中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：王惠

講師背景：
王惠老師講師背景中華禮儀文化研究會副會長中國女性形象工程特邀講師中國女性形象工程特邀講師全國職業(yè)核心能力高級禮儀培訓(xùn)師ACI國家高級禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師曾任綠地集團海口事業(yè)部大客戶經(jīng)理曾任上海華龍大眾4S店銷售內(nèi)訓(xùn)師陜西省寶雞市人事局干部任選委員 詳細>>

王惠
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中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)


講授：王惠




【課程名稱】 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【課程背景】
什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？是權(quán)威、威嚴、號召力…….？領(lǐng)導(dǎo)力是天生具有，基因里帶來的能
力？我們沉浸在固有的認知中，固執(zhí)的相信領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的能力，是一種高不可攀
的“那些人”所擁有的能力，是后天難以習(xí)得的。然而，事實上并非如此。領(lǐng)導(dǎo)力并非一
種神秘的能力，它是一系列工具，是任何一個普通人都可以學(xué)會的能力。這是一個變化
的時代，時刻充滿著風(fēng)險和機遇；這是一個挑戰(zhàn)的時代，到處彌漫著說服和搶奪；這門
課程幫助你在這樣樸樹迷離的時代，搶占先機，收獲尊重。通過一系列可操作、可模仿
、可踐行的工具方法，助你快速打破思維的瓶頸，收獲影響力。
【課程對象】中層儲備干部、政府部門工作人員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí)
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程大綱】
模塊一：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
1. 中層領(lǐng)導(dǎo)的組織定位
2. 六西格瑪原理
3. 六西格瑪原理的步驟及實際應(yīng)用
4. 企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力的新變化
“游戲化組織”具備的四個特征
（1）、要有宏大的目標
（2）、明細明確的規(guī)則
（3）、及時反饋
（4）、自愿參與

模塊二：中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)
1、個人職業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計的五個核心內(nèi)涵
（1）、思維邏輯
（2）、經(jīng)營理念
（3）、雙贏策略
（4）、操作模式
（5）、溝通方法
2、管理者任務(wù)象限
3、堅定文化自信
4、學(xué)習(xí)與深度思考的能力

模塊三：如何處理員工關(guān)系
1. 員工管理從招聘那刻開始
2. 員工的分類與激勵：
（1）、點燃性
（2）、自然型
（3）、點燃型
3、員工成長的幾個階段
4、打造員工一致性的時機把握
5、正確處理與員工的關(guān)系

模塊五：溝通的技術(shù)與藝術(shù)
1、溝通的四種基本工具
2、建立良好的認知模型
3. 溝通反饋——工具BIC的運用
4. 給予和接受反饋
5. 溝通中的無聲語言
6. 投訴與接待處理的藝術(shù)
7. 跨部門溝通的五類方法
（1）、鏈式溝通
（2）、環(huán)式溝通
（3）、Y式溝通
（4）、輪式溝通
（5）、全通道式溝通


模塊六：管理者的角色認知
1. 管理者的角色定位
2. 管理者需要做的四件事
3. 時間管理模型
4. 壓力舒緩ABC
5. 人生均衡發(fā)展的八個方向

模塊七：如何營造氛圍
1. 良好的企業(yè)文化對組織氛圍的影響
2. 管理者的三種角色
3. 管理者成長進階步驟

模塊八：目標設(shè)定
1. 設(shè)定目標的類型
2. 目標設(shè)定流程
3. 目標書寫公式
4. 個人管理模型
5. SMART原則

 

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