《管理心理學(xué)》

  培訓(xùn)講師:彭奎

講師背景:
彭奎老師——職業(yè)心態(tài)、管理技能、人力資源專家●法學(xué)、心理學(xué)學(xué)士、工商管理碩士●在讀管理學(xué)博士●高級(jí)(一級(jí))心理咨詢師●廣東省優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師●廣東省培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事●東莞市人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)●世界500強(qiáng)企業(yè):中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)特聘講師●世界500強(qiáng) 詳細(xì)>>

彭奎
    課程咨詢電話:

《管理心理學(xué)》詳細(xì)內(nèi)容

《管理心理學(xué)》

【課程大綱】

一章:管理心理學(xué)概述

一節(jié)、管理心理學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)背景

(一)勞力經(jīng)濟(jì)中的“勞力”

(二)資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“要素”

(三)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“動(dòng)力”

第二節(jié)、什么是管理心理學(xué)

(一)概念

(二)管理心理學(xué)的研究對(duì)象

(三)管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

(四)管理心理學(xué)的研究方法        

第三節(jié)、管理心理學(xué)的基本概念體系

(一)人的特性方面

(二)組織的特性  

第四節(jié)、管理心理學(xué)的發(fā)展

(一)起源        

(二)工業(yè)心理學(xué)的興起        

(三)梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系理論


第二章 中國(guó)人力資源管理面臨的現(xiàn)狀分析

**節(jié)、中國(guó)人的“人人相輕” :

中國(guó)人不是“文人相輕”,而是“人人相輕”,只要想輕視別人,總有“相輕”的理由。比如北京人輕視外地人,上海人輕視外地人,城里人輕視農(nóng)村人,南方人

輕視北方人,有錢人輕視窮人,開車的輕視走路的,走路的輕視掃路的,吃飯的輕視做飯的……就是不會(huì)相互尊重。

第二節(jié)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神

沒有團(tuán)隊(duì)精神,把個(gè)人或者部門凌駕于整個(gè)組織之上。開會(huì)講話都是“我們市場(chǎng)部”、“他們技術(shù)部”、“他們物流部”、“他們財(cái)務(wù)部”,聽起來不象是一個(gè)公司的,象有仇。

第三節(jié)、關(guān)于中國(guó)人“疑心和不誠(chéng)信”

中國(guó)人說謊跟玩似的,因?yàn)榧彝ソ逃鷮W(xué)校教育都沒上好這一課。進(jìn)了企業(yè),就是對(duì)同事不講誠(chéng)信,對(duì)老板不講誠(chéng)信,對(duì)客戶不講誠(chéng)信。

第四節(jié)、蔑視制度和極高的政治敏感度是一對(duì)錯(cuò)位的姐妹。

第五節(jié)、中國(guó)人是如何推卸責(zé)任的


第三章  了解你部屬的基本需求

一節(jié)、人的需要

(一)概念

(二)需要的產(chǎn)生

1、刺激因素   

(1)內(nèi)部刺激 

(2)外部刺激

2、產(chǎn)生機(jī)理

(三)需要的特點(diǎn)

1、物質(zhì)需要與精神需要相結(jié)合

2、勞動(dòng)創(chuàng)造性與滿足需要相結(jié)合

3、人的需要的發(fā)展性特點(diǎn)

4、人的需要與社會(huì)生活條件      

(四)需要的分類

1、按性質(zhì)分:生理需要    心理需要

2、按需要的迫切程度分:間接需要    直接需要

3、按范圍分:個(gè)人需要     組織需要

4、需要滿足的方法

(1)從調(diào)查研究入手

調(diào)查研究既是了解職工需要的一種方法,更是滿足職工需要,激勵(lì)員工積極性的很好的措施。

(2)綜合分析


第二節(jié)、人的欲望

(一)概念

(二)形成欲望必須具備兩個(gè)條件:

1.缺乏,有不足之感;  

2.期待,有求足之望。

(三)特性

1、無限性

2、關(guān)聯(lián)性

3、反復(fù)性

4、競(jìng)爭(zhēng)性


第三節(jié)、人的動(dòng)機(jī)

(一)動(dòng)機(jī)的概念  

1、動(dòng)機(jī)不是一種個(gè)性特質(zhì)

2、動(dòng)機(jī)是個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果

3、動(dòng)機(jī)應(yīng)包括三個(gè)關(guān)鍵因素:努力、組織目標(biāo)和個(gè)人需要。

4、人類的行為無一不是動(dòng)機(jī)性行為

(二)動(dòng)機(jī)的種類

1、生理性動(dòng)機(jī)

2、心理性動(dòng)機(jī)

3、優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)


第四章   人的態(tài)度與行為的改變

一部分、人的態(tài)度

一節(jié)什么是態(tài)度

1、含義

2、態(tài)度對(duì)象              

3、態(tài)度成分    態(tài)度的心理構(gòu)成

4、態(tài)度的功能(作用)

      (1)決定著人們對(duì)外界事物的判斷與選擇(態(tài)度的習(xí)慣性)           

      (2)態(tài)度的穩(wěn)定持久性(忍耐性或堅(jiān)持作用)              

      (3)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)的影響(選擇性和過濾性)

      (4)態(tài)度的隱藏性

      (5)態(tài)度對(duì)矛盾和沖突的調(diào)節(jié)功能

第二節(jié) 態(tài)度的形成與改變

1、影響態(tài)度形成的因素

2、態(tài)度的形成過程

3、態(tài)度的改變      

第三節(jié) 與企業(yè)、組織有關(guān)的態(tài)度

1、工作滿意度  員工對(duì)本職工作所持有的一般性的滿足與否的程度。    

2、工作投入  

3、組織承諾   對(duì)組織的忠誠(chéng)性、認(rèn)可程度和參與程度。  


第二部分、人的行為的改變

一節(jié) 什么是行為

1、概念:個(gè)體或組織為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而采取的有意識(shí)的活動(dòng)過程。

2、影響行為的個(gè)性因素        

第二節(jié) 人的行為的改變

1、行為改變的層次

2、行為改變的周期


第五章  維護(hù)和增進(jìn)心理健康的方法

一節(jié)基本方法介紹

a、樹立合理信念

b、減輕工作壓力

c、學(xué)會(huì)心理調(diào)適

d、調(diào)整挫折反應(yīng)

e、尋求心理援助

第二節(jié) 警惕A型性格

  • 時(shí)間緊迫感
  • 競(jìng)爭(zhēng)性
  • “數(shù)字化生存”
  • 第三節(jié) 樹立合理信念
  • 剔除“必須”和“應(yīng)該”
  • 避免過分自我關(guān)注
  • 避免過分追求完美


第四節(jié) 調(diào)整挫折反應(yīng)

  • 適度使用防衛(wèi)性反應(yīng)
  • 反思“曲解”



第六章 利用管理心理學(xué)激發(fā)潛力

一節(jié) 什么是潛意識(shí)

  • 潛意識(shí)的概念
  • 潛意識(shí)的特點(diǎn)
  • 開發(fā)、利用人的潛能的五個(gè)方法

第二節(jié)  利用暗示

什么是暗示,暗示的種類?

暗示有三類:

1、暗中明示  

2、暗中所含之意  

3、當(dāng)指示主體發(fā)出指示時(shí),受示方不加拒絕地服從。

第三節(jié)  光明的思維方式

光明思維有三級(jí):

1、看到黑暗,也看到光明;

2、黑暗能轉(zhuǎn)變成光明;

3、生活中充滿光明。



管理心理學(xué)

管理心理學(xué)培訓(xùn)

管理心理學(xué)課程

管理心理學(xué)內(nèi)課

管理心理學(xué)培訓(xùn)課程

廣州管理心理學(xué)培訓(xùn)

財(cái)務(wù)管理課程>>

采購(gòu)物流課程>>

溝通談判課程>>

客戶服務(wù)課程>>

市場(chǎng)營(yíng)銷課程>>

職場(chǎng)技能課程>>

 

彭奎老師的其它課程

《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃修煉》主講:彭奎老師【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題,它是對(duì)企業(yè)人員職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題,他們希望在工作中一切都得到滿足,于是總是“這山望著那山高”,多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)人員職業(yè)生涯規(guī)劃是在了解自我的基礎(chǔ)上確定適合

 講師:彭奎詳情


《員工管理從“心”開始——管理干部心理疏導(dǎo)技能》主講:彭奎老師【課程背景】:“搞不懂現(xiàn)在的人是怎么想的?”“表?yè)P(yáng)、批評(píng)全無用處,獎(jiǎng)勵(lì)、處罰根本無動(dòng)于衷”?!八麄兊南敕ㄒ蔡婀至税伞薄艾F(xiàn)在的員工是稍微給一點(diǎn)壓力就跑了!”“郁悶、糾結(jié)成了現(xiàn)在的流行情緒”“這樣的人怎么可能搞好工作呢?”……這些都是我們的直接管理者發(fā)出的感嘆和疑問!“我們必須承認(rèn),過往的管理經(jīng)驗(yàn)今

 講師:彭奎詳情


《成功的自我壓力調(diào)適與情緒管理》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:面臨著形形色色的壓力(工作+生活),越成功壓力越大,壓力越大似乎就越成功——情緒卻變得越來越壞!隨著壓力的增大,挫折在所難免,挫折的面對(duì)無形中由加大了壓力,如此反復(fù)。一個(gè)個(gè)的“壓力人”組成一支支的“壓力隊(duì)伍”。本課程的基本目的是探討如何面進(jìn)行成功的自我調(diào)適,科學(xué)的應(yīng)對(duì)各種各樣的壓力,保持良好的情緒。

 講師:彭奎詳情


《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造》主講:彭奎老師【前言】:人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。員工培養(yǎng)和塑造職業(yè)化素養(yǎng)不僅對(duì)于本人的成長(zhǎng)、發(fā)展,提升思維境界和職業(yè)能力有幫助,而且對(duì)于企業(yè)來說,也是提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,以及整體員工素質(zhì)的必由之路。本課程通過現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員

 講師:彭奎詳情


《管理心理學(xué)》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:A、了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識(shí),認(rèn)知心理學(xué)的基本原理;B、掌握員工工作心理,分析員工心理狀況。利用心理學(xué)的知識(shí)管理好自己的部屬,保證公司員工的心理健康。C、指導(dǎo)部屬進(jìn)行科學(xué)的心理調(diào)節(jié),樹立積極的科學(xué)的心態(tài)?!菊n程時(shí)間】:2天/12H【課程大綱】:第一章:管理心理學(xué)概述第一節(jié)、管理心理學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)背景(一)勞力經(jīng)濟(jì)

 講師:彭奎詳情


《組織行為學(xué)和心理調(diào)適》主講:彭奎老師【課程背景】:“組織行為學(xué)”與“心理調(diào)適技巧”是管理心理學(xué)范疇中兩個(gè)重要的概念。組織行為學(xué)是一門專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,需要管理者對(duì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科有較為深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也要求管理者掌握較高的疏導(dǎo)技巧。這樣才能將所掌握的相關(guān)知識(shí)正確的加以應(yīng)用,以幫助“員工”解決所面臨的心理問題。本課程重點(diǎn)闡述在管理者和員工之間應(yīng)該采取何

 講師:彭奎詳情


《職場(chǎng)常見心理現(xiàn)象及心理疏導(dǎo)技巧》主講:彭奎老師【課程背景】:“搞不懂現(xiàn)在的人是怎么想的?”“表?yè)P(yáng)、批評(píng)全無用處,獎(jiǎng)勵(lì)、處罰根本無動(dòng)于衷”。“他們的想法也太奇怪了吧”“現(xiàn)在的員工是稍微給一點(diǎn)壓力就跑了!”“郁悶、糾結(jié)成了現(xiàn)在的流行情緒”“這樣的人怎么可能搞好工作呢?”……這些都是我們的直接管理者發(fā)出的感嘆和疑問!“我們必須承認(rèn),過往的管理經(jīng)驗(yàn)今天已經(jīng)變得毫無

 講師:彭奎詳情


《員工心理輔導(dǎo)技巧》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:心理輔導(dǎo)是一門專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,需要輔導(dǎo)員對(duì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科有較為深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也要求輔導(dǎo)員掌握較高的輔導(dǎo)技巧。這樣才能將所掌握的相關(guān)知識(shí)正確的加以應(yīng)用,以幫助“來訪者”解決所面臨的心理問題。本課程重點(diǎn)闡述在輔導(dǎo)方和被輔導(dǎo)方之間應(yīng)該采取何種方式建立相互信任的關(guān)系,以及如何實(shí)施心理輔導(dǎo)、在輔導(dǎo)過程中的應(yīng)用

 講師:彭奎詳情


《企業(yè)如何選人、育人、用人、留人》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:“企業(yè)即人”。如何選擇、合理使用、充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企“業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題,困擾著每一個(gè)企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。本課程的目的在于就在于探討人力資源管理的目的——尊重人性、尊重每一個(gè)人的文化背景和信仰,了解民族特性和民族的傳統(tǒng)文化,并在這個(gè)基礎(chǔ)

 講師:彭奎詳情


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:a、“一營(yíng)的戰(zhàn)士由一營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)指揮,由二營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)來負(fù)責(zé)訓(xùn)練和管理!”如果團(tuán)長(zhǎng)下達(dá)這樣的命令,一定會(huì)被人認(rèn)為是“瘋了”!但是,在今天的企業(yè)人力資源管理中,這種現(xiàn)象卻是司空見慣的:“自己的員工管理不好,是人力資源管理部門的責(zé)任”!我們希望通過本課程樹立起直線經(jīng)理的最基本的人力資源管理的理念——“自己的兵自

 講師:彭奎詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有