柳瑞軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天 主題一 企業(yè)變革與管理創(chuàng)新的意義 1、 當(dāng)下企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)和變革 ◇ 一個(gè)驚心的小故事觸發(fā)的變革思考 ◇ 黑天鵝事件——應(yīng)對不確定的世界 2、 企業(yè)的持續(xù)成長與管理變革 公司的進(jìn)化與持續(xù)改進(jìn) 3、 管理創(chuàng)新的時(shí)代特征和要求 4、 管理創(chuàng)新的核心是價(jià)值創(chuàng)新 5、 中外經(jīng)典創(chuàng)新案例分析 主題二：管理者的創(chuàng)新素質(zhì) 讓創(chuàng)新成為重要的工作習(xí)慣 創(chuàng)新人才的思維修煉 影響創(chuàng)造力的部門（團(tuán)隊(duì)）因素 課堂活動《創(chuàng)新之門》 管理者的心智模式 小事聽從你的腦，大事聽從你的心 跳出“盒子”看問題 回歸管理的本質(zhì) 心靈塑造空前重要！ 主題三：突破思
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主題一 構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 1． 團(tuán)隊(duì)成長的三大基石 2． 員工的學(xué)習(xí) ◇ 如何學(xué)習(xí) ◇ 學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則 3． 思考和反思能力 4． 積極改變，改變模型 課堂教練活動一：團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人，個(gè)人成就團(tuán)隊(duì) 活動分享： ◇ 團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和 ◇ 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) ◇ 現(xiàn)代社會是團(tuán)隊(duì)力量競爭的社會 ◇ 借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無形資產(chǎn) ◇ 加入團(tuán)隊(duì)使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華 主題二：個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色 1. 團(tuán)隊(duì)中的八種角色 2. 團(tuán)隊(duì)角色的啟示 ◇ 每一個(gè)角色都很重要 ◇ 尊重團(tuán)隊(duì)的角色差異 ◇ 眼睛里不能只有優(yōu)秀員工 ◇ 讓合適的人做合適的事 ◇
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主題一 企業(yè)變革與管理創(chuàng)新的意義 1、 當(dāng)下企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)和變革 ◇ 一個(gè)驚心的小故事觸發(fā)的變革思考 ◇ 黑天鵝事件——應(yīng)對不確定的世界 ◇ 公司的進(jìn)化與持續(xù)改進(jìn) ◇ 企業(yè)的持續(xù)成長與管理變革 2、 管理創(chuàng)新的意義 ◇ 創(chuàng)新是企業(yè)的功能 ◇ 創(chuàng)新是企業(yè)家精神的唯一標(biāo)志 ◇ 創(chuàng)新是新競爭形勢下企業(yè)的必然選擇 3、 中外經(jīng)典創(chuàng)新案例分析 主題二 管理創(chuàng)新的時(shí)代特征和要求 管理創(chuàng)新的空前緊迫性 管理創(chuàng)新的決定性作用 管理創(chuàng)新的廣泛性 管理創(chuàng)新的不確定性 創(chuàng)新平臺的多層面性 管理創(chuàng)新的核心是價(jià)值創(chuàng)新 主題二：企業(yè)持續(xù)成長與管理創(chuàng)新 1.關(guān)于企
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主題一：管理者的創(chuàng)新素質(zhì) 讓創(chuàng)新成為重要的工作習(xí)慣 克服管理中的思維定勢 影響創(chuàng)造力的部門（團(tuán)隊(duì)）因素 課堂活動《創(chuàng)新之門》 主題二：管理者的心智模式 小事聽從你的腦，大事聽從你的心 跳出“盒子”看問題 回歸管理的本質(zhì) 心靈塑造空前重要！ 主題三 創(chuàng)新工作方法 工作的基本原則 系統(tǒng)化工作方法 化繁為簡的工作方法 創(chuàng)意工具在工作中應(yīng)用 課堂活動：創(chuàng)意錦囊 主題四:人力資源管理創(chuàng)新理念 人才使用的有效性 選拔人才的誤區(qū) 有效的人才培訓(xùn) 如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才 主題五：目標(biāo)管理創(chuàng)新思維 目標(biāo)管理的假設(shè)和誤區(qū) 為什么目標(biāo)
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為何要進(jìn)行員工工作表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo) 中層管理者的角色定位與應(yīng)具備的條件 員工工作表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo)模式與程序 員工表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo)的方法與工具 員工表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo)技巧 成功員工輔導(dǎo)的關(guān)鍵 課程內(nèi)容 一、為何要進(jìn)行員工工作表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo) 1、企業(yè)經(jīng)營成功的基石是什么 2、企業(yè)獲取人才的困惑 3、什么是員工工作表現(xiàn)管理 4、什么是員工輔導(dǎo) 5、困繞中層管理者的員工問題 6、員工表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo)的益處 二、中層管理者的角色定位與應(yīng)具備的條件 1、中層管理者在員工表現(xiàn)管理與員工輔導(dǎo)中的障礙 思想障礙 認(rèn)識障礙 技能障礙 2、中層管理者該做些什么？
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單元 管理溝通的基本理念 1.互動游戲引發(fā)：揭示管理溝通的本質(zhì)2.現(xiàn)代溝通理論概述3.管理溝通的方式4.管理溝通的三要素5.雙贏溝通技巧要點(diǎn)第二單元 組織溝通 1.互動游戲引發(fā)：管理模式與管理溝通2.組織溝通與非組織溝通3.管理溝通的形式4.組織溝通常見誤區(qū)第三單元 組織溝通的沖突管理 1.互動引發(fā)：認(rèn)識和分辨組織內(nèi)的各種沖突2.沖突成因分析3.沖突管理一般策略4.利用沖突提高組織績效第四單元 如何與上級溝通 1.下屬的角色和職責(zé)2.互動引發(fā)：與上司溝通的障礙3.與上級溝通的方式第五單元 水平溝通 1.互動游戲引發(fā)：同事角色認(rèn)知2.中層經(jīng)理的職責(zé)與平行協(xié)作3.經(jīng)理之間關(guān)系準(zhǔn)則4.部門經(jīng)理之間常