《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)收益】
1、讓學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
2、讓學(xué)員掌握用人、留人、馭人之術(shù)；
3、讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作與員工激勵(lì)藝術(shù)；
4、讓學(xué)員掌握與同級(jí)、上下級(jí)之間的溝通藝術(shù)。
【培訓(xùn)背景】
21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)無(wú)序、社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑
戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。這
是因?yàn)椋?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/2_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問(wèn)題，在從事具體工作時(shí)保持自
己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，
用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在
關(guān)心自我需求的同時(shí)，也對(duì)自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝
通中尋求一種更加平等、更加坦誠(chéng)也更加有效率的解決方案。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)
境中，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)
，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)
戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入
滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。作為一個(gè)企業(yè)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加
強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)企業(yè)管理實(shí)施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系
到企業(yè)的生存、發(fā)展以及
充滿競(jìng)爭(zhēng)與不確定性的未來(lái)。
【課程大綱】
第一篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概述與修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵的演繹
2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
3、領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程
（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型
1、四種氣質(zhì)類型
2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)
3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化
4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
互動(dòng)環(huán)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的測(cè)試

三、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)步驟
1、激發(fā)生命潛能
2、突破思維界限
3、構(gòu)建商業(yè)模式
4、經(jīng)營(yíng)企業(yè)人才
5、勇于變革管理

四、領(lǐng)導(dǎo)力“新八商”
1、德商(MQ)
2、智商(IQ)
3、情商(EQ)
4、逆商(AQ)
5、膽商(DQ)
6、財(cái)商(FQ)
7、心商(MQ)
8、健商(HQ)
案例：領(lǐng)導(dǎo)力提升十大關(guān)鍵法則

五、領(lǐng)導(dǎo)影響力
1、領(lǐng)導(dǎo)影響力的四個(gè)維度
2、影響力的基礎(chǔ)——共鳴
3、影響力的關(guān)鍵——心態(tài)
4、影響力的保障——誠(chéng)信
分享：張朝陽(yáng)——網(wǎng)絡(luò)放大領(lǐng)導(dǎo)影響力

六、非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力與服眾能力
1、第一項(xiàng)修煉提升號(hào)召能力的8個(gè)方面
2、第二項(xiàng)修煉提升決策能力的7個(gè)方面
3、第三項(xiàng)修煉提升服眾能力的9個(gè)方面
案例：推心置腹的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用

第二篇：人才管理“四面來(lái)風(fēng)”

一、領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人藝術(shù)
1、相信身邊有人才
2、識(shí)別人才有方法
分享：識(shí)別人才的八大誤區(qū)
分享：識(shí)別人才的七種方法

二、領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)
1、有渴求人才之心
2、有吸引人才之法
3、通使用人才之術(shù)
4、具保護(hù)人才之魄
案例：松下幸之助——不會(huì)犯錯(cuò)的不是好員工

三、領(lǐng)導(dǎo)留人藝術(shù)
1、用領(lǐng)導(dǎo)魅力留人
2、用職業(yè)發(fā)展留人
3、用企業(yè)文化留人
4、用股權(quán)留人
互動(dòng)：案例分享

四、領(lǐng)導(dǎo)馭人藝術(shù)
1、善用人情味的管理
2、“難得糊涂”
3、要掌握一定的實(shí)權(quán)
4、“殺雞儆猴,樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)”
5、“軟硬兼施”
互動(dòng)：馭人故事分享探討

第三篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與員工激勵(lì)

一、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用
2、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的類型
3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方式
4、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下協(xié)調(diào)的藝術(shù)
5、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上協(xié)調(diào)的藝術(shù)
6、領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)
1、目標(biāo)激勵(lì)
2、行政激勵(lì)
3、工作激勵(lì)
4、典型激勵(lì)
5、榮譽(yù)激勵(lì)
6、信任激勵(lì)
7、危機(jī)激勵(lì)
8、持股激勵(lì)

三、員工激勵(lì)的十大原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實(shí)事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級(jí)適應(yīng)原則
6、及時(shí)適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵(lì)原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

四、員工激勵(lì)的七步法
第一步：制定激勵(lì)的計(jì)劃
第二步：遵循激勵(lì)的原則
第三步：符合員工的需要
第四步：滿足員工的期望
第五步：延長(zhǎng)激勵(lì)的時(shí)效
第六步：調(diào)整比較的心態(tài)
第七步：抓時(shí)機(jī)驗(yàn)收成果
案例：后院文化與殺豬宰羊運(yùn)動(dòng)
討論：徐庶為什么只拿工資不干活？
結(jié)語(yǔ)：激勵(lì)中如何結(jié)合本企業(yè)文化特色？

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)

一、什么是溝通？
1、溝通的基本含義
2、溝通的不同形式與渠道
3、溝通的不同對(duì)象

二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素
1、溝通的雙向性
2、溝通中的幾種行為
3、溝通的靈魂-同理心

三、溝通的不同形式與渠道
1、溝通的幾種形式和渠道
2、看的注意點(diǎn)和技巧
3、有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧
4、說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧
5、提問(wèn)的方法與技巧
6、溝通過(guò)程中的身體語(yǔ)言
7、電話溝通的注意點(diǎn)
8、書面溝通的分類與注意點(diǎn)
分享：哈佛經(jīng)典管理溝通技巧案例分析示范

四、與不同方向的溝通對(duì)象溝通的注意點(diǎn)
1、與上司溝通（復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問(wèn)題、開會(huì)等）
2、與下屬溝通（命令、批評(píng)、討論、組織開會(huì)等）
3、與同事溝通（求助、幫助、合作等）
4、沖突的處理和避免
互動(dòng)：溝通實(shí)戰(zhàn)演練
第五篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

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