管理神器－打造高績效管理體系

  培訓講師：劉洪剛

講師背景：
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家；河北省人力資源實戰(zhàn)派發(fā)起人之一；高級人力資源管理師、企業(yè)咨詢師；特聘為石家莊鐵道大學人才孵化主任；北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務(wù)；曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細>>

劉洪剛
    課程咨詢電話：

管理神器－打造高績效管理體系詳細內(nèi)容

管理神器－打造高績效管理體系

第1講 績效考核基礎(chǔ)知識

一、 什么是績效？

二、 什么是目標？

三、 績效與目標的區(qū)別；

四、 什么是績效管理？

五、 什么是績效考核？

六、 績效考核與績效管理之間的區(qū)別與聯(lián)系；

七、 績效考核的目的；

八、 績效考核的發(fā)展；

九、 績效考核不良的原因；

1. 組織方面原因；

2. 上司方面原因；

3. 個人方面原因；

十、 績效考核五大流程:

1. 績效計劃制定；

2. 績效工作實施；

3. 績效工作評估；

4. 績效結(jié)果面談；

5. 績效工作改進；

十一、 績效考核過程中的角色分工

1. 總經(jīng)理角色分工；

2. 人力資源部角色分工；

3. 直線經(jīng)理角色分工；

4. 員工角色分工；

第2講 績效考核工具

一、 關(guān)鍵指標（KPI）

1. KPI考核特點

2. KPI考核內(nèi)容

3. KPI考核三個重要因素

二、 平衡計分卡（BSC）

1. BSC考核特點

2. BSC考核內(nèi)容

三、 績效考核表

1. 考核表結(jié)構(gòu)；

2. 績效考核分值核算方法；

3. 指標權(quán)重設(shè)定方法；

四、 工作分析表（崗位說明書）

1. 工作分析表的重要性；

2. 工作分析表的應(yīng)用范圍；

3. 如何制作工作分析表；

五、 工作計劃表

1. 工作計劃表制作流程；

2. 工作計劃表制定要求；

六、 公司指標庫

1. 什么是指標庫；

2. 什么情況下使用指標庫；

3. 如何建立公司指標庫；


第3講 績效指標制定方法

一、 業(yè)績指標制定方法

(一) 公司級績效指標制定方法

1. 制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：

? 企業(yè)規(guī)劃目的；

? 戰(zhàn)略規(guī)劃分類；

? 企業(yè)規(guī)劃內(nèi)容；

2. 提煉企業(yè)規(guī)劃指標

(二) 部門級績效指標制定方法

1. 績效指標來源：

? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；

? 公司指標庫；

? 部門特性；

2. 指標設(shè)定方法

? 部門平衡計分卡法；

? 自上而下分解法；

(三) 各崗位績效指標制定方法

1. 績效指標來源：

? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；

? 工作分析表；

? 公司指標庫；

? 崗位特性；

2. 指標設(shè)定方法

? 部門平衡計分卡法；

? 自上而下分解法；

(四) 績效指標設(shè)定要點

1. 考核指標設(shè)定原則與方法

? SMSRT原則；

? 考核指標制定流程；

? 考核指標制定方法；

? 常用的量化關(guān)鍵指標；

? 考核指標設(shè)定注意事項；

2. 績效指標設(shè)定重心

? 高層設(shè)定重心；

? 中層設(shè)定重心；

? 基層設(shè)定重心；

3. 案例分析

? 總經(jīng)理考核指標；

? 生產(chǎn)部經(jīng)理考核指標；

二、 品行指標制定方法

(一) 勝任力

1. 影響行為的因素；

2. 影響企業(yè)的因素；

3. 冰山理論；

4. **小感覺差；

(二) 品行指標制定方法

1. 定量考核；

2. 定性考核

? 案例：主動性考核指標；

? 案例：領(lǐng)導力指標；

3. 品行指標設(shè)定事項與設(shè)定重心

4. 品行指標考核方法

? 四問；

? 四不問；

5. 常用品行指標

三、 不同層級考核辦法

(一) 高管人員考核辦法

1. 企業(yè)與員工的關(guān)系；

2. 制定目標責任書；

(二) 營銷人員考核辦法

1. 考核指標設(shè)定；

2. 九級工資制；

(三) 職能部門考核辦法

1. 職能部門考核存在的問題；

2. 職能部門考核指標來源；

3. 職能部門的考核辦法；

四、 考核時間與考核關(guān)系

(一) 考核時間

1. 高層考核時間；

2. 中層考核時間；

3. 基層考核時間；

(二) 考核關(guān)系

1. 如何確定考核關(guān)系；

2. 特殊情況考核關(guān)系界定；


第4講 績效計劃實施、評估、面談與改進

(一) 績效計劃施

一、 計劃實施過程中的監(jiān)督與檢查

1. 監(jiān)督檢查的流程；

2. 監(jiān)督檢查的方式和途徑；

二、 計劃執(zhí)行過程中的輔導

1. 如何進行績效溝通；

2. 如何進行績效輔導；

(二) 績效評估

一、 績效評估準備工作；

二、 如何進行績效評分；

(三) 績效面談

一、 績效面談準備工作；

二、 績效面談的步驟；

三、 績效面談的技巧；

四、 績效面談常見問題及對策；

(四) 績效改進

一、 績效診斷

1. 制度；

2. 流程；

3. 品行；

4. 技能；

5. 方法；

二、 績效提升

1. 優(yōu)化流程；

2. 培訓技能；

3. 提升方法；

4. 培養(yǎng)品行；

5. 完善制度；


第5講 績效考核與薪酬關(guān)系

一、 績效考核方式

二、 績效系數(shù)換算

1. 考核分數(shù)區(qū)間；

2. 考核分數(shù)換算系數(shù)；

三、 績效考核如何與薪酬晉升掛鉤

1. 績效考核與薪酬掛鉤方法；

2. 績效考核與晉升掛鉤方法；

四、 績效考核原理與流程要項

1. 績效考核3種方法

01. 高層考核設(shè)定方式；

02. 中層考核設(shè)定方式；

03. 基層考核設(shè)定方式；

2. 績效考核原理與流程


第6講 精典案例分析


一、 湖南某國企職能部門量化考核方案；

二、 山東某國企公司績效考核現(xiàn)狀分析；

三、 新浪網(wǎng)如何推行績效考核；

 

劉洪剛老師的其它課程

《打造團隊凝聚力》【課程背景】：要達成高績效，就一定要有高績效的團隊凝聚力，這已經(jīng)是企業(yè)的共識。團隊是如何創(chuàng)建的？是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建？打造高績效團隊凝聚力的目的是什么？如何才能實現(xiàn)團隊的業(yè)績提升？【培訓目標】：了解團隊與團隊精神的概念學習打造團隊凝聚力的條件學習打造團隊凝聚的方法策略【授課方式】：案例引導現(xiàn)場演練情景模擬數(shù)據(jù)分析【授課風格】：互動性強

 講師：劉洪剛詳情

《企業(yè)內(nèi)訓師全面技能提升與實操訓練》【課程目的】對企業(yè)培訓師職業(yè)有清晰地認識；熟知企業(yè)培訓師基本職業(yè)素養(yǎng)與技能掌握企業(yè)培訓師開場、控場、課件準備、資料收集、結(jié)束語、課堂評估、考核等綜合技巧。通過精彩案例講解及現(xiàn)場授課點評與指導，一對一實現(xiàn)培訓效能最大化?！菊n程時長】3天（6小時/天）【授課講師】劉洪剛老師【課程大綱】前言關(guān)于培訓師的幾個基本問題【課堂思考】：

 講師：劉洪剛詳情

《高效團隊建設(shè)與管理》企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭，所謂人才，是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一類人群。而價值的創(chuàng)造，早已告別單兵作戰(zhàn)時代，隨之而來的是依靠團隊作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)中，無論是生產(chǎn)部門，還是銷售部門，甚至職能部門，都是企業(yè)的作戰(zhàn)團隊單元。團隊的快速組建、科學管理、協(xié)調(diào)配合、高效溝通，更是團隊戰(zhàn)斗力的直接體現(xiàn)，本課程正是基于上述幾點，通過實戰(zhàn)

 講師：劉洪剛詳情

《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓對象】：企業(yè)全員?！九嘤柼厣浚悍莻鹘y(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責任和執(zhí)行力，而是從根源上著手，改進學員思維認知，提升職業(yè)素養(yǎng)，從而標本兼治地改良結(jié)果！【培訓收益】：明顯改進思維認知，歸正角色，提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學會如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系；如何看待當下的工作，并將工作做到位，做出真成就，達到自動自發(fā)樂在工作；如何看待團隊和團隊精

 講師：劉洪剛詳情

部門管理藝術(shù)【課程背景】企業(yè)發(fā)展的快慢，與員工自身能力高低有著密不可分的關(guān)系，部門負責人如何準確認知下屬的能力，運用何種方法快速評估下屬并做出相應(yīng)的培訓安排，這對直線經(jīng)理人提出了更高的要求，同時，在提升員工能力的同時，更要學會如何激活員工，這樣，無論是本部門，還是企業(yè)整體，都將大幅提升績效與利潤?！菊n程內(nèi)容】第1講管理認知第2講崗位配置與工作分析第3講評估能

 講師：劉洪剛詳情

管理者的高效時間管理【課程背景】時間管理是企業(yè)一直以來探討的問題，不可否認，高效時間管理，可以大量節(jié)約工作時間，減少成本，提升單位時間內(nèi)的利潤值，尤其對于企業(yè)的管理者，更顯得尤為重要。那管理者到底在時間管理上出現(xiàn)了哪些問題？我認為并非單一方面，理由如下：組織層面的問題：企業(yè)快速發(fā)展過程中，戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的，但許多企業(yè)的規(guī)劃只停留在高層管理者的理念之中，9

 講師：劉洪剛詳情

薪酬與福利   01.11

人力資源技能學習－薪酬與福利【課程收益】本課程主要針對HR部門人員，系統(tǒng)講解人力資源薪酬與福利的全方位知識，通過該課程學習，可以使HR人員系統(tǒng)了解薪與酬的區(qū)別與聯(lián)系，同時能夠系統(tǒng)學習薪酬設(shè)計的常見誤區(qū)，可避免企業(yè)陷入泥潭。在此基礎(chǔ)上，通過案例與演示，讓HR人員短時間學會講解薪酬設(shè)計的原理與流程，并清晰認知不同人員績效工資的劃分比例及計算方法。通過該課程學習，

 講師：劉洪剛詳情

招聘面試實務(wù)與技巧【課程背景】比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié)，更不用說招聘與面試中的細節(jié)問題，其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大，另一方面招聘不到合適的人才，有的企業(yè)盲目招人，將不合適的人放在不匹配的崗位

 講師：劉洪剛詳情

企業(yè)文化建設(shè)【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)成長過程中必然要邁的一個門檻。一個企業(yè)，一旦發(fā)展到一定的規(guī)模，如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化，就很難將員工整合成為一個團隊，而是漸漸四分五裂，也許效率很高但沒有什么效益，最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業(yè)不僅僅是因為企業(yè)文化的原因，但沒有成長起來的企業(yè)大多沒有企業(yè)文化卻是事實。所以，從物質(zhì)層面到精神層面，從制度層面到行為層面，各

 講師：劉洪剛詳情

巧用薪酬激勵激活企業(yè)員工【課程背景】廣州有兩家生產(chǎn)機電設(shè)備的公司，廠區(qū)皆設(shè)在了郊區(qū)，其中A公司員工層平均月薪達到8000元，而B公司員工層平均只有6000元左右?？梢庀氩坏降氖拢珹公司員工頻繁跳槽至B公司，這讓A公司領(lǐng)導大感意外，后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于兩家公司皆在郊區(qū)，距市區(qū)較遠，平時上下班極不方便，而B公司采購了兩臺大巴車每天接送公司員工，這種貼心服務(wù)備受員工

 講師：劉洪剛詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有