金牌面試官

  培訓(xùn)講師:胡金華

講師背景:
胡金華老師簡介清華大學(xué)行政管理碩士民企管理商學(xué)院首席導(dǎo)師、咨詢師重慶大學(xué)EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師2016年度“中國百強(qiáng)講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國好講師中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會資深研究員研究領(lǐng)域:黨建/領(lǐng) 詳細(xì)>>

胡金華
    課程咨詢電話:

金牌面試官詳細(xì)內(nèi)容

金牌面試官

金牌面試官 主講:胡金華
課程目標(biāo):
了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法,能在面談或行為觀察中區(qū)分素質(zhì)能力的等級;
了解情景模擬、行為面談和心理測評等常用工具,掌握工具選用的原則;
能通過簡歷和聲音做候選人的初步篩選;
能基于勝任力要素設(shè)計(jì)面試問題;
能運(yùn)用行為面談STAR技術(shù),輔助肢體語言識別技術(shù)挖掘候選人能力并作出相對精準(zhǔn)的評價(jià)。
課程對象:
各層級管理干部、中高層管理者、總裁與董事長、招聘管理者
課程時(shí)長:
2天/1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程大綱:
一、我們需要招什么樣的人?從哪些維度來看人?高績效產(chǎn)出的核心要素是什么?我們的“人?!遍L什么樣?素質(zhì)模型演練:溝通能力的定義、構(gòu)建及分級描述
二、如何選用測評工具和方法?什么是人才測評?人才測評有哪些工具和方法?評價(jià)中心無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐測試角色扮演演講與情景模擬行為面談法如何選用人才測評技術(shù)?
三、如何做候選人的初步篩選?如何從簡歷中看出“蛛絲馬跡”?如何從聲音中判斷候選人?
四、如何設(shè)計(jì)面試問題?面試提問該如何分工?面試提問有哪些常見形態(tài)?如何設(shè)計(jì)基于素質(zhì)的提問?課堂演練:XX崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計(jì)
五、面試訪談技巧啟動面試準(zhǔn)備面試提問與溝通面試訪談及追問技巧行為面試STAR技巧案例分析:該訪談是否符合STAR技巧?課堂聯(lián)系:STAR技巧書面練習(xí)行為事件訪談技巧五種面試溝通策略7種提問誤區(qū)與范例課堂練習(xí):樣例問題的分析與判斷課堂演練:模式面試場景進(jìn)行STAR技巧演練微表情識別微表情觀察的目的面試過程中常見微表情圖例視頻教學(xué):微表情的學(xué)習(xí)與分析如何判斷候選人信息的真實(shí)性?
六、面試問題賞析與答疑常見問題舉例
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。

 

胡金華老師的其它課程

中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練主講:胡金華課程目的1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力;2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力;3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo);4、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART);5、建

 講師:胡金華詳情


業(yè)績才是硬道理主講:胡金華課程目的提升營銷人員戰(zhàn)斗士氣,增強(qiáng)銷售業(yè)績。課程對象:營銷人員課程時(shí)長:1天pm9:00—12:00pm14:00-17:00課程大綱:第一部分好心態(tài)才有好業(yè)績1、我們的職業(yè)是?2、朋友,你到底在為誰工作?第二部分啟動心靈扳機(jī)的六脈神劍1、要把顧客的利益放在首位信任是成交的基礎(chǔ)拒絕=成功,沒有拒絕,沒有成功溝通感情少談功利有多少付出

 講師:胡金華詳情


打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力主講:胡金華課程目的中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是一套科學(xué)、一種文化,使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動力。內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的強(qiáng)烈信念系統(tǒng);凝聚力——讓跟隨者人才隊(duì)伍越來越多的能力;判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)航能力;推動力——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的

 講師:胡金華詳情


打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講:胡金華課程目的:為企業(yè)管理者提供高效執(zhí)行的實(shí)踐思路和方法,幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)從“A到A+”的轉(zhuǎn)變與升華。課程對象:高層管理、中層管理、基層管理、銷售團(tuán)隊(duì)課程時(shí)長:2天/1天pm9:00—12:00pm14:00-17:00課程提綱:一、認(rèn)識執(zhí)行力——走進(jìn)執(zhí)行圈1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)3、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀4、解析執(zhí)行難的

 講師:胡金華詳情


第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(系統(tǒng)課程)主講:胡金華課程對象:企業(yè)管理干部、儲備人才課程時(shí)長:3天/2天1夜pm9:00—12:00pm14:00-17:00第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(系列課程)序號主題目的1打造卓越鋼鐵團(tuán)隊(duì)——共贏同心提升團(tuán)隊(duì)

 講師:胡金華詳情


非人力資源的人力資源管理主講:胡金華課程目的使直線經(jīng)理建立對人力資源管理的正確的認(rèn)知,真正認(rèn)識到自身所擔(dān)負(fù)的人力資源管理使命與責(zé)任,從而與人力資源部門密切配合,推動企業(yè)人力資源管理工作。掌握人才面試選拔的技能,幫助管理者招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀的人才。通曉績效管理的工具與方法,通過制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、業(yè)績輔導(dǎo)、業(yè)績評價(jià)、績效改進(jìn)等一系列工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績

 講師:胡金華詳情


深入解讀習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主講:胡金華課程背景黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央,堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義,緊密結(jié)合新的時(shí)代條件和實(shí)踐要求,以全新的視野深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)

 講師:胡金華詳情


如何提高汽車售后服務(wù)顧客滿意度主講:胡金華課程目標(biāo):通過提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量以提高客戶滿意度課程對象:汽車售后服務(wù)人員課程時(shí)長:1天pm9:00—12:00pm14:00-17:00課程大綱:一、售后服務(wù)的功能和顧客滿意度的意義1、售后服務(wù)的功能2、顧客滿意度的意義二、服務(wù)顧問如何提高顧客滿意度1、影響顧客滿意度的因素2、服務(wù)顧問對自身的認(rèn)識---定位3、服

 講師:胡金華詳情


物業(yè)客服品質(zhì)提升特訓(xùn)營主講:胡金華課程目標(biāo):物業(yè)服務(wù)公司的競爭將會出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務(wù)理念競爭的時(shí)期,這一時(shí)期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式,從經(jīng)營理念到市場定位提出更高的要求。使員工熟練運(yùn)用現(xiàn)代服務(wù)禮儀,從容應(yīng)對各種商務(wù)場合,提升管家服務(wù)技能;提升物業(yè)管理客戶服務(wù)的服務(wù)意識與專業(yè)性;掌握客戶投訴程序,提升處理投訴的溝

 講師:胡金華詳情


銷售團(tuán)隊(duì)綜合能力提升特訓(xùn)營主講:胡金華課程目的1、簡單任務(wù)布置得不明確、不清晰,導(dǎo)致員工理解偏差;在布置復(fù)雜工作時(shí),只交代要求,不與下屬一起做工作計(jì)劃,造成下屬工作無法開展,或無法達(dá)到預(yù)期目的。2、對決定不加以跟進(jìn),在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控,導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成;授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對象:或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重。3、對下屬缺乏指

 講師:胡金華詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有