公文寫作   01.01

公文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，進(jìn)行內(nèi)外部有效管理的一種根本性手段。是一個(gè)組織管理工作的重要的環(huán)節(jié)，是辦文、辦會、辦事的重要組成部分。公文在企事業(yè)單位中具有部署工作的指導(dǎo)作用，具有反映和溝通情況的協(xié)調(diào)作用，具有依據(jù)條文處理問題的憑證作用。本課程從三個(gè)方面展開，結(jié)合15種公文類別，有所側(cè)重的講解以下內(nèi)容：一、公文概述。二、公文的格式。三、行文規(guī)則。四、具體寫法。（

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會議管理   01.01

發(fā)揮會議功能，做好會議管理。本課程主要講解以下幾個(gè)部分：一、會議的組成要素：名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、成員、主題、議題、議程、結(jié)果。二、會議的分類和組織者的角色定位。三、會議的功能：創(chuàng)造、溝通、決策。四、會議的進(jìn)程控制、質(zhì)量控制、時(shí)間控制。五、會議的內(nèi)容、發(fā)言和座次安排，開場白形式和發(fā)言技巧。六、會場的選擇和布置。七、會議現(xiàn)場處理突發(fā)事件。八、會議成本測算與提高會議

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會議管理及會議紀(jì)要寫作   01.01

會議管理1、會議的目的和形式。2、會議的組成要素：名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、成員、主題、議題、議程、結(jié)果。3、如何撰寫《會議通知》，基本格式和寫作方法。4、如何撰寫《會議議程》，基本格式和寫作方法。5、會議的前期籌備：地點(diǎn)、時(shí)間、座位、人員、材料、設(shè)備。6、會議的過程控制：進(jìn)程控制、質(zhì)量控制、時(shí)間控制。7、會議的過程管理：開場、主持、引導(dǎo)、結(jié)語。8、如何撰寫《信息簡

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高效商務(wù)呈現(xiàn)   01.01

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（30分鐘）（9：00-9：30）分組-團(tuán)隊(duì)展示-自我介紹每人2頁（5分鐘）PPT（用大白紙寫）（9：30-10：30）【一】以我為中心向以客戶為中心的思維轉(zhuǎn)變（10：30-12：00）1.1以我為中心的具體表現(xiàn)和突出特征1.2如何進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變1.3以客戶為中心的思維訓(xùn)練1.4以客戶為中心的組織再造1.5以客戶為中心的考核機(jī)制1.6以客戶為中心的業(yè)

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基于企業(yè)快速發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行   01.01

單元培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查的五種方法?觀察法?調(diào)查問卷?訪談法?工作任務(wù)分析?重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析第二單元培訓(xùn)需求分析1、真實(shí)需求與假性需求2、現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求3、個(gè)性需求與大眾需求4、崗位層面需求?如何找出需要培訓(xùn)的員工？5、任務(wù)層面需求?哪些任務(wù)需要培訓(xùn)？?相關(guān)任務(wù)需要知識、技能及其特點(diǎn)6、組織層面需求?培訓(xùn)資金實(shí)力?管理層的支持度7、培訓(xùn)需求的統(tǒng)計(jì)方法8、培訓(xùn)

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金字塔原理與寫作技巧   01.01

金字塔原理以讀者適合接受的方式進(jìn)行寫作，有利于對著更好的閱讀。本課程結(jié)合實(shí)際寫作案例，從金字塔原理的基本內(nèi)容上，講解如何運(yùn)用本原理進(jìn)行寫作。主要涉及以下幾個(gè)方面：一、金字塔結(jié)構(gòu)與閱讀思維邏輯。二、金字塔結(jié)構(gòu)與寫作思維邏輯。三、寫作的基本結(jié)構(gòu)與組成要素。四、金字塔結(jié)構(gòu)的縱向展開和橫向展開。五、寫作的基本套路、模板。六、結(jié)合案例講解寫作中的問題，如何運(yùn)用金字塔原

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九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

“九型人格”是一種歷史悠久的性格分析工具，在當(dāng)今社會中仍舊具有重要的價(jià)值。特別是在企業(yè)經(jīng)營與管理的過程中，對于自我認(rèn)知、管理團(tuán)隊(duì)成員，非常重要。本課程結(jié)合九型人格的內(nèi)容，側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和提升，重點(diǎn)講解三個(gè)部分內(nèi)容：一、進(jìn)行測試，確定自己的性格類型。詳細(xì)講解九種性格的特點(diǎn)。在管理、協(xié)調(diào)、溝通、交流等方面要注意時(shí)的事項(xiàng)。二、領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和提升。講解領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)

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時(shí)間管理   01.01

提高工作效率，做好時(shí)間管理。本課程主要講解以下幾個(gè)部分：一、對時(shí)間管理的認(rèn)識。分析時(shí)間管理的范圍和誤區(qū)。二、分析時(shí)間管理的類型。定性分析和定量分析的方式，自我進(jìn)行評價(jià)，從而探索出適合自身實(shí)際的時(shí)間管理。三、明確時(shí)間管理的原則。四、重點(diǎn)講解時(shí)間管理的方法與工具。結(jié)合日常工作實(shí)際，有針對性的運(yùn)用案例進(jìn)行分析。

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語言表達(dá)藝術(shù)   01.01

語言表達(dá)貫穿我們工作和生活，表達(dá)的水平?jīng)Q定著我們的生存狀態(tài)。語言表達(dá)就是：“使用語言以演講或談話的形式表達(dá)出來”。從而讓對象了解、理解、支持你的信息和理念，達(dá)到進(jìn)一步溝通，更好地做事情的目的。一、講解口語表達(dá)的定義、分類、難點(diǎn)及對策、受眾對象分析、基本技能、修辭方法、一般模式。二、講解口語表達(dá)的10種常規(guī)模板，這些模板可以應(yīng)用到日常工作生活等領(lǐng)域。1、自我介

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人力資源管理   01.01

本培訓(xùn)課程分為六個(gè)組成部分，涉及人力資源管理“人力資源規(guī)劃”、“招聘與配置”、“培訓(xùn)與開發(fā)”、“績效管理”、“薪酬管理”、“勞動關(guān)系管理”等模塊。具體內(nèi)容如下：一、人力資源規(guī)劃企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須依據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略，有科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃作保障。1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革2、企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序3、企業(yè)人力資源的需求預(yù)測4、企業(yè)人力資源供給預(yù)測

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