贏在職業(yè)形象和禮儀

  培訓(xùn)講師：陶文鈞

講師背景：
培訓(xùn)師簡介：陶文鈞先生BruceTao國內(nèi)少有的既有世界500強公司管理經(jīng)驗、又在世界一流培訓(xùn)公司做過專職培訓(xùn)師、同時擁有美國MBA學(xué)位的培訓(xùn)師。少有的3結(jié)合培訓(xùn)師：實戰(zhàn)和學(xué)術(shù)結(jié)合，中西結(jié)合，一流管理經(jīng)驗和世界級培訓(xùn)技巧結(jié)合。-上海交通大學(xué) 詳細(xì)>>

陶文鈞
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贏在職業(yè)形象和禮儀詳細(xì)內(nèi)容

贏在職業(yè)形象和禮儀

 贏在職業(yè)形象和禮儀
Professional Image & Etiquette Advantage

形象禮儀也是生產(chǎn)力。良好的職業(yè)形象會讓您的客戶、合作伙伴、老板和員工留下積極的印象，更信任你、尊重你，贏得更多的生意、合作和晉升的機會。而糟糕的形象會從一開始就破壞他人的興趣和信心，無形的損失很大。下定決心成為一個高品位的職業(yè)經(jīng)理人，
參加這門課，您將獲得以下益處：

 更專業(yè)的公司和個人形象
 體現(xiàn)出高品味和鑒賞力
 更強的自信心
 接待賓客時更得體大方
 贏得上司、同事和下屬的信任尊重
 贏得客戶、合作伙伴的信任尊重

課程大綱○
Day 1 第一天

第一講：職業(yè)化的個人形象
 他人如何看待我們
 出色形象對公司和個人的益處
 出色的職業(yè)化形象的組成元素
第二講：商務(wù)衣著，出眾儀表
 “制服”的作用
 成功商務(wù)衣著的原則
 男士服飾：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪等
 女士服飾：套裝、褲子、裙子、鞋襪等
 包袋、佩飾
 儀容：頭發(fā)、臉部、口腔、指甲的要求
第三講：商務(wù)禮儀之形體禮儀
 商務(wù)禮儀的定義和作用
 建立初次見面的良好印象：握手，交換名片
 眼神和表情
 正確的肢體語言：站、坐、走
 得體的語言，說話的禁忌
 保持適當(dāng)?shù)娜穗H距離
第四講：餐桌禮儀
 中餐餐桌禮儀
 西餐餐桌禮儀
 自助餐禮儀
第五講：待人接物禮儀
 電話禮儀
 辦公禮儀
 問候禮儀：招呼、握手、名片
 介紹禮儀
 接待來訪技巧
 拜訪禮儀
Day 2 第二天

第一講：出色形象，服裝的色彩搭配
 膚色分類
 服裝色彩搭配
 與天氣、場所的搭配
 不同季節(jié)的著裝要點：春秋，夏季，冬季
第二講：揚長避短，不同體型的著裝要點
 體型分類
 瘦長型，瘦小型
 矮胖性，高胖型
 中等身材型
 A,H,Y,S型
第三講：提高品味，了解服裝品牌
 歐美：法國，意大利，英國，美國
 世界名牌的歷史、故事和風(fēng)格
 包袋，皮具
 佩飾名牌：手表，筆，眼鏡
 化妝品名牌
 香水的選擇和使用
 避免穿戴一些被假冒過多的名牌
第四講：聰明購衣指南
 購物清單
 何時
 何地
 怎樣挑選
 名牌就最好？
 貴的就最好？如何省錢買好衣服
第五講：商務(wù)禮儀之送禮禮儀
 禮物的重要
 禮物的含義
 禮品選擇的衡量標(biāo)準(zhǔn)
 包裝
 送禮的方式
 送花的學(xué)問
 避免誤解：送禮的禁忌
第六講：商務(wù)宴請禮儀
 請客禮儀，點菜技巧
 西餐酒水知識
 雞尾酒會禮儀
第七講：國際交往禮儀
 美國，英國
 歐洲：德國，法國
 日本
第八講：汽車禮儀

 喇叭
 超車
 雨天駕駛
 停車注意
 座位安排：重要客人、主人坐哪？
 接客車輛安排和布置
第九講：總結(jié)和行動計劃
 禮儀的最高原則
 我的收獲
 我今后在形象禮儀方面的突破方向
 下定決心成為一個高品位的職業(yè)經(jīng)理人

時間：2整天，09：30—16：30
誰將受益于此課程：公司管理人員，高級市場營銷人員，公關(guān)人員，行政秘書，高級展廳門店職員，高檔樓盤的置業(yè)顧問，經(jīng)理助理，辦公室主任，接待人員等
每班人數(shù)：15-30人
 

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