TTT卓越內(nèi)訓師培訓

  培訓講師：魯潔

講師背景：
魯潔老師■西北政法大學商學院導師■西北農(nóng)林科技大學客座講師■中國企業(yè)最佳實戰(zhàn)培訓師100強■案例教學認證講師、學習項目設計認證、團隊體驗卡牌認證■心理咨詢師、人力資源管理師、高級人力資源法務師、高級經(jīng)濟管理師職業(yè)經(jīng)歷1、杭州可靠、香港合生元 詳細>>

魯潔
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TTT卓越內(nèi)訓師培訓詳細內(nèi)容

TTT卓越內(nèi)訓師培訓

《卓越內(nèi)訓師修煉，企業(yè)好經(jīng)驗傳承》
——TTT培訓師訓練

【課程背景】
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗復制與傳承正在日益顯示出在
企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。
? 如何有效的分享自己的業(yè)務專長和經(jīng)驗？
? 如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習？
? 如何提高自己的綜合素質(zhì)？
對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言，TTT課程
正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的
積累與復制的過程，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和公眾表達的能
力，完善自身的形象和修煉。
【課程時間】
3天（18小時）
【學員對象】
初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓經(jīng)驗的人員
【授課方式】
? 40%理論/案例示范+40%實戰(zhàn)練習 +10%討論+10%糾偏；
? 大量的實踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；
? 區(qū)別于市面上的其它課程，更為實戰(zhàn)，更為直接地點出課程精髓；
【課程大綱】
引言： 培訓師角色認知
? 研討：培訓的重要性
? 圖示：成人學習特點
? 案例：內(nèi)訓師的要求
? 表格：企業(yè)內(nèi)訓師的定位
? 案例：內(nèi)訓師區(qū)別在哪里？
? 圖示：培訓師“三大“角色
? 演——傳神表達的“招式”
? 編——課程開發(fā)的“套路”
? 導——靈活講授的“門道”

模塊一 （演）傳神表達的“招式”
? TTT表達藝術(shù)：臺風塑造招式“六法訓練”
1、膽法——輕松自在表達
? 常見的“怯場”表現(xiàn)
? 當眾講話膽怯忐忑的三大根源
? 當眾說話從容不迫的三種方法
? 培訓師膽法八字要訣
【視頻】劉德華也緊張!
2、眼法——眼神全面交流
? 眉目傳情，四“視”同堂
? 眼神交流時注意事項
? 授課中眼神交流五點法
? 培訓師眼法八字要訣
3、手法：手勢靈活運用
? 授課中的三種基本手勢
? 授課中手勢運用注意事項
? 手勢運用三原則
? 培訓師手法八字要訣
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】手勢不練不成形
4、站法：成功第一站
? 培訓中一大禁忌：坐著講
? 站姿中的注意事項
? 培訓師站法八字要訣
5、步法：身動制造生動
? 培訓中為什么需要走動
? 表達不光是聽覺藝術(shù)，更是一種視覺藝術(shù)
? 培訓師站法八字要訣
6、聲法：氣場聲音練習
? 培訓中對聲音的要求
? 練習聲音的最佳方式
? 培訓師聲法八字要訣
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】我愛朗讀者
? 課程現(xiàn)場控場技巧
1. 課程現(xiàn)場提問技巧
2. 課程現(xiàn)場答題技巧
3. 課程現(xiàn)場意外處理


模塊二 (編)課程開發(fā)的“套路”
1. 需求分析確定課程目標
? 工作任務分析
? 授課對象分析
? 確定課程目標/類型（典型任務/通用技能）
練習：確定自己的課程目標
2. 結(jié)構(gòu)規(guī)劃確定課程大綱
? 列舉學習要素
方法：3W1H
標準：MECE原則
? 搭建課程框架組織課程大綱
方法：借用框架、重構(gòu)框架
標準：分類清晰、應用導向
? 課程主題與課程大綱的包裝
練習：確定自己的課程大綱
3. 課程內(nèi)容設計
? 素材積累收集
? 素材案例篩選
上下對應、顯性描述
? 隱性經(jīng)驗萃取
什么情況適合做經(jīng)驗萃?。?br /> 經(jīng)驗需求燈塔模型
經(jīng)驗萃取四步法
? 素材案例呈現(xiàn)
分層次、符合思維習慣
簡潔明了
運用故事補充案例
練習：根據(jù)自己的課程收集素材資源、組織素材


模塊三 (導)靈活講授的“門道”
1. 視頻引入教學手法
2. 成年人學習的循環(huán)圈
3. 教學方法設計的step模型
4. 案例演示
5. 學習互動設計
學習互動設計原則
學習活動設計的步驟
知識類學習互動設計
技能類學習互動設計
心態(tài)類學習互動設計
6. 設計多樣化教學的注意點
練習：設計自己課程的多元化教學方法


【授課寄語】

通過課程學習，打造優(yōu)秀的內(nèi)訓師隊伍，讓企業(yè)經(jīng)驗不斷總結(jié)傳承，肩負企業(yè)內(nèi)部承上
啟下的功能；發(fā)掘優(yōu)秀講師成為員工們學習的標竿。讓每個內(nèi)訓師不僅僅是傳授者更是
受益者，更是在課堂上循序漸進、滿足、講懂、教會素質(zhì)參差不齊的基層員工，幫助大
家一起從企業(yè)內(nèi)部講師的建立、培養(yǎng)、訓練、活用…這也是一門受益終生的技能!

 

魯潔老師的其它課程

【課程背景】越來越多的企業(yè)在發(fā)展過程中，有很多好的經(jīng)驗和方法希望能夠提煉總結(jié)固化，并通過課程形式傳遞給內(nèi)部的員工，達到增進發(fā)展、提升業(yè)績的目標。如何能有效的分享自己的業(yè)務專長和經(jīng)驗，提升個人綜合素質(zhì)？如何通過培訓為企業(yè)復制更多的優(yōu)秀人才？如何將優(yōu)秀員工身上的隱性經(jīng)驗提煉總結(jié)顯性講授？對企業(yè)中的業(yè)務能手、業(yè)務專家、管理人員和內(nèi)訓師而言，基于企業(yè)工作場景的課程設

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【培訓背景】企業(yè)發(fā)展不僅需要大量的人才，更需要的是大量符合崗位需求的人才，對于企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)、技能，企業(yè)內(nèi)訓是解決自身人才造血功能，突破人才發(fā)展瓶頸的重要手段之一，所以企業(yè)需要逐步打造一支了解企業(yè)內(nèi)部管理而又擅長培訓的內(nèi)部培訓師隊伍。在培養(yǎng)內(nèi)訓師隊伍的同時，梳理企業(yè)內(nèi)部知識體系、技能經(jīng)驗，將企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗能夠被總結(jié)、傳承下去，形成企業(yè)自有知識體系庫，一手抓

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【課程背景】每個企業(yè)每年都會制定目標，可是為什么到最后目標卻完成的不理想？因為我們制定目標還需要掌握目標分析、計劃分解、過程把控、關鍵執(zhí)行要素等具體方法，才能保證目標落地。【課程課時】1天（6小時）【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑部門目標360共識?部門管理者對自己部門的目標要對上對下360共識且量化，很多管理者以為自己的目標量化了，但有時可能根本沒有

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【課程背景】中國企業(yè)95以上的中層主管都是從技術(shù)能力或業(yè)務能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關注技術(shù)，認真幫助下屬，可是員工卻并不買賬;凡事親力親為，忙的焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任，上司讓你制定工作計劃，無從下手，不知道如何分配工作，如何領導團隊，更不知道如何

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【課程背景】企業(yè)要經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，人才不是成本，是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人才開發(fā)管理也就成為企業(yè)經(jīng)營最重要的課題，而作為企業(yè)人力資源部無疑承擔了很大的責任，同時也受了很多委屈，非人力資源部門經(jīng)理、主管不是只要管好產(chǎn)品、設備、物料等，而對最關鍵因素的“人”才是第一責任人。本課程將充分告之非人力資源管理人員如何管人？用人？如何育人？留人？勵人？在工作中承擔哪些人力

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【課程背景】新員工進入到企業(yè)中，很多時候不是能否勝任工作的問題，更重要是能否融入到組織當中，被領導和同事認同，其次才是工作。而很多新員工進入企業(yè)后，一旦無法融入，給自己選擇的退路就是要去考研或是離職，熟不知過不了融入這一關，再次進入企業(yè)仍然會面臨相同的問題。本課程希望幫助新員工快速融入的方法，面對問題而非逃避問題?！九嘤栒n時】1天(6小時)【課程大綱】一、新

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【課程背景】為什么規(guī)劃好的企業(yè)戰(zhàn)略卻難以實現(xiàn)為什么無懈可擊的方案和設計總是難以成為真正的利益和績效呢作為一名管理者的根本任務，是帶領部屬完成團隊任務，最終提升團隊績效，一切活動以目標為導向，聚焦人力、財力、物力，采取科學的策略快速達成團隊目標。本課程通過案例教學法，幫助學員建立情景、在情景中學習，在討論中收獲，把所有的宏觀概念理念、口號到動作、行為層面，從而

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【課程背景】根據(jù)調(diào)查資料顯示，90的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。人才是企業(yè)競爭制勝的關鍵要素，因此企業(yè)會不斷的從社會上引進各種類型的人才，來為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。但是人才的關鍵是素質(zhì)問題，這些引進外部的人才，他們每個人的成長經(jīng)歷、學習經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷不盡相同，如何讓這些員工迅速適應公司的要求，完成從社會人

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《職場公文寫作》【課程背景】你有沒有發(fā)現(xiàn)領導一讓寫文案，我們的第一個動作就是百度搜索？覺得有很多話要寫，卻不知從何寫起；寫了一大段，但覺得很亂，沒有要點；改了好幾次了，還是覺得不合格；自己想寫的和寫出來的不是一回事兒；實際上公文寫作也有它的邏輯思維、規(guī)范要求和實戰(zhàn)技巧，掌握套路招式，才能快速提筆上手?！九嘤栒n時】1天(6小時)【課程大綱】一、職場書面（口頭）

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