《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

  培訓講師：姜仁

講師背景：
講師介紹：姜仁老師u城市運營專家，資深房地產(chǎn)全程策劃營銷實戰(zhàn)專家;u清華、北大EMBA客座教授，中國房地產(chǎn)企業(yè)家協(xié)會全國理事會副會長u中國策劃協(xié)會副秘書長;u人力資源與勞動社會保障部房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格考試專家組專家兼評審組組長;u中國房地 詳細>>

姜仁
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《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》詳細內(nèi)容

《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

                

《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

 

 

課程大綱

第一部分、組織架構(gòu)及崗位職責

第一節(jié)、銷售部組織架構(gòu)

第二節(jié)、主要崗位職責

 

第二部分、案場管理制度

第一節(jié)、日常管理制度

一、工作守則

二、考勤管理制度

三、項目例會制度

四、業(yè)務管理規(guī)范

五、禮儀行為規(guī)范

六、業(yè)績分配制度

七、薪酬福利制度

第二節(jié)、業(yè)務流程規(guī)范

一、來電流程管理

二、來訪流程管理

三、成交、簽約流程管理

四、退房流程管理

五、相關(guān)表格及填寫要求

 

第三部分、銷售培訓

第一節(jié)、銷售培訓流程

一、培訓工作流程

二、現(xiàn)場培訓流程

第二節(jié)、銷售培訓內(nèi)容

一、房地產(chǎn)基礎知識

二、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標準

三、房地產(chǎn)專業(yè)名詞

四、房地產(chǎn)面積的測算

第三節(jié)、打造金牌團隊

?    一、超級銷售人員10大基本要素及基本要求
二、超級銷售人員現(xiàn)場銷售基本流程
三、超級銷售人員銷售過程與應對技巧

四、超級銷售人員必備的6種能力6種心態(tài)

第四節(jié)、銷售人員的個人素質(zhì)、禮儀和形象

一、心理素質(zhì)的培養(yǎng)

二、行為素質(zhì)的培養(yǎng)

三、專業(yè)知識和銷售能力的自我提升

四、儀表和裝束

五、名片遞、接方式

六、微笑的魅力

七、語言的使用

八、禮貌與規(guī)矩

第五節(jié)、電話禮儀及技巧

一、接聽電話規(guī)范要求

二、電話跟蹤技巧

第六節(jié)、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程與銷售策略

一、尋找客戶

二、介紹項目

三、帶看現(xiàn)場

四、談    判

五、客戶追蹤

六、簽    約

七、售后服務

第七節(jié)、房地產(chǎn)銷售技巧

一、分析客戶類型及對策

二、逼定的技巧

三、說服客戶的技巧

四、如何處理客戶異議

 

第四部分、銷售策略培訓

一、營銷36計

二、21種逼定技巧

三、房市低迷常見12種銷售手段

 

第五部分、各項表格

一、合同領取登記表

二、客戶檔案卡

三、工作日記

四、個案分析表

五、認購書

六、銷售日統(tǒng)計表

七、現(xiàn)場來訪客戶登記表

八、來電客戶登記表

九、每周（月）來訪客戶分析表

十、項目已成交客戶檔案

十一、項目每周工作統(tǒng)計

十二、每周（月）銷售統(tǒng)計報表

十三、項目成交周(月)報表

 

第六部分、滯銷樓盤成功解套

一、房地產(chǎn)面臨的難題——滯銷

二、房地產(chǎn)滯銷因素大揭秘

三、樓盤“三五八”階段滯銷及相應對策

四、避免滯銷的技巧剖析

五、典型滯銷樓盤有效解套

 

（注：以上為大體授課內(nèi)容，具體內(nèi)容可根據(jù)客戶要求調(diào)整，或者培訓定制。）


 

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《房地產(chǎn)銷售創(chuàng)新與業(yè)績提升》課程大綱當日上午《有思想的營銷》第一部分市場困局與思考一、住宅案例：安泰西湖山莊二、商業(yè)案例：夢藍灣商業(yè)第二部分營銷渠道創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略應用一、活動營銷與主動客戶擴容二、大事件營銷三、小活動營銷四、活動營銷關(guān)鍵點五、客戶會六、主動擴容方式七、多渠道營銷（種）1、網(wǎng)絡營銷2、線下（全覆蓋）營銷3、微營銷4、誘惑營銷5、推介營銷6、數(shù)據(jù)

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