80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)
80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)
**、管理90后員工的高績(jī)效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個(gè)性”?2、如何為90后營(yíng)造溝通氛圍3、什么是“選擇溝通法”4、引導(dǎo)型消費(fèi)與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系A(chǔ)、開(kāi)放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 5、高效溝通四要訣、六步曲
分析:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例!
解析:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:80后員工管理藝術(shù)課程案例分析!第二、如何打造90后職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1、如何建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)A、如何制定工作總目標(biāo)B、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)C、目標(biāo)分解分解的總原則D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則E、目標(biāo)管理的追蹤2、如何建立90后員工的“忠誠(chéng)度”A、常見(jiàn)影響信任感障礙分析B、建立信任感的溝通技巧C、如何關(guān)心別人?D、如何幫助別人?E、如何協(xié)助別人?3、團(tuán)隊(duì)沖突管理A、對(duì)沖突的認(rèn)知B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突C、化解策略:4、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化修煉A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)B、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)C、針對(duì)學(xué)員針對(duì)的問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)考核D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練E、培訓(xùn)技巧
討論:80后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論!
分組:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:80后員工管理藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三 “90后”員工的管理
一、管理從“心”開(kāi)始1、 用“心”體查2、 用“心”傾聽(tīng)二、“90后”員工的心態(tài)管理
1、 如何促進(jìn)職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變1) 意識(shí)轉(zhuǎn)變2) 能力轉(zhuǎn)變3) 方法轉(zhuǎn)變4) 態(tài)度轉(zhuǎn)變2、 如何促進(jìn)職業(yè)化觀念建立1) 確立工作使命2) 確立工作遠(yuǎn)景3) 確立工作價(jià)值觀三、“90后”員工的激勵(lì)機(jī)制
1、 全方位需求調(diào)查2、 差異化激勵(lì) 3、 多種溝通渠道的建立4、 企業(yè)文化建設(shè)四、“90后”員工的溝通方法
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次2、 與“90后”員工的溝通技巧1) 正面動(dòng)機(jī)與深層需要2) 消除抗拒的技巧3) 回應(yīng)話術(shù)4) 先跟后帶式話術(shù)3、 溝通的原則和禁忌4、 BATHE輔導(dǎo)式溝通法思考題:采購(gòu)報(bào)告引起的矛盾
互動(dòng):80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術(shù)案例分析示范第四 90后員工的輔導(dǎo)和激勵(lì)
? 90后員工面臨的三大困境 ? 重點(diǎn)培養(yǎng)90后員工的心態(tài) ? 引導(dǎo)90后員工消極情緒的策略 ? 引導(dǎo)90后員工塑造自我目標(biāo) ? 教導(dǎo)90后員工的四個(gè)階段 ? 激勵(lì)90后員工的方法 ? 90后員工行為與習(xí)慣改善 ? 化解90后員工成長(zhǎng)的煩惱與困惑
陳東老師的其它課程
一、主題:行政辦公人員公文寫(xiě)作的五項(xiàng)修煉二、課程簡(jiǎn)介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓(xùn)理念,幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍中培養(yǎng)公文寫(xiě)作的規(guī)范意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,突出公文寫(xiě)作的應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性,面對(duì)面教授學(xué)員掌握公文寫(xiě)作的思維邏輯、架構(gòu)要點(diǎn)以及國(guó)有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作技巧。特色:1.教學(xué)風(fēng)格幽默,讓學(xué)員在有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)“枯燥”的公文;
講師:陳東詳情
行政文秘人員的七大能力修煉 08.22
行政文秘人員的七大能力修煉一、客戶(hù)需求分析1.課程背景行政文秘工作,是企業(yè)的中樞系統(tǒng)和橋梁紐帶。其工作直接影響到“上情下達(dá),下情上傳”的針對(duì)性和實(shí)效性。如果行政文秘工作溝通不暢,執(zhí)行不力,反饋不及時(shí),勢(shì)必對(duì)企業(yè)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展造成很的大影響,嚴(yán)重時(shí)甚至損壞企業(yè)的形象,產(chǎn)生難以挽回的后果。因此,要對(duì)行政文秘工作予以高度重視。這份看似簡(jiǎn)單易做,實(shí)為繁雜瑣碎的工
講師:陳東詳情
主題:《掌握新聞寫(xiě)作技能創(chuàng)新團(tuán)建工作方法》1.課程背景在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息化潮流的大背景下,企業(yè)的新聞宣傳報(bào)道水平直接影響到企業(yè)的形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),部分公司紛紛整合資源,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組,積極追求上市,甚至走上與國(guó)際化對(duì)接的軌道。因而,打造一支高素質(zhì)的通訊員隊(duì)伍,加強(qiáng)企業(yè)正面宣傳力度,在社會(huì)層面發(fā)出更響亮的聲音,對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。加強(qiáng)
講師:陳東詳情
掌握公文寫(xiě)作——插上隱形翅膀 08.22
掌握公文寫(xiě)作——插上隱形翅膀(1—1.5天)(一)公文寫(xiě)作的規(guī)范格式1.公文的由來(lái)與定義2.眉首3.主體4.版記案例:(1)2012年施行的公文新條例與舊辦法的比較(2)某公司文件的啟示解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中辦發(fā)〔2012〕14號(hào)解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文格式》GB/9704-2012(二)抓住四要素塑造公文形象1.清晰的“頭腦”——意圖(1)如何在
講師:陳東詳情
職業(yè)觀念與道德修為 08.22
主題:職業(yè)觀念與道德修為一、端正職業(yè)觀念——職場(chǎng)是一種修煉(一)職業(yè)是什么?1.職業(yè)的定義2.職業(yè)素質(zhì)模型3.走向職業(yè)化案例分析:這些行為職業(yè)化嗎?討論:你看得起自己的職業(yè)嗎?為什么?(二)職業(yè)對(duì)自己意味著什么?1.職業(yè)是一種謀生手段2.職業(yè)是一種價(jià)值體現(xiàn)3.職業(yè)是一種生活方式案例分享:洗腳妹劉麗(三)職場(chǎng)是一種修煉1.企業(yè)最討厭的員工2.企業(yè)最喜歡的員工3
講師:陳東詳情
主題:修身齊家治企——國(guó)學(xué)精髓中的管理之道引言:以包容的態(tài)度看待傳統(tǒng)文化(國(guó)學(xué))案例分析:人類(lèi)三種文明的起源第一篇重新認(rèn)識(shí)中華傳統(tǒng)文化——起一、從“百姓日用而不知”說(shuō)起1.什么是中華?2.什么叫文化?3.什么人有資格成為中國(guó)人?案例分析:(1)百姓俚語(yǔ)中的智慧(2)南北方飲食差異的學(xué)問(wèn)二、《易經(jīng)》是中華文化的總源頭1.《易經(jīng)》可以算命嗎?2.《易經(jīng)》到底是什
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用感恩之心點(diǎn)亮幸福人生——《弟子規(guī)》與現(xiàn)代企業(yè)文化1.課程背景黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào):“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”。習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出,要深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的時(shí)代價(jià)值,使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉?!兜茏右?guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,共有360句,1080個(gè)字,本是童蒙養(yǎng)正寶典。這
講師:陳東詳情
道德講堂:修德明道 錦心秀行 08.22
道德講堂:修德明道錦心秀行課程模塊單元內(nèi)容導(dǎo)入篇修德明道錦心秀行:入門(mén)之道——以“用心”為核心一、何為道案例分享:外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道思考:黃河改道,改的是道么?二、何謂德?思考:德應(yīng)該怎么表現(xiàn)?道與德的關(guān)系三、道德的內(nèi)涵?思考:為什么老子傾其一生寫(xiě)的一本書(shū)要叫《道德經(jīng)》?道德的功能道德的作用案例分享:美國(guó)校長(zhǎng)的一封信思考:觀察我們身邊的行為與道德有關(guān)第一
講師:陳東詳情
課程主題:開(kāi)展“兩學(xué)一做”爭(zhēng)當(dāng)表率先鋒課程簡(jiǎn)介/特色簡(jiǎn)介:本課程以中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際,推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,激發(fā)全體黨員工作的黨員意識(shí)、責(zé)任感和使命感。特色:1.教學(xué)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,讓學(xué)a員在有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)黨員
講師:陳東詳情
一、培訓(xùn)課程名稱(chēng):黨務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)二、課程簡(jiǎn)介/特色簡(jiǎn)介:本課程以十八大新《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際和省公司黨組近期下發(fā)的黨建制度,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)讓全省黨務(wù)工作人員成為黨務(wù)工作的行家里手,深刻認(rèn)識(shí)落實(shí)主體責(zé)任對(duì)全面從嚴(yán)治黨的重大意義,把握落實(shí)主體責(zé)任要把握好幾個(gè)重點(diǎn),同時(shí)能把把黨風(fēng)廉政建設(shè)和防腐
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