《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》1天

  培訓(xùn)講師：王靜

講師背景：
王靜——企業(yè)運(yùn)營管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團(tuán)KFC-運(yùn)營培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級(jí)人力資源師、測評(píng)師★國家二級(jí)心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC 詳細(xì)>>

王靜
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《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》1天詳細(xì)內(nèi)容

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》1天


《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》
【課程背景】
凝聚力是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要指標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的起點(diǎn)，更是團(tuán)隊(duì)發(fā)展長存的基本保障。在團(tuán)隊(duì)的日常管理中，凝聚力正受到來自時(shí)代特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)、人員流動(dòng)性等多方面因素的影響而開始變?nèi)?、變小，因此，如何重新塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力就成為很多企業(yè)的工作重點(diǎn)，那么，在具體行為層面，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力？如何做到1+1>2？如何實(shí)現(xiàn)上下同欲呢？
《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》課程一方面系統(tǒng)講解團(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場演練等形式將團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
【課程收益】
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)
掌握提升團(tuán)隊(duì)配合效能的五種方法
掌握提升團(tuán)隊(duì)成員心理歸屬的四大因素
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)關(guān)系處理的方式和方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力提升的四大要訣
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天
【講師分享大綱】
第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力
小組討論：團(tuán)隊(duì)的特性
小組討論：什么是凝聚力？
團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大特征
信賴性
依賴性
服務(wù)從
4.  團(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)：整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
配合效能的定義與范圍
歸屬心理的定義與構(gòu)成
第二單元：提升配合效能
團(tuán)隊(duì)成員的分工：執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)分工
執(zhí)行者：給出結(jié)果
管理者：通過別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)者：通過構(gòu)建氛圍提升組織績效
協(xié)作流程的銜接
什么是協(xié)作？
跨職責(zé)的流程銜接
工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
同一標(biāo)準(zhǔn)下的團(tuán)隊(duì)績效
工作標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)方面
過程管理的控制
過程管理的四大內(nèi)容
過程控制的五大方法
溝通反饋的機(jī)制
團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通模型
團(tuán)隊(duì)中的四種溝通機(jī)制
第三單元：提升心理歸屬感
什么是心理歸屬感？
共同價(jià)值觀是心理歸屬的前提
什么是共同價(jià)值觀？
團(tuán)隊(duì)中五個(gè)方面的清晰目標(biāo)
價(jià)值觀中的立場和角度
信任是心理歸屬的基礎(chǔ)
塔西佗陷阱與團(tuán)隊(duì)信任
基于能力的信任
基于動(dòng)機(jī)的信任
情感是心理歸屬的關(guān)鍵
中國人際關(guān)系的特點(diǎn)
情感決定立場
文化是心理歸屬的保障
什么是文化？
搞事情”與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第四單元：團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理與凝聚力提升
團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢
團(tuán)隊(duì)成員正確行為的表揚(yáng)
團(tuán)隊(duì)成員錯(cuò)誤行為的指正
團(tuán)隊(duì)沖突的處理
案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突
小組討論：團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
團(tuán)隊(duì)沖突的類型與五種解決方法
團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的四大要訣
明道
取勢
優(yōu)術(shù)
樹人

 

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