結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)

  培訓(xùn)講師：蔡山

講師背景：
蔡山老師——通用管理實(shí)戰(zhàn)型專家?南京大學(xué)碩士EMBA?國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證講師?CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師?曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)?曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)?中國(guó)銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師?北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師 詳細(xì)>>

蔡山
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結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)

結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)
講師：蔡 山
【課程背景】
很多領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中,經(jīng)常抱怨這些問(wèn)題——
員工說(shuō)話不經(jīng)思考，脫口而出，說(shuō)完后后悔不迭
同事合作復(fù)雜事情說(shuō)不清，關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上
員工思考問(wèn)題沒(méi)頭緒，抓不到關(guān)鍵點(diǎn)，匯報(bào)工作亂七八糟
寫報(bào)告時(shí)，觀點(diǎn)不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說(shuō)服力
溝通時(shí)沒(méi)重點(diǎn)、想到哪說(shuō)到哪、思路雜亂無(wú)章
......
上述問(wèn)題，究其原因是因?yàn)樵趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)性思維，這是一門傳承了半個(gè)世紀(jì)的經(jīng)典理論，它可以幫您和您的員工——
★ 思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)！
★ 匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠螅?br /> ★ 對(duì)內(nèi)對(duì)外有效溝通時(shí)，思考更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確！
結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)的訓(xùn)練對(duì)職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練，現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一?！菊n程收益】
掌握金字塔結(jié)構(gòu)四大核心：結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類明確、排序邏輯
掌握兩種結(jié)構(gòu)化表達(dá)：自上而下的思考和自下而上的總結(jié)
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的一個(gè)萬(wàn)能公式
掌握講故事SCQA框架法和四種序言模式
掌握形象化表達(dá)的三個(gè)法寶：樹、圖、表
掌握完美呈現(xiàn)的MECE法則、80/20原則
【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動(dòng)；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；工具多，實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；
【課程對(duì)象】公司總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、骨干員工、職能員工等
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）
【課程大綱】
第一單元 為什么需要結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)？
1.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)有利于溝通對(duì)象更好的了解
2.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)有利于快速理清思路
案例：如何30秒記住品類繁多的家庭采購(gòu)、記憶挑戰(zhàn)等
呈現(xiàn)形式：講授、學(xué)員分享、角色扮演
第二單元 結(jié)構(gòu)化思維是什么？
什么是結(jié)構(gòu)性思維
2. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
2.1麥肯錫30秒電梯理論&金字塔原理
麥肯錫30秒電梯理論的啟迪：
語(yǔ)出驚人
短小精悍
提煉觀點(diǎn)
2.2為什么要使用金字塔原理？
案例：麥肯錫的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中國(guó)銀行等
工具：金字塔結(jié)構(gòu)、30秒電梯理論
呈現(xiàn)形式：講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻
第三單元 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)？
? 1.金字塔結(jié)構(gòu)的四原則
1.1 結(jié)論先行
1.2 上下對(duì)應(yīng)
1.3 分類清楚
1.4 排序邏輯
?2.?縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)
2.1自上而下：疑問(wèn)/回答式的分析推理
2.2搭建步驟
設(shè)定場(chǎng)景
確定主題
設(shè)想問(wèn)題
回答問(wèn)題
2.3自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
羅列內(nèi)容要點(diǎn)
概括總結(jié)形成主題句
3.?橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚. 排序邏輯
3.1兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
3.2演繹推理——從共性到特殊
標(biāo)準(zhǔn)三段論方法：大前提、小前提、結(jié)論
常見式三段論：現(xiàn)象、原因和解決方法
3.3歸納推理——從特殊到共性
時(shí)間順序：時(shí)間的先后順序，事件彼此可能存在原因等
結(jié)構(gòu)性順序：將整體分為部分，例如順時(shí)針、從上到下等
重要性順序：將事物按重要性或非重要性分組
案例：中國(guó)教師的故事、一個(gè)糟糕的員工匯報(bào)工作、一個(gè)優(yōu)秀的秘書、中國(guó)銀行等
工具：金字塔四大原則、金字塔結(jié)構(gòu)萬(wàn)能公式、標(biāo)準(zhǔn)三段論
呈現(xiàn)形式：講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻、小組討論
第四單元 如何精彩表達(dá)完美呈現(xiàn)
講好開場(chǎng)故事的結(jié)構(gòu)方法：SCQA故事框架法
1.1 S：背景
1.2.C：沖突
1.3 Q: 疑問(wèn)
1.4 A：回答
2. 講好故事的四種模式
2.1標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案
2.2開門見山式：解決方案—情境—沖突
2.3突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
2.4突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案
3.形象化表達(dá)的三個(gè)法寶：樹、圖、表
4.完美呈現(xiàn)兩原則
4.1 MECE法則
4.2 80/20原則
案例：房地產(chǎn)的故事、柴靜的匯報(bào)、中國(guó)人與德國(guó)人等
工具：SCQA框架法、MECE法則、講好故事四模式
呈現(xiàn)形式：講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻、小組討論
第五單元 課程總結(jié)

 

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沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作——提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的協(xié)同力主講老師：蔡山【課程背景】在企業(yè)組織中，你的團(tuán)隊(duì)是否存在或遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想為什么團(tuán)隊(duì)的協(xié)同越來(lái)越難，而更多的是團(tuán)隊(duì)人員相互推諉不知道如何用有限的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的最大化在日常工作中在對(duì)上溝通、對(duì)下溝通、平行溝通中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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