《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（2天1夜）
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（2天1夜）詳細(xì)內(nèi)容
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（2天1夜）
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
講師：李沛賢
【課程背景】
一個(gè)老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來(lái)的新員工要從頭再來(lái)；
一個(gè)部門(mén)十幾個(gè)人，部門(mén)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有匯總，每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng)，好經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到推廣；
一個(gè)工作的問(wèn)題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒(méi)有梳理出來(lái)，不能在過(guò)去的積累上成長(zhǎng)；
一個(gè)崗位的同一錯(cuò)誤，還在多人中重復(fù)發(fā)生；
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒(méi)有總結(jié)提煉，導(dǎo)致成為隱性知識(shí)……
企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有梳理甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)再梳理，而讓后來(lái)的員工從來(lái)再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都會(huì)慢。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯(cuò)的教訓(xùn)得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長(zhǎng)、發(fā)展，在提高工作效率時(shí)，能夠創(chuàng)造更好的工作績(jī)效。
本課程以訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思，以小組為單位引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)和工具，能將部門(mén)或崗位中的最佳實(shí)踐進(jìn)行萃取提煉，沉淀成經(jīng)典案例或工作手冊(cè)，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，進(jìn)而促進(jìn)組織智慧快速?gòu)?fù)制和傳播，優(yōu)化工作流程和提升組織績(jī)效。
【課程收益】
現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具，并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具萃取個(gè)人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
訓(xùn)練學(xué)員能夠應(yīng)對(duì)差異化的萃取需求，選擇對(duì)應(yīng)的方法進(jìn)行精準(zhǔn)萃??；
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取方法工具，現(xiàn)場(chǎng)輸出一份最佳實(shí)踐萃取初步成果。
【課程特色】
真實(shí)性：現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者的角色；?
互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個(gè)人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者，需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識(shí)管理的研發(fā)技術(shù)專家等
【課程時(shí)間】2天1夜15小時(shí)（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
“經(jīng)驗(yàn)萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的專家/標(biāo)桿的最佳實(shí)踐，提煉出來(lái)，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績(jī)效能夠迅速提升。
經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍
經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值鏈
經(jīng)驗(yàn)萃取的細(xì)分需求
組織經(jīng)驗(yàn)的常見(jiàn)載體
經(jīng)驗(yàn)萃取的原理
學(xué)習(xí)金字塔
哈佛案例教學(xué)法
二、聚焦——明確主題，拆成場(chǎng)景
明確主題
用360度利益相關(guān)者地圖開(kāi)題
誰(shuí)是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？
用經(jīng)驗(yàn)萃取主題定位表和35分法確認(rèn)各組萃取主題
拆成場(chǎng)景
描述工作任務(wù)，識(shí)別關(guān)鍵痛點(diǎn)
拆分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，識(shí)別典型場(chǎng)景
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場(chǎng)景圖
實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評(píng)，小組第一輪迭代
三、提煉——最佳實(shí)踐，萃取經(jīng)驗(yàn)
最佳實(shí)踐
提取成功事件與高光時(shí)刻
描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)（與他人/過(guò)往的異同）
評(píng)估最佳實(shí)踐效果和優(yōu)勢(shì)
萃取經(jīng)驗(yàn)
定位關(guān)鍵成功要素
萃知識(shí)：成功背后符合了什么原理和規(guī)律
萃技能：再做一次如何成功
萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價(jià)值
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出經(jīng)驗(yàn)素材采集表與最佳實(shí)踐地圖
實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評(píng)，小組第二輪迭代
四、升華——探索輸出，高效呈現(xiàn)
探索輸出
技能手冊(cè)
工作手冊(cè)
案例手冊(cè)
內(nèi)訓(xùn)課程
經(jīng)驗(yàn)匯編手冊(cè)
各組探索確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)輸出載體，每個(gè)小組只做一種成果輸出形式的成果高效呈現(xiàn)
拔高度——經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)形式的價(jià)值層級(jí)
資料/數(shù)據(jù)，信息/觀點(diǎn)，方法/工具，模型/模式，理論/系統(tǒng)
優(yōu)呈現(xiàn)——經(jīng)驗(yàn)萃取成果形式結(jié)構(gòu)化與視覺(jué)化設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：研討匯報(bào)，小組輸出經(jīng)驗(yàn)成果初稿并制定持續(xù)改善計(jì)劃
拍磚點(diǎn)評(píng)，終極PK
五、課程總結(jié)復(fù)盤(pán)
李沛賢老師的其它課程
《團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)反饋與激勵(lì)發(fā)展》主講：李沛賢老師【課程背景】隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擁有一支高效、積極、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。然而，如何培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，成為管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。本課程旨在為管理者提供一套全面的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)理論框架，以及實(shí)用的方法和技巧，幫助管理者更好地輔導(dǎo)員工、提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，進(jìn)而提升整體績(jī)效。【課
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《標(biāo)桿參訪行動(dòng)學(xué)習(xí)與復(fù)盤(pán)反思工作坊》主講：李沛賢老師【課程背景】標(biāo)桿學(xué)習(xí)作為一種先進(jìn)的管理理念和方法，近年來(lái)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛關(guān)注和應(yīng)用。通過(guò)實(shí)地參觀優(yōu)秀企業(yè)，管理者可以近距離觀察和了解這些企業(yè)的成功要素和最佳實(shí)踐，從而為自己的企業(yè)找到可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和啟示。與此同時(shí)，欣賞式探詢作為一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，能夠幫助管理者更加深入地挖掘和欣賞優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，
講師：李沛賢詳情
《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》 07.19
《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》主講：李沛賢老師【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，管理技能的提升已經(jīng)成為企業(yè)成功與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。然而，傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式往往難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中復(fù)雜多變的管理挑戰(zhàn)。因此，李老師特別設(shè)計(jì)了《管理智慧實(shí)戰(zhàn)案例研討》這一實(shí)戰(zhàn)型課程，旨在通過(guò)真實(shí)的案例分析與模擬，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中掌握管理智慧，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。該課程緊密結(jié)合了
講師：李沛賢詳情
《企業(yè)文化理念共創(chuàng)工作坊》主講：李沛賢老師【課程背景】在當(dāng)前高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足，必須深刻理解并踐行企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以企業(yè)文化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。本工作坊旨在通過(guò)深入剖析企業(yè)文化理念的定義、核心價(jià)值和實(shí)施意義，結(jié)合正面和負(fù)面案例的分享與討論，引
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《中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育》 07.19
中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育講師：李沛賢【課程背景】越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多員工因?yàn)楣ぷ鞒錾珡募夹g(shù)骨干提拔到了中層管理崗位。從技術(shù)骨干晉升或轉(zhuǎn)崗為中層管理者，是每位優(yōu)秀職場(chǎng)人士職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于管理角色不同，所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的
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