性格分析與溝通藝術
性格分析與溝通藝術詳細內容
性格分析與溝通藝術
《性格分析與溝通藝術》
課程背景
DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式，是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發(fā)的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統(tǒng)，再經由實踐家知識管理集團顧問團持續(xù)研發(fā)而成。1998年至今已經先后已經四次改版。2007年4月推出第四版，好評如潮，2個月時間已經有近160位企業(yè)精英走入課室，參訓公司包括中歐國際工商管理學院、國美電器、方正集團、中海地產、中錄華納、華映集團、富士施樂、國藥控股有限公司上海分公司等100多家企業(yè)。
● 課程受眾：企業(yè)骨干員工及其以上的管理者
附錄：課程大綱
溝通的介紹
溝通的重要性
溝通的定義
溝通傳播三要素
溝通的基本問題是心態(tài)
溝通的基本原則是關心
溝通的基本要求是主動
溝通的工具：卓哈里窗口
DISC介紹
理論學者
兩大基本前提：行為具有傾向性、體系科學性
DISC介紹 和分析
結合DISC的溝通藝術
D型
I型、
S型
C型
四、總結回顧
課后作業(yè)：
結合DISC理論分析自己團隊成員的優(yōu)勢與應對建議，不得少于500字
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