2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內容
2017年非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
一、 人力資源管理的使命與定位
l 管理者的兩類績效
l 企業(yè)管理者的角色與定位
l 企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)
l 人力資源管理的6P模型
l 如何推動企業(yè)從人事管理到人力資源管理
l 企業(yè)人力資源管理的責任與分工
l 部門主管的人力資源管理的職責與角色認知
l 管理人員如何與人力資源部協(xié)作
二、如何用人——績效管理
l 企業(yè)績效管理的誤區(qū)分析
l 績效管理與績效考核的區(qū)別
l 如何體現(xiàn)績效管理的公正公開合理
l 關鍵績效指標（KPI）的特點
l 從KRA分解建立KPI的標準步驟
l 如何對KPI進行量化
l 設計KPI的方法與常用工具介紹
l 不可量化的指標怎么辦？
l BSC的概念與方法
l 如何建立策略地圖
l 財務、客戶、內部、學習四層面的指標分解
l 戰(zhàn)略關鍵成功因素與KPI
l 導入BCS的方法和步驟
l BSC導入實例分析
三、績效管理中的溝通與面談
l 績效管理的四大領域
l 績效面談的方法
l 績效評估面談“七原則”
l 績效面談與改進
l 溝通的三大要素和內容
l 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
l 同理心傾聽的技巧與好處
l 績效面談的實際演練
四、如何留人——激勵員工
l 員工士氣為何低落
l 激勵的經(jīng)典理論
l 員工激勵的8大理念
l 及時、公正、明確、體系化的4大原則
l 畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
l 10個激勵定律和應用
l 危機激勵實施方法
l 畏懼激勵8大要點
l 人性激勵五大法寶
l 物質激勵與非物質激勵
l 批評與表揚的藝術
l 如何建立長板凳計劃
l 職業(yè)發(fā)展體系的價值
五、如何選人——招聘與面試技巧
l 管理人員在甄選與面試中的職責
l 企業(yè)工作分析的方法
l 職位說明書演練與點評分析
l 按什么標準招聘：素質能力模型的應用
l 面試過程中的Courtesy
l 企業(yè)結構化面試技巧演練
l 企業(yè)聘用決策中常見誤區(qū)分析
六、如何育人——員工培訓與輔導
l 如何在崗培訓員工
l GE前總裁為什么1/3的時間在培訓員工
l 培訓需求分析的四個維度
l 如何進行任務分解
l 在職培訓四個步驟
l 診斷員工績效問題的原因
l 如何進行有效的績效面談
l 三種分析員工績效的工具
l 十個重要的輔導技巧
l 四步教練技巧
l 四種教練能力
l 四大教練信念
引導員工發(fā)展行動計劃
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 09.25
|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓時間|2天，12課時|培訓講師|張見明||適用對象|對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐，指
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目標管理與績效管理實務 09.25
目標管理與績效管理實務課程介紹：企業(yè)必須從“任務型”到“目標型”的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協(xié)調有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內各部門和員工根據(jù)
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《跨部門溝通與團隊協(xié)作》2天版 09.25
張見明《跨部門溝通與團隊協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，另外的卻在觀望？不主動與其配合和協(xié)作？部門之間
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《目標與計劃管理》A版 09.25
張見明《目標與計劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑：為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部
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《目標與計劃管理》B版 09.25
張見明《目標與計劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑：為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部
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MTP管理者角色認知與管理技能提升 09.25
|課程題目||||MTP管理者角色認知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內訓|培訓時間|2天，共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓講師|張見明|||等||||培訓形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習||課程目標|管理者應掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員|||工和帶領團隊|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位，需要
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《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折？1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進？2.360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？3.基礎管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎？4.績效考核就是壓低工資嗎？5.員工績效考核如何排序？需要排序嗎？6.績效管理到底應該由誰來主導負責？【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點，直接影響整個企業(yè)的管理水平和管
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【課程大綱】講管理者的角色認知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準則8、優(yōu)秀管理者的素質模型案例：角色自我認知分析練習第二講管理好下屬的起點：管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升
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