(xiāo)活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念

客戶(hù)關(guān)系“120期望法則”

顧客滿(mǎn)意度的相對(duì)性

顧客滿(mǎn)意度的主觀性 

顧客滿(mǎn)意的內(nèi)在邏輯

顧客滿(mǎn)意的外在表現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)案例解讀

弱勢(shì)管理-------打造中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英


 

肖陽(yáng)老師的其它課程

【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?使組織變革的效果真正落地?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過(guò)去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自

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【課程背景】孫子曰:兵無(wú)常勢(shì)、水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。新形勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)一定之規(guī),但必然有章可循。本課程揭示近幾年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)涵與實(shí)戰(zhàn)方法,線(xiàn)上線(xiàn)下相互配合、互相促進(jìn),模式創(chuàng)新層出不窮。不但吸收了西方百年?duì)I銷(xiāo)學(xué)的精華,更是中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的一種提升與精煉。核心為以下6大關(guān)鍵點(diǎn),涵蓋品牌定位、促銷(xiāo)促通、終端直銷(xiāo)、廣告公關(guān)、客戶(hù)關(guān)系、線(xiàn)

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下,中高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的變革過(guò)程,創(chuàng)新提升自身的管理能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)?核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”,突破企業(yè)過(guò)去的“管理瓶頸”,同時(shí),還必須了解中西方關(guān)于“變革管理”的基本理論技巧,掌握并熟練運(yùn)用,

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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問(wèn)題:“屁股決定腦袋,各部門(mén)都考慮自身利益,如何才能提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議,操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿(mǎn)腹”;解決這些問(wèn)題,常見(jiàn)的方法是“一事一議,見(jiàn)招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

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【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國(guó)GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國(guó)企業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過(guò)去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過(guò)去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過(guò)去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長(zhǎng)乏力、找不到突破的方向,缺少財(cái)富傳承的方法。這些問(wèn)題的背后,實(shí)際上是經(jīng)

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國(guó)企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵(lì)干部員工主動(dòng)性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國(guó)的理論更能適合中國(guó)的企業(yè)環(huán)境。近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為

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【課程背景】近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。管理他們的方法,要與時(shí)俱進(jìn)。這時(shí)候,如果再繼續(xù)延用過(guò)去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會(huì)產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問(wèn)題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過(guò)且過(guò),骨干人員流失,部門(mén)沖突加劇,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過(guò)去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國(guó)企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊?guó)員工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國(guó)千年

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問(wèn)題。對(duì)于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無(wú)濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽(yáng)老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國(guó)人獨(dú)特的溝通話(huà)術(shù)與模板。肖陽(yáng)老師指出:對(duì)于

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