《向培訓要效益: 卓越培訓管理及培訓體系建設特訓營

  培訓講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機構副總經理、高級管理與營銷培訓師、顧問師。千思策劃機構副總經理、營銷策劃師。國內知名管理與營銷專家、學者、顧問;國內咨詢式培訓早期倡導者之一、雙向強化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級經濟師、培訓師、歷任:?廣州銳旗人 詳細>>

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《向培訓要效益: 卓越培訓管理及培訓體系建設特訓營詳細內容

《向培訓要效益: 卓越培訓管理及培訓體系建設特訓營

**天上午

**部分:角色認知---培訓管理者的職業(yè)化素質要求

職業(yè)化素質模型

前沿觀點:職業(yè)化素質與任職資格的關系

討論案例:“我努力了”

職業(yè)化條件下培訓管理者應當具備的心態(tài)與素質、能力

第二部分:認識培訓體系建設的難點---培訓管理難題分析與對策研究

案例:兩個培訓案例

客觀認識培訓的價值

什么是培訓體系?他是如何構成的?

問題討論:如何破解培訓管理難題?

案例:某知名企業(yè)的實踐

借鑒案例:某公司的培訓管理制度

 

**天下午(3小時)

第三部分:好結果源自良好的過程控制---培訓過程管理

案例分析:一次失敗的培訓

培訓體系

影響培訓效果的關鍵因素

培訓管理者的擇師技巧

疑難問題:如何審查教材教法?

培訓管理者的開課主持技巧

培訓管理者的跟課技巧

演練:與培訓師的溝通

課程評估技巧

360度評估工具在培訓過程控制中的運用

工具:培訓評估表

工具:評估報告的格式與內容

案例:導師制與師徒制

 

第二天上午(3小時)

第四部分:培訓管理核心技術---培訓需求診斷技術

培訓需求調查的四種調查方法

需求調查訪談工具

事前培訓對象訪問工具

案例:我的一次訪談

工具:訪談關鍵詞

扮演:深度訪談的學習與運用

案例:某單位的培訓需求匯總

有效評定培訓需求

培訓需求報告的格式與內容

 

第二天下午(3小時)

第五部分:細節(jié)制勝---培訓方案制定與實施

練習:制定某公司的培訓方案

有效制定培訓計劃的策略

年度培訓計劃的結構與內容

年度培訓計劃制定必須貫徹的原則

培訓組織設計效用發(fā)揮

培訓通知 

培訓方案的實施

多樣化的培訓方式

新員工的培訓注意事項

案例:一次非常糟糕的培訓

點評:細節(jié)決定成敗

培訓管理常用表格

第六模塊:培訓效果落地的策略與方法

問題:什么是培訓效果落地?

培訓效果落地的責任分布

培訓落地的主要障礙

支持培訓落地的方法與工具

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認知與工作定位  導語:經理人時刻面臨困惑與矛盾  疑難問題指引:我該如何面對這些問題?  認清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級的角色  作為同事的角色  中層常見的角色錯位  課堂練習:屬于何種錯位?  情景案例:快樂時光  分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領導力不足  直面團隊領導力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領導技能方面  在對經理人的品質評價方面  高效團隊的9個特征  區(qū)別領導者與管理者(區(qū)別領導行為與管理行為)  部門(團體)領導人管理大忌  優(yōu)秀團隊(部門)領導人的角色定位  打造高業(yè)績團隊秘訣:提高團隊領導力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類  執(zhí)行力的標準  執(zhí)行力問題首先是素質問題  二、執(zhí)行力偏差怎么產生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經常扮演什么角色  領導執(zhí)行力狀況分析  部門經理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡介  三大流程的作用  人員流程的關鍵做法  策略評估的關鍵做法  三、中高層經理打造高效團隊執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓師職業(yè)技能關—--自我定位與素質養(yǎng)成  引子故事:它為什么失敗?  培訓師的價值與職業(yè)發(fā)展  時代發(fā)展與培訓師的機遇  企業(yè)培訓師面臨的挑戰(zhàn)  培訓師的十大能力  卓越講師的意識與心態(tài)  培訓師職業(yè)信條  培訓職業(yè)操守  第二部分:培訓師職業(yè)技能第二關—成人學習心理把握與教學法實踐  成年人的環(huán)境與特點  成年人學習的目的性  學習與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習:測測你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經驗交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說服自己的老板?  疑難問題:如何面對上司的上

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  章:職業(yè)經理的素質與能力  課前活動:組建團隊  案例分析:某經理的失敗  經理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經理人的職業(yè)化素質  職業(yè)經理四項職業(yè)準則  分組討論:經理人的職業(yè)化能力  中高層經理人的ASk  經理人的工作技能  活動:佳領導者小組演練  成功領導5個習慣行為  經理人的基本特質  如何做一個成功的經理人  二十一世紀經理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內容概述(STP)  1)市場細分、選擇目標市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段3)市場營銷的三個步驟  分析:市場細分與定位細化培訓案例!  解析:市場細分與定位細化內訓案例  案例:市場細分與定位細化課程案例分析!第二、市場細分  1)市場細分的一般方法2)市場細分的模式3)市場細分的程序4)細分市場的依據(jù)5)有效市場細分的條

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  ■案例導入  ——從美國的金融危機講起■信息化全球化與大變革時代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經濟一體化  ——全球化背景下美國的金融海嘯  ——危機與市場競爭的“馬太效應”  ——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經理的職權  一、股東會的職權  二、董事會的職權  三、經理層的職權  四、監(jiān)事會的職權  五、法人治理結構的權利比較  六、總經理的角色  所有者代表:和股東一起分享經營成果和承擔經營責任;  經營者代表:和總經理一起具體管理企業(yè)并對股東負責;  主要是決策:是法人治理結構的中心,承上并啟下,主要責任承擔者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財務管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國企業(yè)團隊執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認知與執(zhí)行意識  1、中層經理的價值與角色分析  2、中層經理的素質與能力要求  3、中層經理應具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經理應具備的執(zhí)行意識三、部門經理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認知  1、執(zhí)行力定義、本質、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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