柳瑞軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：制度人性化一、有效制度兩大作用1、激勵(lì)——讓好人持續(xù)的做好事2、管控——讓壞人沒機(jī)會做壞事二、人出問題問責(zé)制度1、制度假設(shè)，罪惡之源不是人性貪婪2、制度思維，人性的貪婪是制度破窗三、設(shè)計(jì)人性化的制度1、不是好人才有好報(bào)而是好報(bào)造就好人2、人們不拒絕改變?nèi)藗兙芙^被別人改變四、制度與領(lǐng)導(dǎo)的對抗1、制度威力小，領(lǐng)導(dǎo)有力，團(tuán)隊(duì)無力2、制度威力大，領(lǐng)導(dǎo)解放，團(tuán)隊(duì)成長第二講：管理結(jié)果化一、企業(yè)追求什么結(jié)果1、企業(yè)生存靠提供市場滿意的結(jié)果2、員工發(fā)展靠提供企業(yè)滿意的結(jié)果二、為什么執(zhí)行沒結(jié)果1、管理者如何讓執(zhí)行者認(rèn)識結(jié)果2、管理者如何讓執(zhí)行者達(dá)成結(jié)果三、管理無結(jié)果的真相1、薪酬是價(jià)值交換態(tài)度不是結(jié)果2、福
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篇 觀念與制度創(chuàng)新 總論：轉(zhuǎn)型期的管理創(chuàng)新之道 1. 轉(zhuǎn)型期的管理變革 → 企業(yè)管理創(chuàng)新的意義 → 重振企業(yè)家精神 → 不要讓自己的經(jīng)驗(yàn)成為負(fù)資產(chǎn) 2. 企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)管理創(chuàng)新 → 系統(tǒng)創(chuàng)新的四個(gè)層面 → IMB的經(jīng)典案例 → 海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新 3. 工具應(yīng)用：《系統(tǒng)創(chuàng)新四維檢視表》 → 系統(tǒng)檢視企業(yè)變革中存在的問題 主題一：構(gòu)建創(chuàng)新型組織 1. 組織創(chuàng)新的障礙 2. 激發(fā)創(chuàng)新的組織變量 → 以創(chuàng)造力為邊界的組織管理 → 建立全腦學(xué)習(xí)型創(chuàng)新組織 → 大公司要像小賣部 3. 工具應(yīng)用：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》 → 識別企業(yè)所面臨的機(jī)遇和問題的有效工具 主題二：塑造創(chuàng)新文化 1. 塑造創(chuàng)新文化的
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一、不連續(xù)時(shí)代的企業(yè)變革1.變革時(shí)代需要全新的思維#61692;企業(yè)變革的宏觀背景：當(dāng)今時(shí)代描述#61692;企業(yè)變革的微觀背景：市場環(huán)境趨勢#61692;企業(yè)變革的內(nèi)部因素：人性管理的發(fā)展趨勢2.化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，積極領(lǐng)導(dǎo)和推動變革3.管理創(chuàng)新的時(shí)代特征和要求4.創(chuàng)新思維的機(jī)理和過程二、創(chuàng)新思維的障礙及處理1.突破思維定勢障礙2.突破價(jià)值觀障礙3.突破情緒障礙4.突破組織障礙5.組織創(chuàng)新環(huán)境的培養(yǎng)三、創(chuàng)新思維基本方法和技巧1.思維發(fā)散與聚合2.橫向思維的運(yùn)用3.逆向思維的運(yùn)用4.聯(lián)想思維的運(yùn)用5.管理創(chuàng)新典型案例分析四、創(chuàng)造性解決管理問題1.創(chuàng)造性解決問題的過程2.創(chuàng)造性解決問題的思維方法3.如
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部 企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)主題一：自主創(chuàng)新的背景和意義1. 加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)的提出→ 國內(nèi)背景與國際背景分析→ 從制造經(jīng)濟(jì)到創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)→ 自主創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)的必然選擇2. 提高自主創(chuàng)新能力的重大意義3. 自主創(chuàng)新是一種全新的創(chuàng)新理念 4. 自主創(chuàng)新是一種系統(tǒng)工程主題二：企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)1. 企業(yè)自主創(chuàng)新能力現(xiàn)狀2. 企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足的原因3. 企業(yè)自主創(chuàng)新能力的內(nèi)容與構(gòu)成4. 企業(yè)自主創(chuàng)新能力的評價(jià)指標(biāo)體系5. 企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)的途徑主題三：自主創(chuàng)新與企業(yè)家精神1. 創(chuàng)新是企業(yè)家精神的唯一標(biāo)志2. 企業(yè)自主創(chuàng)新的機(jī)會和時(shí)機(jī)3. 當(dāng)下企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)和變革→ 一個(gè)驚心的小故
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彼得#8226;德魯克目標(biāo)管理的提出；GE的目標(biāo)管理 講 什么是目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理在變革時(shí)代對企業(yè)管理的意義 2、目標(biāo)管理在企業(yè)實(shí)施成功的關(guān)鍵要素 3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征 4、目標(biāo)管理中經(jīng)常常遇到的典型問題根源分析 第二講 如何設(shè)定科學(xué)的目標(biāo) 1、目標(biāo)設(shè)定過程中常見的問題 2、制訂目標(biāo)SMART原則 3、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟 4、如何設(shè)定科學(xué)合理、上下接受、富有激勵(lì)的目標(biāo) 5、案例：目標(biāo)管理何以“迷失方向” 第三講 目標(biāo)溝通 1、如何為下屬分解目標(biāo) 2、常見的問題 3、如何克服來自下屬的阻力 4、目標(biāo)溝通的要點(diǎn) 5、案例分析：杜邦錯(cuò)定經(jīng)營目標(biāo)的教訓(xùn)。 第四講 目標(biāo)分解 1、目標(biāo)分解的
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單元 基層員工生存和發(fā)展的本領(lǐng)#61692;管理好自己是生存之本#61692;從內(nèi)向外修煉自己的生存和發(fā)展的本領(lǐng)#61692;找到自己工作和人生的支點(diǎn)第二單元 “我是誰”訓(xùn)練1：確立目標(biāo)訓(xùn)練2：對自己完全負(fù)責(zé)訓(xùn)練3：為自己打工#61692;熱愛本職工作的內(nèi)心證據(jù)#61692;構(gòu)建自己的一人公司訓(xùn)練4：自動自發(fā)#61692;為什么有人進(jìn)步快，有人進(jìn)步慢#61692;助人助己的6個(gè)法寶訓(xùn)練5：不斷學(xué)習(xí)第三單元 “我與團(tuán)隊(duì)”主題活動激發(fā)如下責(zé)任和承諾：#61692;1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的角色——體會人與人之間的相互支持與幫助，看到良好關(guān)系的力量。#61692;2、感恩、信任、欣賞——在這個(gè)充滿索取的社會中