《玩轉萃取-經(jīng)驗萃取,倍增組織績效》
《玩轉萃取-經(jīng)驗萃取,倍增組織績效》詳細內(nèi)容
《玩轉萃取-經(jīng)驗萃取,倍增組織績效》
《玩轉萃取-經(jīng)驗萃取,倍增組織績效》
培訓目的
知曉經(jīng)驗萃取對組織和個人的重要性
掌握組織經(jīng)驗萃取的方法論;
運用任務分析拆解工作步驟;
運用模型將組織經(jīng)驗結構化;
掌握經(jīng)驗呈現(xiàn)的格式和步驟。
授課對象
組織中具有豐富技術經(jīng)驗或管理經(jīng)驗的業(yè)務專家
課程大綱(2天版,共計12小時)單元一 認知萃取
1.經(jīng)驗萃取的概念
2.萃取的重要性
對于組織
對于個人
3.萃取、最佳實踐、
知識管理的異同點
單元二 經(jīng)驗萃取
Step1.明確方向
1.還原工作場景
2.分解工作任務
3.區(qū)分工作內(nèi)容
4.確定關鍵經(jīng)驗
Step 2.價值定位
1.明確經(jīng)驗類型
2.價值矩陣分析
示范案例
Step 3. 內(nèi)容評估
1.自我評估:個人自測
2.他人評估:訪談大綱
3.收集資料:建立素材庫
Step 4.經(jīng)驗提煉(CEO模型)
1.結構化
2.形象化
3.口訣化
4.工具化
單元三 經(jīng)驗應用
Step 5.應用形式
1.微課
2.案例
3.標準工作流程(SOP)
4.工作指導手冊
單元四 設計制作
Step 6. 設計制作
1.學員成品展示
2.自評、他評、講師點評
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