中高層干部綜合技能提升

  培訓講師：林嘉

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林嘉
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中高層干部綜合技能提升詳細內容

中高層干部綜合技能提升

講授六模

 

管理技能一：情緒管理技能

 

一、做好的自己：自我認知

1、情緒的三大特點

2、改變情緒三式

3、直線性壓力的四個階段

4、弗洛伊德的潛意識理論

★自我

★本我

★超我

二、做輕松的自己：合理解壓

1、壓力緩減三大策略

2、職場解壓三劑西藥

3、身心健康六種方式

三、做睿智的自己：角色轉換

1、中高層管理者自己首先做好角色轉換

2、中高層管理者應避免的兩大誤區(qū)

 

管理技能二：時間管理技能

 

一、中高層管理者為什么要進行時間管理？

1、時間管理的內涵

2、時間管理的終目的

3、Time的精髓

二、中高層管理者時間管理的現狀

1、時間管理不佳四大表現？

2、中高層管理者對時間價值重新認知

三、高效管理時間的策略與習慣

1、時間管理五術合一

★八成工作術

★零碎切割術

★廢“務”利用術

★兩腦交替術

★及時放手術

2、時間管理五大習慣

四、高效時間管理工具

1、時間管理的方法

2、帕累托法則

3、ABC法則

4、專注法則

五、授權四問

1、授權四問

2、授權三個階段

六、會議管理

1、會議黃金6w

2、高效會議管理五招

 

管理技能三：卓越溝通技能

 

一、 溝通是中高層管理者基本的職業(yè)技能

1、  溝通的本質與溝通方式

2、  溝通不暢的的三大原因

二、如何與上司進行有效溝通

1、溝通焦慮

2、情商45度溝通

3、溝通探測器技巧

4、回彈大法

5、感情銀行帳戶儲備

三、 如何與同級進行有效溝通

1、喬哈里窗效應

2、登門檻效應

3、保齡球效應

4、選擇性知覺

四、如何與下屬進行有效溝通

1、溝通漏斗理論

組織層次的逐級傳遞中資訊的損失

2、皮格馬利翁效應

3、微笑的四大功效

★吸引力

★感染力

★承受力

★免疫力

 

管理技能四：團隊建設技能

一、關于團隊的概念和理解

1、關于對團隊的理解

2、卓越團隊與合作群體之間的區(qū)別

3、優(yōu)秀團隊基本的五大特征

二、成熟老化團隊的表現及管理策略

 1、成熟老化團隊三大表現

 2、解決團隊老化人員的五大策略

三、增強團隊凝聚力的三大方法

1、個人目標與企業(yè)愿景真正有機結合

2、不定期舉辦各種大型集體對抗活動

3、團隊之間以目標結果為導向的良性大比武

 

管理技能五：員工激勵技能

 

一、關于員工激勵

1、為什么員工需要被激勵？

2、中層管理人員對員工激勵的四個誤區(qū)

3、馬斯洛需求理論及其在管理中的應用

二、員工激勵的九個基本策略

三、激勵下屬的四大核心原則

四、管理者激勵下屬的三大觀念

 

管理技能六：領導力提升技能

 

一、領導力認知

1、領導四E

★Energy(能量)

★Energize(激勵)

★Execute(執(zhí)行)

★Edge(邊緣)

2、三種英雄

二、中高層管理者如何提升個人領導力

1、管理案例：分析到底什么是管理？

2、中高層干部面對問題事件如何處理？

3、中高層干部的創(chuàng)新意識

三、領導力的在帶新人當中的體現

1、新員工入職四個階段

★角色試探階段

★自我粉碎階段

★角色扮演階段

★心理契約階段

2、新員工入職操作建議

★新人導師制

★營造偽交流

★團隊競爭機制引入

四、領導力在用人方面的心智模式

1、曾子的用人理念

2、子賤的用人觀帶給我們的思考

3、如何搭建人才隊伍？

 

 

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總裁公眾演說   01.01

模塊：PPS職業(yè)導論-培訓是新的領導方式總裁演說4w1h一、什么是PPS？1、PPS釋義2、哈佛大學能力需求圖3、PPS三大前提4、何為演說二、總裁為什么要學習PPS？1、總裁為什么要會吹牛？2、總裁三重角色三、總裁演說為什么會怯場？1、怯場測試2、總裁控場六式四、什么是總裁演說的基本功？1、PPS四大心法2、聽眾四大特點3、演說者三大角色三大角色辯論賽4、

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培訓前言：1、何為職業(yè)化？2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現代職業(yè)化的區(qū)別？3、職場分類模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導入背景墻1、五步導入背景墻步之導航儀：十二五規(guī)劃2、五步導入背景墻第二步之源動力：中國制造3、五步導入背景墻第三步之催化劑：對手廝殺4、五步導入背景墻第四步之薄弱點：內部管理5、五步導入背景墻第五步之失控面：內憂外患第二模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊：四需導入背景墻★市場需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內溝通術★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術★目標要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點要克服★標準要適度★思路要簡單第四模塊：五步深度溝通術★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔責任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報第六模塊：五要溝通助推

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一度空間：培訓體系導論四大背景：1、同業(yè)競爭2、氣候多變3、內功不足4、教育脫軌二度空間：培訓體系構成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓體系三個層面1、機制2、資源3、運行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間：培訓體系核心培訓經理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓三項軟性技巧1、認清價值2、說服上級3、發(fā)動員工四度空間：培訓體系特色

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80.90員工管理   01.01

章80#8226;90后員工特點節(jié)80#8226;90后員工的成長環(huán)境第二節(jié)80#8226;90后員工的教育背景第三節(jié)80#8226;90后經典語錄分析第四節(jié)更現實，重自我，有思想第五節(jié)80#8226;90后管理中的常見現象第二章80#8226;90后管理手段節(jié)領導者，請改變自己，而不是改變員工第二節(jié)重領導少管理——80#8226;90后員工更需要空間第三節(jié)

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一度空間：培訓體系導論四大背景：1、同業(yè)競爭2、氣候多變3、內功不足4、教育脫軌二度空間：培訓體系構成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓體系三個層面1、機制2、資源3、運行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間：培訓體系核心培訓經理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓三項軟性技巧1、認清價值2、說服上級3、發(fā)動員工四度空間：培訓體系特色

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培訓前言：1、何為職業(yè)化？2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現代職業(yè)化的區(qū)別？3、職場分類模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導入背景墻1、五步導入背景墻步之導航儀：十二五規(guī)劃2、五步導入背景墻第二步之源動力：中國制造3、五步導入背景墻第三步之催化劑：對手廝殺4、五步導入背景墻第四步之薄弱點：內部管理5、五步導入背景墻第五步之失控面：內憂外患第二模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊：四需導入背景墻★市場需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內溝通術★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術★目標要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點要克服★標準要適度★思路要簡單第四模塊：五步深度溝通術★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔責任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報第六模塊：五要溝通助推

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模塊一：TCP自制力六大心法1、包容2、同理3、仁愛4、自信5、陽光6、感恩模塊二：TCP執(zhí)行力六大步法1、目標2、戰(zhàn)略3、流程4、盲點5、標準6、思路模塊三：TCP領導力六大手法1、忌遷怒2、辨角度3、明角色4、重反饋5、善提問6、齊配合模塊四：TCP人際力三大層次1、上級是尊重出來的2、下級是激勵出來的3、朋友是了解出來的模塊五：TCP團結力四三法則1、

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