《問(wèn)題解決與QC7大工具》 主
《問(wèn)題解決與QC7大工具》 主詳細(xì)內(nèi)容
《問(wèn)題解決與QC7大工具》 主
課程大綱
一、 問(wèn)題概述及解決模式
1> 問(wèn)題概念及問(wèn)題類型
2> 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和準(zhǔn)確定義問(wèn)題
3> 問(wèn)題解決總方法論
4> 問(wèn)題解決模式和7大步驟
二、 PDCA精解
1> 什么是PDCA循環(huán)?
2> PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
3> PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟
4> PDCA各階段使用的工具
三、 改善初論
1> 改善的定義
2> 改善與現(xiàn)場(chǎng)
3> 改善十大精神與十大抵抗行為
4> 如何進(jìn)行改善
四、 質(zhì)量管理介紹
1> 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
2> 新的質(zhì)量管理觀念
3> 質(zhì)量管理體系
4> 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中SQE所承擔(dān)的職責(zé)
五、 小組活動(dòng)的思維工具
1> 頭腦風(fēng)暴法
2> 5個(gè)為什么
3> 5W2H法
第二天 QC新舊7大工具
一、 QC舊7大工具
1> 分層法(層別法)
2> 查檢表
3> 柏拉圖法
4> 案例與練習(xí)
5> 魚(yú)骨圖
6> 散布圖
7> 直方圖
8> 案例與練習(xí)
二、QC新7大工具介紹
1> 關(guān)聯(lián)圖
2> 親合圖
3> 系統(tǒng)圖
4> 矩陣圖
5> 矩陣數(shù)據(jù)分析
6> PDPC法
7> 箭頭法
三、考試
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