項(xiàng)目管理通用培訓(xùn)

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
主講：田偉華
【課程背景】
在當(dāng)前市場環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。
據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的項(xiàng)目超過了預(yù)定時(shí)間進(jìn)度，90%的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項(xiàng)目管理通用知識(shí)體系，幫助項(xiàng)目管理人員初步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有助于企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃、縮短項(xiàng)目周期和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的基本實(shí)際運(yùn)作能力。培訓(xùn)方式采取培訓(xùn)師和場景模擬的方式，貫穿團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和積分制方法，提高課堂學(xué)習(xí)效果。
【課程收益】
初步掌握項(xiàng)目管理的10大知識(shí)體系，深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的過程，初步建立體系化思維模式；
全面掌握項(xiàng)目的5大過程組，并建立產(chǎn)品，項(xiàng)目和過程全局思維，突破流程不清晰的障礙；
全面掌握項(xiàng)目范圍管理，學(xué)會(huì)如何確定項(xiàng)目目標(biāo)，并建立對(duì)目標(biāo)范圍的變更管理；
全面掌握項(xiàng)目進(jìn)度管理，學(xué)會(huì)如何指定項(xiàng)目計(jì)劃，并建立體系化思維，熟練運(yùn)用三層項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵路徑的監(jiān)控；
全面掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，在學(xué)習(xí)建立匹配的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)后，熟練運(yùn)用溝通管理等相關(guān)方法，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外賦能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展；
全面掌握項(xiàng)目監(jiān)控相關(guān)方法和運(yùn)用，熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)體系和相關(guān)工具
掌握項(xiàng)目管理的重難點(diǎn)，幫助學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，通過小組模擬、案例分析等活動(dòng)，全場景地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的3-4個(gè)知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)工具的基本運(yùn)用，并指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)；
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】1-3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員、項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，來自公司各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、物流、行政等)參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理總覽
1、自我介紹和搭建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
成員介紹
團(tuán)隊(duì)建立 （學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)名稱，組長等）
2、項(xiàng)目管理基本概念
項(xiàng)目管理的起源
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義
為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理的5大過程組
知識(shí)領(lǐng)域和5大過程組的關(guān)系
3、項(xiàng)目管理重要概念
項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目角色的任務(wù)和權(quán)限
項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
案例分享：歐美企業(yè)項(xiàng)目組織和責(zé)任矩陣介紹　
小組練習(xí)１：小組演練和組織架構(gòu)練習(xí)分工說明等
整合管理綜述
整合管理結(jié)構(gòu)
整合管理的定義
整合管理的內(nèi)容
重要知識(shí)點(diǎn)
可行性分析報(bào)告
項(xiàng)目章程
高質(zhì)量的啟動(dòng)項(xiàng)目
卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目管理流程的整合
案例分享：某產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng)流程和項(xiàng)目章程分享
三、研發(fā)項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理的定義
項(xiàng)目章程vs范圍管理
產(chǎn)品范圍vs項(xiàng)目范圍
需求開發(fā)：
V-模型需求開發(fā)
需求開發(fā)分步驟解析
WBS(工作分解結(jié)構(gòu))和專項(xiàng)練習(xí)
WBS的特點(diǎn)和原則
WBS的類型
WBS的方法
項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目目標(biāo)的定義
基于WBS的項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別
項(xiàng)目目標(biāo)的建立
范圍管理
范圍管理計(jì)劃書
范圍變更管理流程
基于范圍管理的項(xiàng)目目標(biāo)管理
案例分享：制造行業(yè)項(xiàng)目ＷＢＳ分享：工程類項(xiàng)目ＷＢＳ，產(chǎn)品開發(fā)類項(xiàng)目ＷＢＳ，服務(wù)類項(xiàng)目ＷＢＳ結(jié)構(gòu)；
小組練習(xí)２：項(xiàng)目ＷＢＳ建立，項(xiàng)目目標(biāo)開發(fā)和介紹路演
四、項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目進(jìn)度管理總覽
項(xiàng)目管理過程
項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目進(jìn)度開發(fā)流程
項(xiàng)目計(jì)劃階段定義
項(xiàng)目計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
從范圍管理到項(xiàng)目進(jìn)度的開發(fā)流程
項(xiàng)目計(jì)劃三步法：從高到低的開發(fā)流程
基于階段的項(xiàng)目計(jì)劃
基于工作任務(wù)的項(xiàng)目計(jì)劃
基于時(shí)間管理的項(xiàng)目計(jì)劃
任務(wù)和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關(guān)鍵路徑
小組練習(xí)３：關(guān)鍵路徑算法個(gè)人練習(xí)，　時(shí)間管理計(jì)劃的指定，小組演練練習(xí)
五、項(xiàng)目質(zhì)量管理　
１、質(zhì)量門：將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制在前端
差異化管理：根據(jù)不同的分類，采用不同的策略
流程化管理：全流程、無死角的履行質(zhì)量控制點(diǎn)
結(jié)果化管理：利用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，完成相關(guān)評(píng)審的考核
相關(guān)啟示： 遵守VDA(德國汽車工業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì))“新零件的成熟度保障”
3、評(píng)審工具：定義好質(zhì)量門，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入安全地帶
如何定義項(xiàng)目管理中的質(zhì)量門和其相關(guān)特點(diǎn)
各個(gè)階段中質(zhì)量門的內(nèi)容和關(guān)注方式
如何組織實(shí)施，并將結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；
案例：產(chǎn)品開發(fā)全流程介紹，和實(shí)際案例質(zhì)量評(píng)審案例分享
4、如何高質(zhì)量的交付
項(xiàng)目過程和產(chǎn)品周期的區(qū)別
交付臨界點(diǎn)需要滿足的相關(guān)準(zhǔn)入條件和相關(guān)策略
案例：從樣機(jī)到系列化投產(chǎn)交付的案例分享
小組練習(xí)４：小組項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃和實(shí)施路演（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評(píng)）
六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
１、資源管理：整合的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)管理的核心理念
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)生命周期管理
測試你的團(tuán)隊(duì)角色
案例分享：如何打造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
２、溝通管理：團(tuán)隊(duì)的粘合劑
溝通管理流程總覽
項(xiàng)目溝通管理目標(biāo)和難點(diǎn)分析
溝通模型和技巧
制定溝通管理計(jì)劃
小組練習(xí)５：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃書
七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概要
風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施和控制
風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹和操作要點(diǎn)
案例分享：項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分享和管理流程
八、項(xiàng)目相關(guān)方管理
干系人定義
干系人管理難點(diǎn)分析：期望管理
期望管理七大原則
干系人管理四步法
干系人管理工具介紹和使用
小組練習(xí)６：項(xiàng)目相關(guān)方分析和四步法練習(xí)
九、項(xiàng)目最佳實(shí)踐分享
產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目最佳實(shí)踐
項(xiàng)目管理升級(jí)之路
課程總結(jié)
Q&A
學(xué)習(xí)回顧，表彰優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

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