《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與金融服務(wù)方案制定》
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與金融服務(wù)方案制定》詳細(xì)內(nèi)容
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與金融服務(wù)方案制定》
對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與金融服務(wù)方案制定
Objectives/培訓(xùn)目標(biāo):
在新常態(tài)下 金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要在持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓挖掘新客戶的同時(shí),一定要高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是對(duì)公客戶營(yíng)銷技能提升與金融服務(wù)方案制定,它是衡量一個(gè)銀行服務(wù)和營(yíng)銷水準(zhǔn)的基石,透過(guò)此次培訓(xùn)將為您解決以下問(wèn)題:
使學(xué)員了解在當(dāng)今的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該樹(shù)立怎樣的觀念,樹(shù)立正確思維觀。
使學(xué)員掌握收集信息,打中客戶需求的方法和策略,更好地為客戶提供服務(wù)。
使學(xué)員掌握對(duì)公客戶關(guān)系管理的方法和策略,促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生。
使銀行客戶經(jīng)理能夠掌握提升自身影響力,持續(xù)增進(jìn)對(duì)公客戶信任核心策略。
學(xué)會(huì)去理清客戶的決策流程,掌握并處理客戶關(guān)系,使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化。
使學(xué)員掌握制定金融服務(wù)解決方案步驟與方法,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷成功率。
Attendees/參加者:
銀行初、中、高級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理、部門主管、行長(zhǎng)以及其他相關(guān)營(yíng)銷一線實(shí)操人員
Schedule/培訓(xùn)時(shí)間:
1天中文課程(每天六小時(shí))
Outline/課程概述:
重塑思維、升級(jí)定位
我們要能回答:在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,銀行迫切需求優(yōu)秀對(duì)公客戶經(jīng)理的今天,有哪些要素制約著客戶經(jīng)理成長(zhǎng)以及如何能長(zhǎng)為一名高效而卓越營(yíng)銷經(jīng)理人?
虛擬營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建與任務(wù)點(diǎn)布置。
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷的三大定位。
對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷升級(jí)的四大臺(tái)階。
對(duì)公客戶營(yíng)銷中三種類型客戶關(guān)系
對(duì)公客戶拜訪營(yíng)銷流程與步驟分析
金融客戶開(kāi)發(fā)運(yùn)作中五子登科定律。
案例分析:“海炮”對(duì)客戶經(jīng)理啟迪。
打破壁壘、掌控流程
我們要能回答:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)公客戶項(xiàng)目,你如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),如何影響客戶決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成員,讓他們做出對(duì)我方最有利的。
銀行對(duì)公客戶機(jī)會(huì)獲取的四大思路。
鎖定機(jī)會(huì)客戶的六大基本客源分析。
三種類型客戶關(guān)系的深度應(yīng)用分析
打開(kāi)對(duì)公客戶營(yíng)銷環(huán)節(jié)致命黑箱子。
掌握對(duì)公客戶營(yíng)銷中七大核心工具。
找出影響對(duì)公客戶營(yíng)銷七大關(guān)鍵人。
案例模擬:天向資本金主辦行競(jìng)標(biāo)。
定制方案、高效推動(dòng)
我們要能回答:如何制作出符合客戶需求的綜合金融解決方案,如何將金融解決方案的價(jià)值點(diǎn)高效呈現(xiàn)給對(duì)公客戶?
不同類型的對(duì)公客戶金融需求分析。
金融解決方案制作的四大標(biāo)準(zhǔn)模塊。
金融解決方案制作的八大核心步驟。
金融解決方案定制盲點(diǎn)與問(wèn)題分析。
金融解決方案呈現(xiàn)中三大核心要素。
對(duì)公金融解決方案呈現(xiàn)一對(duì)一技巧。
案例應(yīng)用:育人公司金融方案制作。
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以“產(chǎn)能催化”為中心的對(duì)公營(yíng)銷業(yè)績(jī)競(jìng)賽專項(xiàng)輔導(dǎo)(本項(xiàng)目專門為商業(yè)銀行對(duì)公產(chǎn)能提升量身定制)一、項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀與背景對(duì)公業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,受新冠疫情和區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)萎縮下滑等主要因素影響,整個(gè)銀行業(yè)均在對(duì)公這條賽道上競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。我們深知對(duì)公基礎(chǔ)客群數(shù)量提升是銀行未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),基礎(chǔ)客群的“增量擴(kuò)面”對(duì)銀行意義重大,沒(méi)有客戶就沒(méi)有未來(lái)。下
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中流砥柱:沙盤課程 — 對(duì)公營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破的六大關(guān)鍵時(shí)刻案例沙盤(中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理)(2-3天沙盤課程) 10.07
對(duì)公營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破六大關(guān)鍵時(shí)刻案例沙盤(本課程專門為中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公客戶
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—打造對(duì)公客戶長(zhǎng)效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)通道—在新形勢(shì)下,尤其是在疫情和國(guó)際形勢(shì)的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟(jì)從“高速增長(zhǎng)期”過(guò)渡到“中速增長(zhǎng)期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢(shì)同樣嚴(yán)峻。如何適應(yīng)新形勢(shì)、新趨勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機(jī)構(gòu)都亟需思考的問(wèn)題。因此公司業(yè)務(wù)對(duì)銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“發(fā)
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—打造對(duì)公客戶經(jīng)理模型化成長(zhǎng)通道—在新形勢(shì)下,尤其是在疫情和國(guó)際形勢(shì)的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟(jì)從“高速增長(zhǎng)期”過(guò)渡到“中速增長(zhǎng)期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢(shì)同樣嚴(yán)峻。如何適應(yīng)新形勢(shì)、新趨勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機(jī)構(gòu)都亟需思考的問(wèn)題。因此公司業(yè)務(wù)對(duì)銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”對(duì)公營(yíng)銷五步法案例沙盤模擬對(duì)抗賽標(biāo)準(zhǔn)版(4天1晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷五步法案例沙盤模擬對(duì)抗賽標(biāo)準(zhǔn)版方案(5天1晚實(shí)施周期)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷五步法案例沙盤模擬對(duì)抗賽精簡(jiǎn)版(2天2晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷五步法案例沙盤模擬對(duì)抗賽精簡(jiǎn)版(3天1晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地
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對(duì)公客戶營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破的六大關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)抗賽(本課程專門為中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公
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初露鋒芒:沙盤課程 — 初級(jí)對(duì)公營(yíng)銷二十六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)案例沙盤模擬(初級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理)(2-3天沙盤課程) 10.07
初級(jí)對(duì)公營(yíng)銷二十六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)案例沙盤模擬(本課程專門為初級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理量身定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶,同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)
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