新員工角色定位與認知
新員工角色定位與認知詳細內容
新員工角色定位與認知
新員工角色定位與認知
講師：張秋月
課程背景：
在企業(yè)運營管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎?？稍诂F(xiàn)實工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學習意識差，有的問題強調多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力，緩解工作與人際關系的情緒與壓力，就必須進行員工職業(yè)化的塑造。尤其是剛入職的新員工，他們的職業(yè)化思維還沒有建立起來，職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓。
課程收益：
1、員工明確職業(yè)化員工定位，避免職業(yè)誤區(qū)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢，避免劣勢。
2、讓學員掌握職業(yè)化員工的七大思維，提升職業(yè)化水平。
3、促使員工了解自我，進而自我覺察，自我激勵，認清障礙誤區(qū)，尋找自我優(yōu)勢。
4、通過主題講解、案例分析和體驗式互動等方法的完美結合運用，提升學員的職業(yè)化意識，強化個人學習與個人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關系，讓學員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進而促進自動自發(fā)的工作。
課程時間：1天（6小時）
培訓對象：企業(yè)全體新入職人員
課程形式：講授輔導、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等
課程綱要：
一、對工作中自我角色的認知
（一）正確的工作價值觀
（二）清晰的自我定位
（三）理性的自我工作價值認可
（四）無處不在的“責任”意識
1、工作+生活:小事+平凡事
2、實際工作:工作職責+工作分配+工作確認
3、小技巧:從師+學徒
4、三不一講工作理念
5、三P工作原則
二、對自我管理的認知
（一）什么是自我管理
（二）自我管理的重要性
三、自我管理的三個方面
（一）目標管理
（二）時間管理
1、看清時間本質——
（1）有多少時間可以支配？
（2）時間最重要的四大特性
（3）時間管理就是價值觀、狀態(tài)、行為習慣的管理
（4）時間管理三部曲
案例研討：小李的一天
時間管理的核心原則
效率與效能原則
80/20法則
明確目標原則
要事第一原則
互動體驗：目標的力量
個人時間管理的五大步驟
確定角色——明確工作生活家庭中的角色
選擇目標——列出不同角色中主要職責
列出計劃——制定你具體要怎么做
安排進度——為計劃制定相應的時間
逐日調整——出現(xiàn)特殊情況要及時調整
制訂計劃
3、心態(tài)管理
四、修煉職業(yè)化心態(tài)
（一）積極心態(tài)——態(tài)度是成功的基石
1、我為誰而工作 ？
2、思維轉變結果就會不同
（1）工作結果等=思維方式?熱情?能力
（2）只做責任者，不做受害者
（3）持續(xù)的力量能將平凡變?yōu)榉欠?
（4）已經不行了的時候才是真正的開始
（5）將不可能變?yōu)榭赡?
（6）比昨天更進一步，不斷提升你的價值
（二）、結果第一 —— 有結果才算有能力
1、雇傭關系的本質就是商業(yè)交換
2、信守契約就要提供結果
3、如何做到結果
客戶原則:結果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結果
4、創(chuàng)造結果就要承擔責任
（1）為崗位負責，就是為自己負責
（2）為上級負責 /為下級負責/為公司負責/為客戶負責/為家人負責
（三）、敬業(yè)精神——成就事業(yè)的保障
1、忠誠——勝于能力
2、激情——點燃你的熱情
3、感恩——敬業(yè)的內在動力
五、問題解決與分析
（一）發(fā)現(xiàn)與解決問題的意義
1、問題會伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程
2、一個優(yōu)秀的自我管理者，不是制造問題的人而是解決問題的人
（二）提升發(fā)現(xiàn)解決問題的能力
1、善于發(fā)現(xiàn)問題
2、找到問題的真正原因
3、提出所有解決方案
4、決策與選擇解決方案
5、形成方案并執(zhí)行
6、評估解決問題的能力，反思或建成流程
六：回顧總結分享
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