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譚小芳老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點(diǎn)大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的您的您應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能您的自畫像分析:大客戶公共關(guān)系與心理分析培訓(xùn)案例!解析:大客戶公共關(guān)系與心理分析內(nèi)訓(xùn)案例案例:大客戶公共關(guān)系與心理分析課程案例分析!大客戶銷售過程中主要考慮的因素 銷售真正的含義與功能如何解決客戶的理性和感性的需求銷售成功的三部曲討論:大客戶公共關(guān)系與心理分析經(jīng)典案例討論分組:大客戶公共關(guān)系與心理分析培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:大客戶公共關(guān)系與心理分析學(xué)習(xí)中的八大陷阱!搜集信息的重要性及工具如何自然地導(dǎo)入與客戶的溝通掌握幫助客戶發(fā)現(xiàn)需求的方法您經(jīng)常犯的錯(cuò)誤避免主觀判斷

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  一、讀報(bào)表談營銷  1、企業(yè)營銷主管人員掌握必要財(cái)務(wù)知識(shí)的的重要性  ————典型案例說明企業(yè)營銷主管人員掌握必要財(cái)務(wù)知識(shí)的的重要性  2、營銷管理人員如何解讀分析資產(chǎn)負(fù)債表  ————如何控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)  ————零庫存與企業(yè)營銷  3、營銷管理人員如何解讀分析利潤表  4、營銷管理人員如何解讀分析現(xiàn)金流量表  分析:成功營銷經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例!  解析:成功營銷經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:成功營銷經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理課程案例分析!  二、市場(chǎng)和銷售預(yù)測(cè)方法  1、市場(chǎng)和銷售預(yù)測(cè)的重要意義  2、市場(chǎng)和銷售預(yù)測(cè)的一般程序  3、銷售預(yù)測(cè)的幾個(gè)重要方法  4、典型案例分析  ————“尖叫

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  . 供應(yīng)商選擇  企業(yè)客戶市場(chǎng)分析和定位  供應(yīng)商市場(chǎng)狀況分析  供應(yīng)商選擇方法與策略  潛在的降低成本的機(jī)會(huì)  尋找合適供應(yīng)商的渠道  供應(yīng)商選擇的流程  理解不同類型供應(yīng)商的不同特色  分析:評(píng)估、管理與雙贏的談判技巧培訓(xùn)案例!  解析:評(píng)估、管理與雙贏的談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例  案例:評(píng)估、管理與雙贏的談判技巧課程案例分析!  2. 供應(yīng)商評(píng)估的類別  選擇評(píng)估  供應(yīng)商評(píng)估的流程  確定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)  世界知名跨國公司供應(yīng)商評(píng)估實(shí)例  過程評(píng)估  供應(yīng)商生產(chǎn)穩(wěn)定性的階段性審核  績效評(píng)估  評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重  供應(yīng)商年終績效評(píng)估項(xiàng)目細(xì)化  質(zhì)量成本交貨開發(fā)管理  供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估  不合格

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  【講】只有團(tuán)隊(duì)才能真正解決問題  ·從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)協(xié)作  ·“協(xié)作”的層面  ·管理者的任務(wù)就是對(duì)各種團(tuán)隊(duì)的管理  ·團(tuán)隊(duì)管理的核心任務(wù)是什么  分析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造培訓(xùn)案例!  解析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造內(nèi)訓(xùn)案例  案例:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造課程案例分析!  【第二講】團(tuán)隊(duì)管理屬于人力資源管理范疇  ·每一個(gè)管理者首先是一個(gè)人力資源管理者  ·團(tuán)隊(duì)管理屬于人力資源管理范疇  ·人力資源的三大基本問題  ·目的  ·原則  ·對(duì)象  討論:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造經(jīng)典案例討論  分組:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南  分析:企業(yè)文化踐行與凝聚力打造學(xué)習(xí)中的八大

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  1天 戰(zhàn)略成本管理概述  一、戰(zhàn)略成本管理的概述  - 戰(zhàn)略成本管理的基本概念  - 戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容  - 戰(zhàn)略定位  - 價(jià)值鏈分析  - 成本動(dòng)因分析二、戰(zhàn)略成本管理的基本步驟  - 戰(zhàn)略環(huán)境分析  - 戰(zhàn)略規(guī)劃  - 戰(zhàn)略實(shí)施與控制  - 戰(zhàn)略業(yè)績計(jì)量與評(píng)價(jià)  分析:價(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本管理培訓(xùn)案例!  解析:價(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:價(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本管理課程案例分析!  第2天 核心工具——價(jià)值鏈  三、戰(zhàn)略成本管理的核心工具——價(jià)值鏈分析  - “價(jià)值鏈”概念的淵源  - 價(jià)值鏈分析的基本原理  - 波特的價(jià)值鏈分析模型  - 價(jià)值鏈分析的步驟  - 價(jià)值鏈分析的內(nèi)容

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  部分:介紹  項(xiàng)目管理介紹(項(xiàng)目及項(xiàng)目管理定義、特征)  系統(tǒng)思考(金字塔結(jié)構(gòu)分析、企業(yè)中項(xiàng)目管理作用等)  角色轉(zhuǎn)變(項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的勝任能力)  項(xiàng)目管理時(shí)常遇到的困惑,以及在中國實(shí)施項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)(中國文化的影響)第二部分  硬技能(項(xiàng)目管理)  界定  界定項(xiàng)目范圍及目標(biāo)  確定項(xiàng)目里程碑  練習(xí)一:制定項(xiàng)目目標(biāo)(包括交付物和完成標(biāo)準(zhǔn))  計(jì)劃  分解工作任務(wù)(工作任務(wù)細(xì)分表)  分析依賴關(guān)系(網(wǎng)絡(luò)圖)  估計(jì)責(zé)任、資源、技能  計(jì)算關(guān)鍵路徑(確定浮動(dòng)、壓縮關(guān)鍵路徑)  制定項(xiàng)目進(jìn)度(甘特圖)  平衡資源負(fù)荷(資源負(fù)荷直方圖)  分析:高級(jí)項(xiàng)目管理培訓(xùn)案例!  解析:高級(jí)項(xiàng)目管理

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