領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊
領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊
領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊
工作坊背景:
職場(chǎng)中充斥著各種比較與論斷,我們習(xí)慣于評(píng)判他人的是非對(duì)錯(cuò),話語(yǔ)中也往往充滿要求、批評(píng)、指責(zé)的意味,這些思考和溝通模式帶來(lái)了情感和精神上的創(chuàng)傷,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠,人際沖突也時(shí)常發(fā)生。
盡管接受過(guò)很多教育,我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛(ài)融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)。
“同理心”是大部分領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),如果缺乏同理心就談不上領(lǐng)導(dǎo)力。試想一下,同理心在如“溝通”、“激勵(lì)”、“輔導(dǎo)”、“說(shuō)服”、“反饋”、“沖突管理”、“談判”等能力當(dāng)中的重要性和必要性,就能了解同理心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了。同理心已經(jīng)成為學(xué)習(xí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力和先決條件。
然而同理心并非是與生俱來(lái)的,它需要不斷地學(xué)習(xí)和修煉。本工作坊基于《非暴力溝通》的理論基礎(chǔ),給合中國(guó)傳統(tǒng)文化修身的理念,分享一套行之有效的修煉方法,進(jìn)而提升管理者同理心的力量,從而提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和組織效能。
工作坊方式:
這是一個(gè)體驗(yàn)式教學(xué)的工作坊,采用以過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)方法,在游戲、練習(xí)、互動(dòng)以及學(xué)習(xí)者自身的案例中學(xué)習(xí)非暴力溝通的語(yǔ)言,通過(guò)自身體驗(yàn),深化對(duì)同理心的基本原則和理念的理解。
工作坊人數(shù):
24—36人
工作坊時(shí)間:
兩天共12小時(shí)
工作坊主題:
一、同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
1、什么是非暴力溝通,它的目的和原則是什么?
人類所有的行為,目的都是讓自己和別人更幸福。
慈悲的彼此給予,是人類的天性
2、基于非暴力溝通的同理心是什么?
己所不欲,勿施于人
人所不欲,勿施于人
3、同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
與員工建立有品質(zhì)的連接,讓由衷的給予得以發(fā)生
4、如何加強(qiáng)同理心的力量?
行有不得者皆反求諸己,其身正而天下歸之
強(qiáng)化四個(gè)要素細(xì)胞,讓同理心的力量強(qiáng)大起來(lái)
二、用四要素修煉同理心,提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、觀察與評(píng)論
區(qū)分練習(xí):我的反饋是對(duì)事還是對(duì)人?
案例:為什么員工不接受我的反饋
2、感受和想法
卡牌練習(xí):我的感受是什么?
案例:領(lǐng)導(dǎo)不滿、員工抱怨、客戶投訴,他們到底在想什么?
3、需要和策略
卡牌練習(xí):感受要傳遞給我的寶貴信息是什么?
案例:資源有限,部門沖突,如何化解
4、請(qǐng)求和要求
三人練習(xí):我的話說(shuō)清楚了嗎?
案例:我對(duì)員工的期待是什么?
三、修煉,知行合一,從工作中的困擾情景開(kāi)始
1、我聽(tīng)到他人(領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等)不中聽(tīng)的話時(shí),怎么辦?
2、在工作中,自己不愿意做但不得不做某件事情時(shí),怎么辦?
3、我控制不住情緒時(shí),怎么辦?
4、我非常憤怒時(shí),怎么辦?
5、我提出了請(qǐng)求,對(duì)方卻說(shuō)“不”時(shí),怎么辦?
楊俊峰老師的其它課程
關(guān)鍵任務(wù)管理行為密碼 05.14
3895725-788670經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)00經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長(zhǎng),
講師:楊俊峰詳情
團(tuán)隊(duì)管理的智慧激發(fā)術(shù)工作坊課程背景根據(jù)對(duì)眾多企業(yè)的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn),如何更好地指導(dǎo)與激勵(lì)下屬,更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),是大家關(guān)注的最多的問(wèn)題。盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問(wèn)題上,常常顯得力不從心。傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),基于運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出
講師:楊俊峰詳情
卓越管理者的六把金鑰匙 05.14
卓越管理者的六把金鑰匙課程背景:作為一個(gè)管理者,您是否會(huì)常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?為什么……今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配
講師:楊俊峰詳情
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 05.14
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景盡管相當(dāng)多的管理者在其專業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深,但是,在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問(wèn)題上,常常顯得力不從心:下屬的工作技能提升緩慢,不能獨(dú)擋一面,業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問(wèn)題的事務(wù)中,沒(méi)有時(shí)間去建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),管理效率低下。下屬缺乏忠誠(chéng)度和責(zé)任感。管理者時(shí)常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦
講師:楊俊峰詳情
提升績(jī)效管理行為密碼 05.14
提升績(jī)效-管理行為密碼?P-MBC?課程背景:很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的,對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,提升下屬的能力,采用何種有效手段,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長(zhǎng),而管理績(jī)效卻提升緩慢,公司付出大量給予管理者實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)成本和人力成本。提升管理績(jī)
講師:楊俊峰詳情
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 01.01
一、導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn)1.變化、原則與選擇:不變與互動(dòng)錄像:變化的世界2.原則與價(jià)值觀3.冰山模型:品格倫理和技巧倫理4.觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)5.情感帳戶EBA(EmotionalBankAccount)6.三人教學(xué)與全腦學(xué)習(xí)7.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)二、個(gè)人篇----卓有成效的自我管理習(xí)慣1.承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)積極1)為自己
講師:楊俊峰詳情
一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):1.管理行為與管理業(yè)績(jī)2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)3.管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績(jī)二、模擬體驗(yàn)活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力1.管理者的價(jià)值2.管理行為與組織績(jī)效3.管理問(wèn)題診斷三、實(shí)際案例分析:1.管理行為與管理業(yè)績(jī)2.管理問(wèn)題診斷四、綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式1.三項(xiàng)任務(wù)的代表性2.其它管理任務(wù)五
講師:楊俊峰詳情
《從專業(yè)人才到管理高手》 01.01
部分中層管理者的角色認(rèn)知1.中層管理者的角色認(rèn)知1)中層管理者的現(xiàn)狀sup2;思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層管理者的現(xiàn)狀?sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天Vs后天2)中層管理者的角色認(rèn)知sup2;管理者與非管理者的根本差別是什么?sup2;什么是中層管理者的核心職責(zé)?sup2;中層管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)sup2;中層管理者管理的五大工作重點(diǎn)sup2
講師:楊俊峰詳情
中層管理高級(jí)研修班 01.01
中層管理高級(jí)研修班課程大綱: 部分——中層干部的角色認(rèn)知 第1章:中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀? 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天 2.中層干部的角色認(rèn)知 管理者與非管理者的根本差別是什么? 什么是中層干部的核心職責(zé)? 中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部
講師:楊俊峰詳情
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 01.01
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程大綱: 講導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn) 一.變化的世界 1、錄像分析:變化的世界 2、小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn) 3、如何應(yīng)對(duì)變化 二.觀念轉(zhuǎn)移,由內(nèi)而外的改變自己 1、觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一2、2、行均脫離不了觀念的影響 3、課程的每一個(gè)模塊都會(huì)促進(jìn)我們觀念轉(zhuǎn)移,4、從而改變自己
講師:楊俊峰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194