《招聘與面試技巧》
《招聘與面試技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《招聘與面試技巧》
課程大綱
一、緒論篇
1、開場案例
2、招聘的難度排行
3、甄選評估方法效度排行表
4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
5、面試官的類型
6、招聘通用模型
(1)部門人員規(guī)劃模型
(2)部門人員接替模型
(3)招聘實(shí)務(wù)四步模型
二、招募篇
1、招聘渠道的選擇
2、內(nèi)部招聘
(1)內(nèi)部招聘的流程
(2)內(nèi)部招聘的四種形式
(3)內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意
3、外部招聘
(1)外部招聘的渠道選擇技巧
(2)外部招聘渠道的適用對象
4、內(nèi)外部招聘的利弊分析
5、校園招聘及注意事項(xiàng)
(1)時機(jī)選擇
(2)應(yīng)屆生的四大甄選技巧
(3)招聘應(yīng)屆生的四項(xiàng)注意
6、個人簡歷篩選
(1)從簡歷判斷候選人的含金量
7、《應(yīng)聘登記表》能看出什么門道?
三、甄選篇
1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
2、筆試
(1)筆試--設(shè)立筆試的七項(xiàng)注意
①知名企業(yè)筆試案例
3、面試
(1)結(jié)構(gòu)化面試
①結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)與不足
②結(jié)構(gòu)化面試的步驟
③案例分析:結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問題
④現(xiàn)場演練:如何有的放矢地準(zhǔn)備面試問題?
(2)非結(jié)構(gòu)化面試
4、面試的基本流程
(1)面試如何準(zhǔn)備
①面試方式
②面試問題的三大分類
(2)面試如何開場
(3)正式面試的九項(xiàng)鐵律
①面試官提問的七項(xiàng)技巧
②“剝冬筍”法則—防謊面試法
③面試官提問舉例
④不同考察項(xiàng)的靶向提問技巧
⑤面試中的聆聽技巧
(4)解問答疑
(5)面試結(jié)束
(6)面試評估的項(xiàng)目及分工
(7)面試決策
①視頻觀摩:著名企業(yè)面試官的現(xiàn)場面試與點(diǎn)評
5、面試中的時間分配
6、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言
7、行為事件面試法—STAR
(1)行為性面試題的設(shè)計
①基于核心價值觀的面試題設(shè)計
②基于職位勝任力的面試題設(shè)計
(2)如何區(qū)分不同的STAR--如何識別候選人的謊言?
(3)行為事件面試法正反舉例
8、面試官常見的十五個誤區(qū)
9、需要重點(diǎn)關(guān)注的八類候選人
10、背景調(diào)查的八項(xiàng)必查
11、薪酬談判的四個加號
12、決定人選前的八個問題
(1)學(xué)員角色扮演 現(xiàn)場呈現(xiàn):企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)演練
四、錄用篇
1、新同事表現(xiàn)曲線圖
2、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位--入職輔導(dǎo)與試用期管理
3、新同事的試用期培訓(xùn)
(1)新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計技巧--如何界定試用期不合格
(2)試用期的設(shè)置與轉(zhuǎn)正的正確操作
趙勝老師的其它課程
績效管理(趙勝) 01.01
章:績效管理的基本原則案例分析:一、什么是績效與績效管理二、績效管理的幾種誤區(qū)解析三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理的內(nèi)涵五、績效管理的常見做法第二章、如何制定績效計劃案例分析一、績效計劃的目的和內(nèi)容二、誰來作績效計劃三、績效標(biāo)準(zhǔn)的含義四、如何制定績效標(biāo)準(zhǔn)五、制定績效目標(biāo)的SMART原則六、制定績效計劃的流程與注意事項(xiàng)第三章、如何制定績效指標(biāo)案例分析一
講師:趙勝詳情
一、培訓(xùn)什么?1、什么時候需要培訓(xùn)?2、企業(yè)不同發(fā)展時期的培訓(xùn)重點(diǎn)3、員工需要與企業(yè)需要怎么統(tǒng)一?4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)工作的關(guān)系?二、培訓(xùn)需求分析該怎么做?1、培訓(xùn)需求分析的模型建立2、培訓(xùn)需求的標(biāo)準(zhǔn)流程3、培訓(xùn)需求分析的步驟與目的4、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查的局限5、學(xué)會用數(shù)據(jù)來看問題三、企業(yè)培訓(xùn)課程該怎么開發(fā)?1、如何建立基于勝任力要求的課程體系2、課程開發(fā)與
講師:趙勝詳情
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
案例分析:一、 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系人生各個階段與人生發(fā)展人生需求與職業(yè)發(fā)展人生的價值與職業(yè)發(fā)展馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何進(jìn)行自我定位與評估
講師:趙勝詳情
職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練 01.01
章:優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學(xué)員互動:一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理:1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么,而要問我為公司做了什么?第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析:一、認(rèn)識自我職業(yè)
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人才招募技巧、員工關(guān)系管理 01.01
章如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計劃制訂的步驟解析4、崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運(yùn)用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團(tuán)隊“三看一議”溝通法二、如何進(jìn)行準(zhǔn)確有效的面試1、面試官的五個境界2、面試官的四個細(xì)節(jié)3、面試前的流程設(shè)計技巧4、
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目標(biāo)與計劃管理 01.01
章目標(biāo)管理是什么開場互動一、目標(biāo)管理的幾個觀念1.是企業(yè)目標(biāo)還是個人目標(biāo)?2.光有目標(biāo)是夠不夠3.目標(biāo)管理不在于寫,而在于做二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1.順心所欲法-拍腦袋定目標(biāo)2.隨時修改法-目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3.放任不管法-只重結(jié)果不看過程三、目標(biāo)管理的價值1.目標(biāo)管理的概念2.目標(biāo)管理的威力3.目標(biāo)管理的工作過程四、目標(biāo)管理的類型1.提高業(yè)績型目標(biāo)管
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中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 01.01
章領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位開場互動1、領(lǐng)導(dǎo)的概念2、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么?3、領(lǐng)導(dǎo)者工作的九大原則4、領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)管理功能5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析案例分析:第二章領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式1、創(chuàng)造性思維的幾個特點(diǎn)2、與六種思考模式3、常見的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位4、領(lǐng)導(dǎo)者必備的幾種思維模式5、領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)特質(zhì)A、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見B、領(lǐng)導(dǎo)熱情C
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高效溝通技巧 01.01
章:溝通的本質(zhì)開場學(xué)員互動:案例解析:一、常見的幾個問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰動了你的“奶酪”四、溝通是團(tuán)隊建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個關(guān)鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學(xué)因素分析第二章、溝通的基本功案例分析: 一、中國企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進(jìn)
講師:趙勝詳情
開篇案例: 一、必須掌握的人才心理特征1、國內(nèi)人才分布特點(diǎn)解析2、不同階段人才的需求點(diǎn)解析3、不同行業(yè)人才的需求點(diǎn)解析4、高端人才的心理特征解析5、心理學(xué)在招聘中的運(yùn)用6、如何提煉需求崗位的核心競爭力7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析:中國企業(yè)員工常見十大職業(yè)心理二、招聘面試前必須注意的事項(xiàng)1、在招聘前必做的幾件事2、招聘工作中用人部門和HR如何
講師:趙勝詳情
一、 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系#61548;人生各個階段與人生發(fā)展#61548;人生需求與職業(yè)發(fā)展#61548;人生的價值與職業(yè)發(fā)展#61548;馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、
講師:趙勝詳情
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