管理核心五任務(wù)

《管理核心五任務(wù)》課綱（認(rèn)證課程，1-3天）
第一單元：管理者角色定位 - 提升能力 激發(fā)動能
1． 破冰及團(tuán)隊組建
2． 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
3． 團(tuán)隊活動及反思：總經(jīng)理特別任務(wù)令
4． 管理活動過三關(guān)
5． 管理者角色轉(zhuǎn)化：從專業(yè)走向管理
6． 管理者在價值鏈中的定位：幫助主動脈 打通微循環(huán)
7． 小組練習(xí)：員工敬業(yè)度測評
8． 高端閱讀：德魯克《管理者五項任務(wù)》
9． 提升管理者五能力，激發(fā)團(tuán)隊動能的十二個問題
第二單元：選擇人 - 知己知彼 因才適用
1． 問卷測試及行為風(fēng)格介紹
2． 錄像觀摩：知己知彼 識別行為風(fēng)格
3． 講解四種行為風(fēng)格及特點(diǎn)
4． 才干、特質(zhì)與行為風(fēng)格的關(guān)系
5． 行為風(fēng)格及才干在人才選拔中的應(yīng)用
6． 行為風(fēng)格在團(tuán)隊建設(shè)、優(yōu)勢互補(bǔ)中的應(yīng)用
7． 行為風(fēng)格在管理者職業(yè)生涯規(guī)劃中的價值
第三單元：要求人 - 界定結(jié)果 因人授權(quán)
1． 錄像觀摩：事與愿違
2． 界定結(jié)果 向上管理
3． 任務(wù)承接ABC方法
4． 向下委派 因人授權(quán)
5． 判斷下屬發(fā)展四階段
6． 錄像研討：高效授權(quán)
7． 任務(wù)委派的五步驟
8． 團(tuán)隊測試解讀：您的領(lǐng)導(dǎo)方式
9． 工作委派的四種授權(quán)方法
10． 團(tuán)隊ABC角色演練：委派培訓(xùn)任務(wù)
第四單元：激勵人 - 及時贊賞 激活能量
1． 動力與激勵小測試
2． 兩個重要的激勵原理
3． 錄像觀摩：都是完美惹的禍
4． 贊賞員工六原則
5． 錄像研討：贊賞的新視角
6． 贊賞員工四步法
7． 團(tuán)隊ABC角色演練：激活正能量
8． 團(tuán)隊研討墻：激勵員工的奧妙清單
第五單元：輔導(dǎo)人 - 在崗教練 關(guān)鍵反饋　
1. 外交大使式分享：拉姆·查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊
2. 管理者為什么當(dāng)教練——輔導(dǎo)的目的
3. 發(fā)展型輔導(dǎo)VS改進(jìn)型輔導(dǎo)
4. 發(fā)展型輔導(dǎo)五步法
5. 角色扮演：你也來當(dāng)教練
6. 錄像觀摩：黑色一刻鐘
7. 改進(jìn)型輔導(dǎo)七宗罪
8. 錄像研討：改進(jìn)型輔導(dǎo)
9. 改進(jìn)型輔導(dǎo)五步法：GROWT模型
10.團(tuán)隊ABC角色演練：為什么你總遲到
11.群策群力：OJT工具大盤點(diǎn)

第六單元：評估人 - 績效反饋 面向發(fā)展
1．頭腦風(fēng)暴：績效管理的挑戰(zhàn)
2．績效管理目的和原則
3．績效目標(biāo)設(shè)定的方法
4．小組PK賽：部門季度目標(biāo)設(shè)定及考評
5．錄像觀摩：半年度績效面談
6．績效面談五步法
7．錄像研討：三類員工的績效面談與反饋
8．金魚缸練習(xí)：如何與老員工績效面談與反饋
9．團(tuán)隊ABC角色演練：如何與問題員工進(jìn)行績效面談
10．員工激勵與職業(yè)生涯規(guī)劃：績效結(jié)果應(yīng)用

第七單元：回顧總結(jié)與行動
1．管理核心五任務(wù)之“道 法 術(shù)”
2．管理核心五任務(wù)之“五五步驟”
3．管理核心五任務(wù) 行動落地方案
4．總結(jié)、反思與應(yīng)用

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