培訓(xùn)體系搭建

打造支撐人才戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理體系
主講：崔永瑋
【課程背景】
任何企業(yè)要想在商業(yè)環(huán)境中保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須依靠技術(shù)、人力資本，以及組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的能力。因此，培訓(xùn)無(wú)疑是重要的。但是在現(xiàn)實(shí)中，培訓(xùn)的處境卻有些尷尬，因?yàn)樗茈y為自身的重要——許多培訓(xùn)很難真正轉(zhuǎn)化到實(shí)際的工作中去，不能達(dá)到組織寄予的厚望。
課程凝結(jié)了一個(gè)從業(yè)15年的HR管理及咨詢(xún)者的實(shí)踐與思考，能幫助學(xué)員站在培訓(xùn)工作的上游，從落地、實(shí)操的角度，指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)、構(gòu)建以服務(wù)績(jī)效成果為目的的培訓(xùn)管理體系，將培訓(xùn)管理與人才戰(zhàn)略緊密相連，確保將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)收益，進(jìn)而有效推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【課程收益】
了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)
掌握構(gòu)建培訓(xùn)管理體系的模塊及要點(diǎn)
掌握培訓(xùn)需求的甄選
掌握培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
掌握培訓(xùn)管理評(píng)估的方法
【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、什么原因需要我們打造培訓(xùn)管理體系？
人力資源管理的本質(zhì)是什么？
人才供應(yīng)鏈意味著什么？
如何才能保持人才供應(yīng)鏈的持續(xù)供給？
工具：BLM
呈現(xiàn)方式：提問(wèn)/小組討論
二、構(gòu)建培訓(xùn)管理體系之前，HR要做好哪些準(zhǔn)備？
1、一把手的想法清楚了嗎？
支持的力度有多大？
人、財(cái)、物能給多少？
2、兄弟部門(mén)統(tǒng)一戰(zhàn)線了嗎？
3、你的團(tuán)隊(duì)成員齊全了嗎？
案例：一年成才的PPT女神
三、如何把有限的資源對(duì)準(zhǔn)關(guān)鍵的培訓(xùn)需求？
我們的需求定位是什么？
業(yè)績(jī)差距？OR 機(jī)會(huì)差距？
核心崗位是哪些？
什么能培養(yǎng)？什么要選擇？
如何找到準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求？
問(wèn)出好問(wèn)題
畫(huà)出好表格
做出好引導(dǎo)
如何形成一份疏而不漏的年度培訓(xùn)計(jì)劃？
時(shí)間節(jié)點(diǎn)
個(gè)性化需求
方法/工具：532模型、培訓(xùn)需求調(diào)查表
案例：能重塑及不能重塑的特質(zhì)
呈現(xiàn)方式：小組討論
四、如何打造培訓(xùn)管理的三大體系？
課程體系
不同對(duì)象：管理者、核心員工、新人
不同崗位：業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、職能
師資體系
誰(shuí)來(lái)做？
做什么？
制度體系
培訓(xùn)管理制度
講師管理制度
方法/工具：培訓(xùn)課程體系模版、崗位培訓(xùn)地圖/規(guī)劃、培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度
案例：“開(kāi)始不愿意、一講就上癮”的內(nèi)訓(xùn)師
五、如何設(shè)計(jì)以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目？
怎么設(shè)計(jì)一個(gè)好主題？
挑戰(zhàn)+解決方案：點(diǎn)小、實(shí)用、有情境
怎么設(shè)計(jì)一個(gè)好結(jié)構(gòu)？
知道怎么做，知道為什么這么做，引導(dǎo)探索還可以怎么做
怎么匹配一個(gè)好形式？
授課、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻/音頻、閱讀、沙盤(pán)
師帶徒、輪崗
怎么推動(dòng)一個(gè)轉(zhuǎn)化氛圍
明確關(guān)鍵產(chǎn)出
行動(dòng)計(jì)劃
跟蹤業(yè)績(jī)
方法/工具： 結(jié)果計(jì)劃輪、531培訓(xùn)跟蹤表、績(jī)效改善計(jì)劃、IDP
案例：知識(shí)競(jìng)賽的變遷、不同組織的知識(shí)技能傳承方法
呈現(xiàn)方式：小組研討
如何評(píng)估培訓(xùn)管理工作做得怎么樣？
柯氏四級(jí)
有沒(méi)有人？人好不好用？
組織溝通渠道及氛圍有無(wú)變化？
工具：培訓(xùn)效果評(píng)估表（效用/課程/講師/組織四者分離）、人才出欄率、人才數(shù)量維度/人才質(zhì)量維度
七、回顧人力資源管理體系，重新審視培訓(xùn)管理

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