房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷售技能綜合提升

  培訓(xùn)講師:胡金華

講師背景:
胡金華老師簡(jiǎn)介清華大學(xué)行政管理碩士民企管理商學(xué)院首席導(dǎo)師、咨詢師重慶大學(xué)EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師2016年度“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國(guó)好講師中國(guó)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)資深研究員研究領(lǐng)域:黨建/領(lǐng) 詳細(xì)>>

胡金華
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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷售技能綜合提升詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷售技能綜合提升

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷售技能綜合提升 主講:胡金華
課程對(duì)象:
地產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)長(zhǎng):
1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程提綱:
第一部分 優(yōu)秀的地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)基本素養(yǎng)修煉
一、正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè)
二、樹立正確的“客戶觀”
三、成功銷售員的3、4、5、6
1、必須知道的三件事
2、必備的四張王牌
3、必備的四種態(tài)度
4、必備的四大素質(zhì)
5、必須堅(jiān)持的五種信念
6、倍增業(yè)績(jī)的六大原則
四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉
1、積極的心態(tài)≠激昂的口號(hào)
2、積極的心態(tài)是怎么練成的?
3、成功售樓員的自我形象定位
五、銷售商務(wù)禮儀與形象
第二部分 房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧
一、客戶拓展技巧
1、客戶在哪?——尋找客戶 10 法
2、如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中拉回客戶?
3、售樓員判斷可能買主的依據(jù)
二、陌生拜訪技巧
三、電話營(yíng)銷技巧
四、交流溝通技巧
五、價(jià)格談判技巧
1、不要掉入“價(jià)格陷阱”
2、如何化解“價(jià)格陷阱”
3、談判技巧之 24 口訣
4、不同客戶的接待洽談方式
5、洽談時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題
6、洽談時(shí)要規(guī)避的不良銷售習(xí)慣
六、業(yè)務(wù)成交技巧
1、準(zhǔn)確了解客戶需求
2、有效贏得客戶信賴
3、判斷客戶成交時(shí)機(jī)
4、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四不要”
5、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào)”
6、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交策略 17 法
7、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交應(yīng)注意的兩點(diǎn)
8、成交后的“客戶服務(wù)”細(xì)節(jié)
第三部分、房地產(chǎn)銷售常見問(wèn)題及解決措施
一、產(chǎn)品介紹不詳實(shí)產(chǎn)生原因及解決措施
二、隨意答應(yīng)客戶要求產(chǎn)生原因及解決措施
三、未及時(shí)做客戶追蹤產(chǎn)生原因及解決措施
四、不善于運(yùn)用道具產(chǎn)生原因及解決措施
五、客戶喜歡卻遲遲不定產(chǎn)生原因及解決措施
六、交定金后遲遲不簽約產(chǎn)生原因及解決措施
七、客戶退定或退房產(chǎn)生原因及解決措施
八、一房二賣產(chǎn)生原因及解決措施
九、訂房單填寫錯(cuò)誤產(chǎn)生原因及解決措施
十、簽約出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生原因及解決措施
十一、客戶要求優(yōu)惠產(chǎn)生原因及解決措施
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。

 

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