《極速執(zhí)行力(JPS)》
培訓(xùn)講師:趙少賓
講師背景:
趙少賓老師管理效能提升專家北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)(京培聯(lián))副會(huì)長(zhǎng)《培訓(xùn)》雜志特約研究員《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)全國(guó)大賽評(píng)委CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師CLAVISPI測(cè)評(píng)認(rèn)證分析師2018“中國(guó)企業(yè)教育百強(qiáng)”評(píng)審專家現(xiàn)任:東方園林集 詳細(xì)>>
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《極速執(zhí)行力(JPS)》
極速執(zhí)行力(JPS)
課程背景:
只有16%的被訪者承認(rèn)他們的工作團(tuán)隊(duì)會(huì)共同計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)目地;
只有17%承認(rèn)他們的團(tuán)隊(duì)互相理解和進(jìn)行創(chuàng)造性的對(duì)話;
只有10%認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員能做到為實(shí)現(xiàn)目地相互督促。
——數(shù)據(jù)來自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調(diào)查和HARRIS INTERACTIVE
怎樣讓部門變成團(tuán)隊(duì)?
怎樣激活團(tuán)隊(duì)的智慧并讓智慧連接?
怎樣正確的輔導(dǎo)員工?
怎樣讓團(tuán)隊(duì)始終聚焦最重要目標(biāo)?
怎樣排除日常瑣事干擾?
怎樣持續(xù)、快速推進(jìn)工作計(jì)劃、及時(shí)調(diào)整計(jì)劃?
怎樣讓每個(gè)人在工作中得到成長(zhǎng)?
——你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的會(huì)議
本課程是以提高對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力為目的,以沃爾瑪?shù)腏PS理念為核心,結(jié)合富蘭克林
·柯維的“問責(zé)會(huì)”,以及行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)工具,輔之以多年的團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用效
果最好的執(zhí)行力落地工具,使得本課程實(shí)用性非常高,能夠切實(shí)的將理念、方法、工具
嵌入工作中,任何人只要認(rèn)真嘗試使用,兩個(gè)月內(nèi)都會(huì)給團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)帶來明顯的改變
。
被學(xué)員認(rèn)為是目前最落地、最實(shí)用的管理工具類課程,能直接帶動(dòng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提
升及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升。
課程收益: 本課程可以讓團(tuán)隊(duì)管理者快速具備分派、檢查、輔導(dǎo)、激勵(lì)的技能!
● 掌握推動(dòng)執(zhí)行、落實(shí)責(zé)任、激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的方法;
● 能夠運(yùn)用群策群力的會(huì)議技術(shù)組織研討會(huì);
● 能夠用簡(jiǎn)捷的手段促動(dòng)員工參與;
● 能夠運(yùn)用催化師技能促動(dòng)會(huì)議;
● 能夠設(shè)計(jì)基于團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作的執(zhí)行力可視化落地工具;
● 能夠建立本團(tuán)隊(duì)極速執(zhí)行的機(jī)制;
課程模型:
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中、基層管理者
課程方式:講師講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引:你是如何保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的?
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小組歸納
第一講:執(zhí)行力怎樣落地
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 認(rèn)識(shí)管理學(xué)兩個(gè)原理及其在管理實(shí)踐中的意義
● 理解什么是真正的執(zhí)行
一、管理及其使命
1. 怎樣認(rèn)識(shí)管理
1)定義
2)經(jīng)驗(yàn)
2. 管理的職能
1)不同職能學(xué)說;
2)最基本職能是什么?
3)核心職能是什么?
3. 管理的使命
1)打造高效組織;
2)如何理解“高效系統(tǒng)”?
3)高效組織的特點(diǎn);需要怎樣的手段?
4. 討論:特種小分隊(duì)是超級(jí)個(gè)體還是超級(jí)組織?
二、管理學(xué)兩個(gè)原理及應(yīng)用
1. 管理學(xué)第一原理——人性定理
1)定義
2)三個(gè)推論
討論:第一原理對(duì)管理工作的啟發(fā)
2. 管理學(xué)第二原理——意志強(qiáng)度定理
1)定義
2)三個(gè)推論
討論:第二原理對(duì)管理工作的啟發(fā)
三、執(zhí)行力的核心——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行機(jī)制
1. 怎樣的機(jī)制能夠帶來高效?
2. 建立機(jī)制如何考慮管理學(xué)兩個(gè)原理?
3. 經(jīng)驗(yàn)分享
小組討論:流于形式的執(zhí)行手段
第二講:目標(biāo)與JPS會(huì)議
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 掌握J(rèn)PS會(huì)議的原則
● 掌握J(rèn)PS會(huì)議的基本步驟
討論:低效會(huì)議與高效會(huì)議的特征
一、低效會(huì)議的原因
1. 個(gè)人原因
2. 組織原因
自檢:從十個(gè)方面對(duì)照
二、建立問責(zé)機(jī)制
1. JPS的邏輯
2. 好的問責(zé)機(jī)制具備哪些特征
三、兩種衡量
1. 什么是引領(lǐng)性指標(biāo)
2. 滯后性指標(biāo) VS 引領(lǐng)性指標(biāo)
角色扮演:運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù),幫助員工找到引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 兩種引領(lǐng)性指標(biāo)
4. 引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個(gè)特點(diǎn)
5. 尋找引領(lǐng)性指標(biāo)的步驟
1)集思廣益
2)優(yōu)先排序
3)候選測(cè)試
4)指標(biāo)定義
練習(xí):尋找引領(lǐng)性指標(biāo)
四、什么是JPS
1. JPS的定義與由來
2. 為什么中興稱之為“極速執(zhí)行力”?
3. JPS的作用
五、JPS的原則
1. 團(tuán)隊(duì)參與
討論:什么是團(tuán)隊(duì)
2. 透明
3. 相互幫助
4. 整體最優(yōu)
5. 著眼于外
6. 自我調(diào)整
第三講:JPS方法——問責(zé)
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 能夠讓員工用結(jié)構(gòu)化的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的話術(shù)表述
● 掌握對(duì)下屬問責(zé)的三步法
一、有效的問責(zé)
1.“老好人”經(jīng)理的危害
2. 有效的問責(zé)應(yīng)具備什么特點(diǎn)?
角色扮演:周例會(huì)的工作檢查與匯報(bào)
二、問責(zé)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
1.“問責(zé)”話術(shù)結(jié)構(gòu)
案例討論:宋江問責(zé)孫二娘
3. 問責(zé)三步法:
1)表示理解
2)重申責(zé)任;
3)鼓舞士氣
演練:?jiǎn)栘?zé)話術(shù)
4.“回顧記分表”話術(shù)結(jié)構(gòu)
小組練習(xí):回顧記分表話術(shù)
5.“制定計(jì)劃”話術(shù)結(jié)構(gòu)
6.“計(jì)劃”必須滿足的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
小組練習(xí):回顧記分表話術(shù)
綜合練習(xí)
第四講:JPS工具(1)——團(tuán)隊(duì)列名法工作管理
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 能夠用團(tuán)隊(duì)列名法分析問題、鎖定問題
● 能夠用團(tuán)隊(duì)列名法群策群力解決問題
一、什么是團(tuán)隊(duì)列名法
故事導(dǎo)入
1. 什么是團(tuán)隊(duì)列名法
2. 團(tuán)隊(duì)列名法的步驟
3. 團(tuán)隊(duì)列名法的價(jià)值
二、催化師的作用與技能要求
1. 催化師的作用
1)推動(dòng)進(jìn)程
2)維護(hù)規(guī)則
2. 催化師的核心技能
1)保持中立
2)傾聽
3)發(fā)問
4)收集創(chuàng)意
三、團(tuán)隊(duì)列名法演練
1. 角色分配與準(zhǔn)備
2. 實(shí)操演練與注意事項(xiàng)
第五講:JPS工具(2)——圓桌慧
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 能夠主持結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的圓桌會(huì)議,制定行動(dòng)計(jì)劃
● 能夠利用圓桌慧激發(fā)員工智慧和團(tuán)隊(duì)精神
一、什么是圓桌慧
1. 什么是圓桌慧
2. 圓桌慧的步驟
1)陳述難題
2)澄清問題
3)重構(gòu)難題
4)創(chuàng)新方案
5)行動(dòng)計(jì)劃
6)學(xué)習(xí)反思
3. 圓桌慧的要領(lǐng)
二、團(tuán)隊(duì)列名法演練
1. 問題選擇
2. 實(shí)操演練與注意事項(xiàng)
第六講:JPS結(jié)果——可視化
學(xué)習(xí)目標(biāo):
● 正確的制作《周計(jì)劃/日結(jié)果》表
● 制定適用的、富有激勵(lì)性的記分牌
一、自我驅(qū)動(dòng)的工具
1.《周計(jì)劃/日結(jié)果》表樣式解讀
2. 原則、要素
3. 什么是真正的承諾
4. 工具的意義
5. 工具的理論基礎(chǔ)
實(shí)例練習(xí):編制某崗位的《周計(jì)劃/日結(jié)果》
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具
1. 記分牌的作用
2. 記分牌的類型
3. 好的記分牌應(yīng)具備的四個(gè)要素
實(shí)例練習(xí):設(shè)計(jì)自己所在部門與崗位的記分牌
小組討論:JPS成功的關(guān)鍵
課程回顧
趙少賓老師的其它課程
《執(zhí)行力心法》 01.09
執(zhí)行力心法課程背景:?jiǎn)T工執(zhí)行力是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場(chǎng)經(jīng)常會(huì)看到員工這些現(xiàn)象——●工作拖延●不能自動(dòng)自發(fā)●遇困難停滯不前●斤斤計(jì)較,不愿承擔(dān)更多工作●應(yīng)付心態(tài),缺乏創(chuàng)造性這些表現(xiàn)往往不分學(xué)歷、不分職位、不分年齡的存在,即便是同一管理機(jī)制下的同一企業(yè)的員工,執(zhí)行力也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)?員工執(zhí)行力的根本,是其價(jià)值觀、使命感、思維
講師:趙少賓詳情
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》 01.09
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:詹姆斯·庫澤斯與巴里·波斯納兩位大師早在二十五年前就已經(jīng)開始研究:當(dāng)你處于最佳領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)時(shí),你做了什么?通過與男性、女性、年輕的、年長(zhǎng)的、來自世界各地各個(gè)階層、各種崗位的人交談,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中展現(xiàn)出來的共性,總結(jié)出這個(gè)觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事,領(lǐng)導(dǎo)力不關(guān)乎職位與特權(quán),只關(guān)乎你的行為。詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納把這些特
講師:趙少賓詳情
《問題分析與解決》 01.09
問題分析與解決課程背景:企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升都是在不斷地解決問題當(dāng)中獲得的,所以,解決問題是進(jìn)步的階梯。如何卓有成效地解決問題,也是個(gè)人與組織智慧的體現(xiàn)。然而,“問題”本身不是問題,問題是能不能有效地思考!改善人們解決問題的思維模式與技巧,是提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效途徑?!秵栴}分析與解決》提供的結(jié)構(gòu)化研討方法與工具,將幫助學(xué)員短期內(nèi)提升有效分析與解決問題的
講師:趙少賓詳情
對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理課程背景:績(jī)效管理,是經(jīng)理人一切管理活動(dòng)的核心。經(jīng)理人績(jī)效管理的能力,直接決定著員工工作狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。所以,績(jī)效管理課程,被普遍認(rèn)為是經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力課程中最核心的內(nèi)容?!秾?duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理》,是一門投資上百萬的大制作的情境化視頻導(dǎo)引教學(xué)課程,包含理念、情境、案例、工具、方法、技能及大量演練。該課程的開發(fā),完全基于績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)需要,以績(jī)
講師:趙少賓詳情
管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素質(zhì)提升課程背景:管理工作與專業(yè)工作是兩類不同的性質(zhì)的工作,各自角色定位不同、職責(zé)也不同,所需要的知識(shí)、技能也相差極大。員工的職業(yè)化是所有企業(yè)都在關(guān)注的,因?yàn)樗苯佑绊憟?zhí)行力,影響業(yè)績(jī),影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而又是大部分企業(yè)管理人員所頭疼的一個(gè)問題。在工作過程中常常會(huì)遇到許多問題——●缺乏自動(dòng)自發(fā)與敬業(yè)勤力●對(duì)組織缺乏忠誠(chéng),對(duì)員工缺乏尊重
講師:趙少賓詳情
基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)課程背景:績(jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。對(duì)管理人員而言,從機(jī)制上將部門打造成高效組織,通過不斷完善團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的不斷改進(jìn),是其核心工作與使命。團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和
講師:趙少賓詳情
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