顧問式銷售技能-22個關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)動作(2天)
顧問式銷售技能-22個關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)動作(2天)詳細內(nèi)容
顧問式銷售技能-22個關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)動作(2天)
【課程大綱】
顧問式銷售標準化流程及流程中的22個關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)
一、潛在客戶階段獲取潛在客戶名單
1、如何獲取潛在客戶名單完善潛在客戶信息
2、如何獲取更多的區(qū)域市場和潛在客戶信息客戶接近階段電話預約
3、如何進行初次的電話溝通
4、如何消除客戶的抵御并達成面談機會
5、如何做好拜訪前的準備工作登門拜訪
6、如何**觀察判斷客戶現(xiàn)狀
二、如何發(fā)展線人與教練
1、如何確認關(guān)鍵決策人客戶面談階段開場白
2、如何進行開場白建立好感
三、、如何建立好感介紹公司(簡要)
1、如何初步介紹公司了解需求
2、如何**提問了解客戶需求激發(fā)需求
3、如何**SPIN提問技巧激發(fā)客戶需求介紹公司(詳細)
4、如何針對客戶需求再次介紹公司解決方案
四、如何運用FABE為客戶提供解決方案異議處理階段識別異議
1、如何識別客戶的真假異議處理異議
2、如何處理客戶提出的各種異議推進成交階段持續(xù)跟進
五、如何有效建立客戶信任建立信任
1、如何持續(xù)對客戶進行跟蹤推動成交
2、如何推動客戶盡快成交份額提升階段處理抱怨
3、如何處理客戶的抱怨提升份額
4、如何提升業(yè)務(wù)份額
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