高效內部培訓師TTT培訓3天（完全實戰(zhàn)版：非培訓主管）


高效內部培訓師TTT訓練提綱（完全實戰(zhàn)版）

1. 內容簡介：
　　
管理大師彼得.杜拉克曾說：“未來的企業(yè)，學習將取代經驗，成為企業(yè)最重要的事，特
別是系統(tǒng)化的學習！”
中國改革開放近30年，從早期的無序到逐步規(guī)范，從處處充滿機會到96%的產品供過
于求，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，要想在這場競爭中獲勝，關鍵是人才，然而人才
的不是天生的，要通過培養(yǎng)，特別是系統(tǒng)化的學習來產生。
當今人才方面的主要問題是：其一改革開放時間短，積累的經理人有限；其二高校
的培養(yǎng)方式，無法選就企業(yè)所需要的人才，其三企業(yè)所需要的人才較為廣泛，層次較多
，目前全球大學所能提供的科系只有400多科，企業(yè)內部職務則達17萬種，遠遠不能適應
需求；其四許多職務與技術都是最新開發(fā)出來的，沒有前例可尋；其五是個別企業(yè)差異
極大，各有不同的文化和做事方法，內部規(guī)范；其六人才忠誠度低，企業(yè)培養(yǎng)意愿差，
職業(yè)化觀念不足，人才追求自身進步的動力不夠。
所以企業(yè)必須要建立一套有效的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，建構自己的黃埔軍校，培養(yǎng)獨特風
格的可用之將才，便成為企業(yè)提高競爭力的重要任務。
企業(yè)要想建立人才培育系統(tǒng)，其中的核心資源便是職業(yè)化的培訓師隊伍，從量的方
面來說，最好每位經理都有培訓部屬與教導專業(yè)知識的能力，如果有些經理人不合適，
則起碼有培訓師能力的人才，也應占公司總人數(shù)的2-
3%，從質的方面來講，培訓師需要有五大方面的實力，稱為Motivation動機、Knowledg
e知識、Attitude態(tài)度、Skill技巧、Habit習慣這五方面的要求，簡稱為MKASH。
本課程是培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師的專業(yè)課程，系統(tǒng)化、全面化地涵蓋了培訓師所需要
的KAS部分，并融合極多實力性的演練與技巧，具有極高的操作性，相信必能助您成為卓
越的內部培訓師。


二、課程收益：
1、理解企業(yè)內部培訓師對于企業(yè)成長的意義和作用；
2、掌握專業(yè)培訓師應具備的信念、素質和技能，并進行培養(yǎng)提高；
3、了解成人學習的理論和成人學習特點，并進行應用；
4、準備、設計具有實在內容的培訓教材，并進行邏輯性編排；
5、學會各種有效的授課方式，精彩發(fā)揮自己的講課水平；
--- 講授法、活動法、游戲法、角色扮演法、風暴討論法等
6、靈活應對現(xiàn)場各種情況，贏得學員的信任；
7、對照自己現(xiàn)狀，進行相關的改進。
三、適合對象：企業(yè)內部培訓師及相關人員
四、培訓提綱 （時間3天，>18小時左右）
1. 內部培訓師應具備的理念、素質和技能
? 企業(yè)教育與學校教育的區(qū)別
? 內部培訓師應具備基本功夫
? 內部培訓師的七種功夫（素質與技能）：動機、知識、經驗……；
? 實際操作：成功內部培訓師的特點
? 內部培訓師的成長與自身的培訓學習；
2. 成人學習特點與教材內容準備、開發(fā)
? 成人學習的特點與問題
? 成人身心體驗、思維定勢、記憶能力等情況分析
? 本次課題的鎖定
? 本次教學內容的目的與目標設計
? 教材設計工具：素材收集方法（腦圖的描繪與點、線、面、體的結合）；
? 課程大綱的初步設計；
? 根據(jù)成人學習特點將教學素材進行初步編排；
? 教材內容的堆砌 Vs 教材內容邏輯性編排
? 課程在腦中的預演
? 教學內容的再次改進與修正
3. 如何自我培養(yǎng)內部培訓師可信度（如何贏得他人信任）
? 內部培訓師可信度的來源
? 信任的緯度：能力、專業(yè)等（同個人的素質技能密切相關）
? 內部培訓師的氣場如何影響學員
? 內部培訓師可信度的三個要素
4. 如何做好培訓前的準備工作
? 了解學員的現(xiàn)況與需求
? 確認培訓目的及內容
? 準備培訓教材教具
? 培訓師的基本準備與演練
? 培訓現(xiàn)場的布置與安排
? 培訓前一天的準備
? 培訓前一刻的準備及緩解緊張情緒
? 培訓師的身體狀況與聲音準備
? 實操工具：培訓師課前的檢查表
5. 怎樣選定各種教學方法，讓課程變得有趣和精彩
? 教學方法的種類、運用環(huán)境；
? 實際操作：現(xiàn)有人員的教學方法優(yōu)缺點；
? 實際分析：培訓老師是 理論家還是實干家？
? 老師各種教學方法運用演示
? 學員進行教學方法的具體運用
? 教學方法A：演講法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：演講法的實際應用；
? 教學方法B：直接教導法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：直接教導法的實際應用；
? 教學方法C：小組研討法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：小組研討法的實際應用；
? 教學方法D：角色扮演法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：角色扮演法的實際應用；
? 教學方法E：活動參與法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：活動參與法的實際應用；
? 教學方法F：頭腦風暴法（定義、內容與要點）
? 實際操作訓練：頭腦風暴法的實際應用；
? 其他相關的教學方法介紹與應用
? 評估：針對學員實際的教學方法應用，老師指出優(yōu)缺點，并進行改正
6. 如何設計開場與結尾
? 開場與第一印象：良好開端是成功的一半；
? 吸引學員的有效開場案例；
? 實際操作：結合自身教材，設計有效開場；
? 快速吸引學員的秘訣；
? 課程的有力結尾：總結、期望、建議或者小幽默
? 課程結尾的難題分析
7. 教學實施過程中的各種問題處理
? 學員會在教學過程中產生什么問題
? 學員的各種提問及疑難問題解答；
? 棘手學員的處理；
--- 學員玩手機、門外敲門聲、有客戶找、心不在焉、學員對抗等等
? 其他控場、發(fā)問、破冰等技巧的運用；
? 教學實施中的板書與規(guī)范化

六、本課程訓練深度及課程特點

|訓練層次 |1 |2 |3 |
|說 明 |掌握知識 |聯(lián)系實際、提高技能 |引導學員，指導客戶公司 |
| | | |提出相關問題的解決方案 |
|本課訓練深度 |√ |√ |√ |
|課程特點 |行動學習、合作學習、咨詢式訓練、輕松快樂、聯(lián)系客戶實際 |

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