譚小芳老師的內(nèi)訓課程
單元：團隊管理者的自我素質(zhì)修煉1、團隊管理者角色的自我認知1)什么是團隊 T代表——Together E代表——Everybody A代表——Achieves M代表——More分析：高效團隊管理培訓案例！解析：高效團隊管理內(nèi)訓案例案例：高效團隊管理課程案例分析！討論：高效團隊管理經(jīng)典案例討論分組：高效團隊管理培訓案例學習指南分析：高效團隊管理學習中的八大陷阱！2)明確團隊管理者的角色 “催化劑”的作用 “管理”的作用互動：高效團隊管理培訓案例評估分享：某集團高效團隊管理培訓案例分享：哈佛經(jīng)典高效團隊管理案例分析示范分享：企業(yè)高效團隊管理培訓三步走！案例：聯(lián)想(中國)公司的高效團隊管理培訓案例
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部分：“零事故”安全生產(chǎn)理念篇 單元 “零事故活動”概論 “零事故”概論 1、 “零事故”詮釋 2、 “零事故”的理念 3、 “零事故”的目標—整體和具體 4、 開展“零事故活動”的前提 “零事故活動”原理 1、交叉理論 2、事故致因理論 3、能量轉(zhuǎn)移論 4、KYT（危險預知訓練）活動 5、HH（驚險報告）活動 “零事故活動”六項要領(lǐng) 1、“ 零危險（零隱患）”的目標 2、“一體化”的管理 3、“危險預知預控制”的方法 4、“全員參加”的原則 5、“團隊協(xié)作”的活動 6、標桿樹立的活動 “零事故活動”的三個層次的推進 1、領(lǐng)導層的經(jīng)營姿態(tài)
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部分：19世紀以前的公共關(guān)系 1. 古代中國的公共關(guān)系 2. 19世紀前國外公共關(guān)系的思想 3. 古代公共關(guān)系的特征 實踐與理論斷層 淺層次、小范圍 藝術(shù)為主要形式 分析：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機管理培訓案例！ 解析：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機管理內(nèi)訓案例 案例：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機管理課程案例分析！ 第二部分：現(xiàn)代公關(guān)關(guān)系的產(chǎn)生 1. 萌芽、形成、發(fā)展、成熟 2. 現(xiàn)代公共關(guān)系興起的條件 3. 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生 經(jīng)濟土壤-買方市場形成 政治氣候-從專制到民主 技術(shù)力量-傳播技術(shù)發(fā)展 文化氛圍-從理性到人性 討論：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機管理經(jīng)典案例討論 分
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一、搞好企業(yè)是一項系統(tǒng)工程： 系統(tǒng)工程要求搞企業(yè)必須講整體、講全局、講動態(tài)、講結(jié)構(gòu)，不能只抓一點?！ 〗?jīng)營不是銷售，銷售僅是商品經(jīng)營環(huán)節(jié)之一?！ 〗?jīng)營不是管理，經(jīng)營與管理的區(qū)別?！ 〗?jīng)營決策 經(jīng)營的目的 企業(yè)家是不斷創(chuàng)新的經(jīng)營講師 分析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營培訓案例！ 解析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營內(nèi)訓案例 案例：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營課程案例分析！ 二、搞好企業(yè)必須不斷創(chuàng)新、全面創(chuàng)新： 創(chuàng)新及其種類 創(chuàng)新經(jīng)營與傳統(tǒng)經(jīng)營的主要區(qū)別 軟經(jīng)營與硬經(jīng)營 討論：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營經(jīng)典案例討論 分組：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營培訓案例學習指南 分析：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營學習中的八大陷阱！ 三、企業(yè)經(jīng)營的精神創(chuàng)新： 一次創(chuàng)業(yè)與二
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一、連鎖經(jīng)營市場戰(zhàn)略 連鎖經(jīng)營環(huán)境的分析 連鎖企業(yè)的市場定位 連鎖企業(yè)的市場戰(zhàn)略 連鎖企業(yè)的CIS戰(zhàn)略 分析：盈利模式與戰(zhàn)略管理培訓案例！ 解析：盈利模式與戰(zhàn)略管理內(nèi)訓案例 案例：盈利模式與戰(zhàn)略管理課程案例分析！ 二、如何從戰(zhàn)略上取勝？ 1、目標客戶的分析與選擇 2、產(chǎn)品與服務的設(shè)計與權(quán)衡 3、合作資源的整合與借力 4、交易場所的定位與選擇 討論：盈利模式與戰(zhàn)略管理經(jīng)典案例討論 分組：盈利模式與戰(zhàn)略管理培訓案例學習指南 分析：盈利模式與戰(zhàn)略管理學習中的八大陷阱！ 三、核心競爭力——我們有什么讓別人無法模仿 、核心競爭力為什么如此重要 第二、核心競爭力由什
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培訓大綱： 部分 國際貿(mào)易術(shù)語 講 貿(mào)易術(shù)語的含義及相關(guān)的國際慣例 第二講 適合任何運輸方式的貿(mào)易術(shù)語 第三講 適合海運及內(nèi)河運輸?shù)馁Q(mào)易術(shù)語 第四講 貿(mào)易術(shù)語的選擇和應用 第二部分國際貿(mào)易法概述 講 國際貿(mào)易法與國際貨物買賣法 第二講 國際貨物買賣的基本流程 第三部分 國際貨物買賣合同的主體和內(nèi)容 講 國際貨物買賣合同的概念 第二講 國際貨物買賣合同的主體 第三講 國際貨物買賣合同的主要內(nèi)容 第四部分 國際海上貨物運輸法 講 國際海上貨物運輸合同概述 第二講 海上貨物運輸合同的履行 第三講 提單 第四講 調(diào)整班輪運輸?shù)膰H公約 第五講 租船運輸合同 第