生鮮社區(qū)店課程體系-管理類
生鮮社區(qū)店課程體系-管理類詳細內(nèi)容
生鮮社區(qū)店課程體系-管理類
序號
課程主題
課程內(nèi)容
1
論數(shù)字化時代生鮮社區(qū)店的前景
消費結(jié)構(gòu)的走向:人口老齡化,家庭小型化,年輕消費者高端化多元化
生鮮品類的特性:復(fù)購率高,萬億的市場容量
資本層面和產(chǎn)業(yè)層面的驅(qū)動
前仆后繼的試水者淌出來的經(jīng)驗之談
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及快速進入新的賽道的必要性
2
業(yè)態(tài)定位及社區(qū)生鮮(畫像)
生鮮加強型/生鮮折扣店/便利店加生鮮/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化
如何根據(jù)面積、商消費者調(diào)查、商圈確定模式
贏利模式及核心盈利能力是什么?垂直供應(yīng)鏈和核心是什么?是以實體店做為體驗店主攻線上,還是以實體店為主走規(guī)模效益之路?
選址戰(zhàn)略/開店策略(低成本物業(yè)、小商圈策略、集中開店)/投資預(yù)算
3
2022年社區(qū)生鮮的上天及落地
是純落地的菜場?還是上天搞點到店業(yè)務(wù)或到家?
到店-到家業(yè)務(wù)的類型
離消費者更近前置倉要不要搞?怎么搞?如何完成盈利的探討
社區(qū)拼團的搞起(社區(qū)分銷模式)召集社區(qū)合伙人,快速積累社區(qū)門店粉絲數(shù)量
4
生鮮社區(qū)店的標(biāo)準(zhǔn)化
如何將非標(biāo)商品數(shù)字化
模式的標(biāo)準(zhǔn)化(自營+招租、非加+加工、場內(nèi)+場外)打造
經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化:定位、定品、定價、定架、定數(shù),降低人耗
供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化,倒逼供應(yīng)鏈升級,品控及物流標(biāo)準(zhǔn)化,降低各種倒貨的損耗及價差
5
生鮮社區(qū)店的精細化管理
商品的精細化(針對不同時段典型顧客類型做重點品類的時段管理)
人員的精細化(合伙人制度的執(zhí)行及績效及菜鳥的晉升記)
顧客購物體驗的精細化
從生鮮搬運工到商品創(chuàng)造者的轉(zhuǎn)變-非標(biāo)品的自由品牌
6
社區(qū)生鮮店的品類管理
生鮮社區(qū)店的進階式-1.0的蔬果、2.0的肉、3.0的加工類
消費者需求分析及商品定位
非加工類的供應(yīng)鏈優(yōu)化(量體裁衣)
加工類的革命:去廚師畫,建立中央廚房(自營或合伙)
中央廚房的功能及發(fā)展階段
7
社區(qū)生鮮店的促銷管理
淡季促銷及旺季促銷的管理要點
主題活動的常態(tài)化,有節(jié)抓節(jié)日、無節(jié)造勢,
主題活動的玩法-抓住顧客需求的內(nèi)核
新零售時代科技的賦能-總結(jié)評估預(yù)判
8
生鮮社區(qū)店的智慧營銷
精準(zhǔn)人員畫像,緊抓會員、深耕會員
社交即生活,玩賺社群,完善社群的內(nèi)部運營體系
社區(qū)拼團的搞起(社區(qū)分銷模式)召集社區(qū)合伙人,快速積累社區(qū)門店粉絲數(shù)量
網(wǎng)紅社交工具的引流效應(yīng)
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爆款如何從零開始-技術(shù)類 06.19
生鮮爆款如何從零開始什么是單品爆破?爆款的三個關(guān)鍵點流量是基本要求好的商品合理的價錢磁石商品關(guān)聯(lián)的爆款群爆款打造的核心補給艦-生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)地采購季節(jié)性日歷產(chǎn)地采購的雷區(qū)加強產(chǎn)地市場與本地市場信息的對稱性全年爆款采購計劃的制定長線采購和短線采購結(jié)合模式的解析運營支撐-生鮮爆款銷售競賽4、生鮮爆款競賽流程生鮮單品突破競賽檔期安排;生鮮采購提前一周確定競賽單品并組
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如何做好自營和聯(lián)營的管理-管理類 06.19
如何做好生鮮商品自營和聯(lián)營的管理1.生鮮品類角色定位?吸客品類和盈利品類的分析;?兩大品類的核心競爭力及經(jīng)營合作定位;2.目前民營企業(yè)生鮮經(jīng)營的現(xiàn)狀?經(jīng)營結(jié)構(gòu)不完善;?吸客品類蔬菜、水果、肉品集客能力弱,損耗大,賠錢也賺不到吆喝;?加工類自制不敢做、做不起來、維持不下去,供應(yīng)商又招不進來,現(xiàn)有的做不好也管不了‘3)讓生鮮保持可持續(xù)發(fā)展的法寶?持續(xù)創(chuàng)新能力;?
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生鮮配送中心搭建及供應(yīng)鏈打造供應(yīng)鏈對零售企業(yè)的重要性大型傳統(tǒng)零售賣場客群大幅流失;億萬生鮮市場的剛需;小區(qū)即社區(qū),社區(qū)生鮮更貼近消費者,截流大賣場及農(nóng)貿(mào)市場客流,促進了社區(qū)生鮮賽道的快速發(fā)展;市場參與者眾多,創(chuàng)新者層出不窮供應(yīng)鏈?zhǔn)潜趬舅冢庸ぶ破饭?yīng)鏈更是壁壘中的鋼鐵所在;生鮮采購方式的優(yōu)劣勢分析自采、購銷、配送中心配送三種方式的優(yōu)劣勢分析商超渠道基地采購
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生鮮員工的一天-技術(shù)類 06.19
生鮮員工的一天(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)生鮮各崗位員工崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé)生鮮員工崗位職責(zé)客服員崗位職責(zé)臨時工崗位職責(zé)各崗位工作內(nèi)容熟悉責(zé)任區(qū)商品的名稱、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期、使用方法等。遵守倉庫管理和商品發(fā)貨、商品退換貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程完成各項工作。負責(zé)柜臺內(nèi)商品的陳列擺放及商品價簽到位。負責(zé)柜臺內(nèi)商品的訂單下達,密切關(guān)注商品銷售動態(tài),及時補充商品。根據(jù)
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生鮮運營體系搭建-技術(shù)類 06.19
超市運營體系搭建及供應(yīng)鏈管理生鮮加強型/生鮮奧萊/便利店/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化解析選址戰(zhàn)略:開店策略的制定(低成本物業(yè)、小商圈策略、集中開店)/投資預(yù)算的制定門店的業(yè)態(tài)定位:如何根據(jù)面積、商圈消費者調(diào)查、商圈確定模式用戶定位:結(jié)合商圈調(diào)查結(jié)果,門店從“客戶”管理的思路,轉(zhuǎn)變成“用戶”市場的觀念商品構(gòu)成:如何結(jié)合用戶的消費能力,制定合理的生鮮商品價
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