投訴處理_浙江杭州

宋藝文

宋藝文  培訓(xùn)講師

常駐地:[杭州]

擅長領(lǐng)域:星級網(wǎng)點打造 廳堂營銷 量客戶開發(fā) 投訴處理 規(guī)范化服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:宋藝文老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家AFP金融理財師15年國有銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗曾任:中國銀行某分行丨網(wǎng)點主任曾任:中國銀行某分行丨財富中心管理崗/理財經(jīng)理農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師擅長領(lǐng)域:星級網(wǎng)點打造、廳堂營銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷……宋老師具有15年的國有銀行、網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗,親歷銀行網(wǎng)點的服...

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諶劍波

諶劍波  培訓(xùn)講師

常駐地:[杭州]

擅長領(lǐng)域:4G營銷 流量經(jīng)營 營業(yè)廳管理 服務(wù)營銷 客服人員投訴處理 寬帶營銷

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:諶劍波老師 通信行業(yè)營銷管理專家5年通信行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗11年中國移動通信集團實戰(zhàn)工作經(jīng)歷中國城市經(jīng)濟學(xué)會專家組成員美國項目管理專業(yè)人士資格認證上海交通大學(xué)碩士研究生北京郵電大學(xué)學(xué)士工商管理和教育心理學(xué)雙背景曾任:中國移動通信集團市場部 高級項目經(jīng)理曾任:中國移動通信集團廣東有限公司市場部 高級渠道主管曾任:中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司 客戶服...

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