項目管理

章 項目及項目管理概述 ＊項目的定義 ＊項目管理的三個要素 ＊項目管理的組織 ＊項目經(jīng)理的五大角色 ＊項目經(jīng)理、成員的職責(zé)是什么 ＊項目管理的基本流程 第二章 項目的啟動、計劃與組織 ＊項目計劃流程 ＊項目目標(biāo)制定的SMART原則 ＊項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure) ＊邏輯樹方法，自上而下地制定WBS ＊什么是思維導(dǎo)圖 ＊借助思維導(dǎo)圖，自下而上地制定WBS ＊繪制前導(dǎo)圖，確定關(guān)鍵路徑（CPM） ＊根據(jù)關(guān)鍵路徑，繪制項目的時間計劃——甘特圖(Gantt Chart） ＊制定項目風(fēng)險防范計劃，得到項目相關(guān)人員的批準(zhǔn) 第三章 項目的實施與控制 ＊項目實施與控制

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面試測評與人才選拔培訓(xùn)

　　、招聘前的準(zhǔn)備工作　　1、進行有效的企業(yè)人力資源分析　　2、根據(jù)企業(yè)的人力資源分配制定招聘計劃　　3、根據(jù)企業(yè)的實際需要制定招聘策略　　分析：面試、測評與人才選拔培訓(xùn)案例！　　解析：面試、測評與人才選拔內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：面試、測評與人才選拔課程案例分析！第二、招聘人員在面試中的實用技巧　　1、招聘人員應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)形象　　2、面試提問的技巧　　3、怎樣消除主觀偏見，把握評分標(biāo)準(zhǔn)的客觀統(tǒng)一　　4、介紹企業(yè)優(yōu)勢的技巧　　5、如何進行待遇談判（薪資，福利及職業(yè)生涯發(fā)展）　　討論：面試、測評與人才選拔經(jīng)典案例討論　　分組：面試、測評與人才選拔培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：面試、測評與人才選拔學(xué)習(xí)中的

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80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)

　　、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”　　1、是什么讓90后變的“個性”？2、如何為90后營造溝通氛圍3、什么是“選擇溝通法”4、引導(dǎo)型消費與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系A(chǔ)、開放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 5、高效溝通四要訣、六步曲　　分析：80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例！　　解析：80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：80后員工管理藝術(shù)課程案例分析！第二、如何打造90后職業(yè)化團隊　　1、如何建立團隊共同目標(biāo)A、如何制定工作總目標(biāo)B、如何與下屬設(shè)定并達成目標(biāo)C、目標(biāo)分解分解的總原則D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則E、目標(biāo)管理的追蹤2、如何建立90后員工的“忠誠度”A、常見影響信任感障

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職場壓力情緒管理與績效的提升培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　、 認(rèn)識壓力與情緒——自我認(rèn)知　　A、客觀看待壓力帶來的負面感受和負面后果　　1.負面感受　　 緊張感　　 煩躁感　　 挫折感　　 耗盡感　　2.負面后果　　 疲憊　　 績效降低　　 心理健康受損—抑郁—自殺　　 身體健康—慢性疾病　　壓力測試:我的壓力指數(shù)　　分析：職場壓力情緒管理與績效提升培訓(xùn)案例！　　解析：職場壓力情緒管理與績效提升內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：職場壓力情緒管理與績效提升課程案例分析！第二、 壓力身心機制解析　　A、壓力作用下的身心反應(yīng)　　1.應(yīng)激：“斗爭－逃避”反應(yīng)　　2.現(xiàn)代社會中的“老虎”　　3.生理反應(yīng)與行為的聯(lián)系（視頻：燒胎現(xiàn)象）　　4.長期壓力對身體的負

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財務(wù)人員的工作壓力管理培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　講 職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫 企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連 什么是職業(yè)操守 企業(yè)發(fā)展的新形式對員工素質(zhì)提升的新要求 企業(yè)命運與我們的職業(yè)命運息息相關(guān) 修養(yǎng)即修行，職場即道場　　分析：財務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例！　　解析：財務(wù)人員工作壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：財務(wù)人員工作壓力管理課程案例分析！第二講 求知欲望 學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式 素質(zhì)的提升來自于學(xué)習(xí) 一人只有一張畢業(yè)證書--你的死亡證明書（活到老學(xué)到老） 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別 組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展 討論：財務(wù)人員工作壓力管理經(jīng)典案例討論　　分組：財務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例

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高效會議管理

章會議管理概述會議的類型和目的會議是必要的嗎？會議成本計算必要會議的特征案例討論：失敗會議經(jīng)歷分享第二章會議流程會議成功的關(guān)鍵：“一個中心、兩個基本點”開會之前的準(zhǔn)備工作有那些？會議議程的基本內(nèi)容會議基本流程怎樣結(jié)束會議？會議總結(jié)會議記錄與會后跟進技巧會議評估表的利用第三章主持會議和參與會議高效會議管理的準(zhǔn)則如何開場？什么是積極傾聽？怎樣做陳述？怎樣發(fā)問？怎樣給予反饋？會議的控制和參與高效會議的八大特征會議制定決策的方法視頻案例：頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵點學(xué)員演練：德爾菲法學(xué)員會議決策案例討論：海難求生視頻案例：說服別人的方法第四章會議管理的技巧會議四大惡習(xí)七種會議的陷阱及解決技巧會議中經(jīng)常出現(xiàn)的十大

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