《贏在執(zhí)行力》管理版
《贏在執(zhí)行力》管理版詳細(xì)內(nèi)容
《贏在執(zhí)行力》管理版
課程大綱
開班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
分組;團(tuán)隊(duì)士氣展示
**講:正確解讀執(zhí)行力
一、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
經(jīng)典案例分析
問題1:這兩名員工有沒有執(zhí)行力?
問題2:這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的?
點(diǎn)評:企業(yè)想要什么樣的執(zhí)行
1. 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題:如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維?
二、在工作中,有兩種執(zhí)行方式
1. 機(jī)械式的的執(zhí)行VS為好的結(jié)果負(fù)責(zé)的執(zhí)行
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2. 三個(gè)關(guān)鍵詞:想方設(shè)法,責(zé)任心,充分溝通
三、執(zhí)行的**高境界:三“效”合一
1. 效果,效率,效益
案例:天津事件
第二講:找出執(zhí)行力弱的根源
一、員工的執(zhí)行力不佳,誰負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個(gè)管理者的反思
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二、企業(yè)執(zhí)行力弱的原因
1. 人;
2. 文化. 機(jī)制;
3. 系統(tǒng). 流程
第三講:提升下屬執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵字
一、“交辦了”就“盯”
1. 不做甩手掌柜
二、“不會做”就“學(xué)”
1. 能力是學(xué)來的
三、“不可能”就“試”
1. 沒有試過五種方法就不要說不可能
四、“沒辦法”就“想”
1. 辦法是想出來的
第四講:八步提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
**步、優(yōu)化制度與流程
解讀:企業(yè)普遍存在的制度問題
分享:兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
分享:設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第二步、杜絕習(xí)慣性借口
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案例1:“她的手機(jī)打不通!”
案例2:“我沒有時(shí)間!”
案例3:“**近經(jīng)常塞車!”
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開始形成!
點(diǎn)評:如何打造部門的執(zhí)行文化?
第三步、言必行,行必果
案例1:浮報(bào)開支的處理(小組討論)
案例2:你如何抉擇?(小組討論)
解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例3:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
點(diǎn)評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
第四步、做好獎勵(lì)與處罰
1. 執(zhí)行意愿不強(qiáng),根源在于動力不足
2. 員工的動力來源
1)內(nèi)驅(qū)力與外推力
2)列舉有效的獎勵(lì)與處罰措施
討論:胡蘿卜與大棒
3. 關(guān)于末位淘汰
第五步、做好監(jiān)督與檢查
1. 張瑞敏的“擦桌子”理論
五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計(jì)劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
2. 執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):檢查與獎懲
問題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
3. 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引(對照自評)
點(diǎn)評1:員工只會做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
點(diǎn)評2:如何防范負(fù)面影響
第六步、提升溝通能力
1. 金字塔原則與電梯原則
1)常見的兩大溝通障礙
2)頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點(diǎn)評:是什么導(dǎo)致了溝通不足?
案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
2. 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
——溝通漏斗的形成原因
點(diǎn)評:如何提升溝通效果?
3. 提升溝通效果的四步
1)如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
2)反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
點(diǎn)評:拒絕“領(lǐng)會管理法”
第七步、提升計(jì)劃統(tǒng)籌能力
1. 時(shí)間管理四象限
——凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!
問題:為什么人們總說“很忙”?
2. 二八法則
3. 七何法(5W2H)
1)怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃?
案例:天津事件
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注意力測試
問題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第八步、提升創(chuàng)新思考能力
1. 阻礙創(chuàng)新思考力的三因素
1)見識過于狹窄
2)直線思維,慣性思維
3)經(jīng)驗(yàn)主義,不更新知識
2. 林肯的“方法論”
點(diǎn)評:執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于創(chuàng)新思考,解決難題
第五講:行為風(fēng)格與執(zhí)行力提升
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1. 紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)
代表人物講解
判斷題
2. 藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)
代表人物講解
判斷題
3. 黃色(力量型,行動型)的特點(diǎn)
代表人物講解
判斷題
4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)
代表人物講解
判斷題
5. 《性格色彩自評表》
二、四色性格的自我修煉
小組討論:紅黃藍(lán)綠該如何修煉?
1)讓表達(dá)型統(tǒng)籌起來
2)讓思考型行動起來
3)讓力量型緩和下來
4)讓和平型振奮起來
案例分享
三、提升四色下屬執(zhí)行力的方法
1. 對四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的方法來提升他們的執(zhí)行力?
2. 其它小組點(diǎn)評;講師點(diǎn)評
結(jié)尾:點(diǎn)評、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎?lì)C獎。
(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整)
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