藍海計劃-卓越客戶經(jīng)理商圈營銷產(chǎn)能飛躍

  培訓講師：張萌

講師背景：
張萌——銀行財富管理實戰(zhàn)專家10余年銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗中南財經(jīng)政法大學金融學、廣播電視新聞學雙學士中級經(jīng)濟師、AFP金融理財分析師曾任：山東省農(nóng)村信用聯(lián)社某地市級辦事處市場拓展部興業(yè)銀行私人銀行客戶經(jīng)理平安銀行貴賓理財經(jīng)理現(xiàn)任：恒天財富濟寧營 詳細>>

張萌
    課程咨詢電話：

藍海計劃-卓越客戶經(jīng)理商圈營銷產(chǎn)能飛躍詳細內(nèi)容

藍海計劃-卓越客戶經(jīng)理商圈營銷產(chǎn)能飛躍

藍海計劃-卓越客戶經(jīng)理商圈營銷產(chǎn)能飛躍
課程背景：
2022年政府工作報告中指出，地方金融機構需全力以赴支持實體經(jīng)濟，強化地方金融主力軍地位，推動普惠小微貸款明顯增長、信用貸款和首貸戶比重持續(xù)提升。在此形勢下，大行已從被動下沉轉為主動進軍，農(nóng)村金融中小微信貸市場中的優(yōu)勢客戶炙手可熱，縣域農(nóng)村金融市場競爭激烈，行業(yè)競爭進入白熱化。面臨如此嚴峻的競爭態(tài)勢，客戶經(jīng)理在實際營銷工作中卻面臨諸多困擾：產(chǎn)品不豐富，客戶體驗感不佳，怎么有效推進區(qū)域開發(fā)計劃； 第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感，讓客戶愿意跟我們交流？銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導向而不是客戶需求導向，以推銷員的身份向一個又一個客戶推銷一個又一個貸款產(chǎn)品，營銷成本高，客戶認同度較低。當客戶表示其他行的產(chǎn)品更好，怎么把客戶爭取過來？一套高效、精準的營銷流程和方法才能有效提升營銷人員的攻守能力，堅守住市場陣地。
課程收益：
● 針對中小微客戶特點，掌握一套科學有效的商戶開發(fā)與營銷流程；
● 能用客戶需求導向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——金融顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系；
● 掌握針對客戶需求，策劃并組織批量營銷活動方法，提高營銷效率；
● 懂得如何進行重點客戶拜訪，抓住政府智能部門、市場管理處等關鍵力量，做到批量開發(fā)與營銷；
● 掌握顧問式的產(chǎn)品推介技巧，提升客戶經(jīng)理綜合營銷能力；
● 掌握跟蹤營銷技巧，開展深度價值開發(fā)，提高客戶轉介紹比率；
課程特色：
● 落地性——課程內(nèi)容一聽就懂，一懂就會，一會就用。無須二次轉化，拿來即用
● 針對性——為客戶經(jīng)理量身定制，課程內(nèi)容100%貼合工作實際。
● 實用性——培訓突出實用效果，結合典型工作情景，聚焦客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)與營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點和話術，學習之后，學員不需要轉化并能直接應用到工作中。
● 生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓形式，突出課堂生動性。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：零售金融部、支行行長、客戶經(jīng)理
課程大綱：
1、錨定方向：明確趨勢
金融監(jiān)管對銀行業(yè)經(jīng)營轉型的影響
小微普惠金融升級對中小銀行影響
互聯(lián)網(wǎng)金融對金融消費習慣的營銷
銀行商圈營銷困境與趨勢分析
經(jīng)濟周期、企業(yè)盈利周期與信貸周期
2、整裝待發(fā)：商圈定位
商圈分類與商圈定位
商圈客戶多元化需求分析
商圈營銷四種思維
商戶經(jīng)營性思維應用
商圈傳統(tǒng)營銷策略對比
商圈高效營銷策略分析
商圈高效營銷模型分析
3、揚帆起航：全渠道營銷
掌握談判技巧-獲取目標客戶清單
減少營銷阻力-電話營銷技巧
如何降級客戶直接拒絕率-電話營銷腳本結構
電話營銷語言注意事項
降低營銷成本-陌拜營銷技巧
外拓營銷實用方法和技巧
外拓客戶談話提綱梳理
外拓營銷二次跟進技巧
外拓營銷客戶異議處理
外拓營銷1+N綜合營銷方案設計
提高認購比率-微信營銷技巧
商戶信息采集與需求挖掘
商戶精準畫像與跟蹤營銷技巧
提高營銷效率-批量營銷方法
豐富營銷體系-創(chuàng)新異業(yè)聯(lián)盟方法
情景演練：模擬各渠道營銷情景，現(xiàn)場處理營銷難點
4、行穩(wěn)致遠：客戶價值開發(fā)
產(chǎn)品營銷要點與話術提煉
競品分析與產(chǎn)品創(chuàng)新案例
客戶價值分析四維度
高效客戶轉介紹方法
客戶標簽管理與貸后服務

 

張萌老師的其它課程

藍海計劃-卓越客戶經(jīng)理營銷能力綜合提升1.課程緣起在客戶營銷中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：←當你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時，無論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對手優(yōu)秀，客戶卻只關心你的利率是多少；←客戶經(jīng)理手中掌握大量的貸款客戶資源，多數(shù)客戶資金歸行率和交叉銷售率較低怎么辦？←客戶與客戶經(jīng)理探討投資理財問題，客戶經(jīng)理卻面露難色，難以為客戶提供專業(yè)建議？←中高端客戶具有多元

 講師：張萌詳情

專業(yè)解讀—銀行理財產(chǎn)品面面觀第一講銀行理財產(chǎn)品概述什么是銀行理財產(chǎn)品官方定義民間定義銀行理財產(chǎn)品的特征理財產(chǎn)品的分類保本和非保本理財產(chǎn)品浮動收益型和凈值型理財產(chǎn)品普通理財產(chǎn)品和結構化理財產(chǎn)品活期類理財產(chǎn)品信托類理財產(chǎn)品公私募基金保險資管計劃信托計劃銀行理財發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢我國銀行理財發(fā)展的現(xiàn)狀理財發(fā)展的三大趨勢凈值化專業(yè)化第二講解讀理財產(chǎn)品說明書收益率和期限

 講師：張萌詳情

卓越客戶經(jīng)理綜合營銷能力提升訓練營課程背景隨著居民財富的不斷增長，客戶對于財富管理的理解與需求發(fā)生了深刻變化。伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融市場投資標的的不斷演化，市場趨勢也變的更加撲朔迷離，對投資者的要求也更加高，另一方面客戶對理財顧問的專業(yè)性也要求越來越高。需要提高理財顧問精準的營銷能力和駕馭各種復雜類產(chǎn)品的專業(yè)能力，最大限度地開發(fā)客戶潛力，提高客戶人均

 講師：張萌詳情

新經(jīng)濟周期下新常態(tài)基金營銷策略規(guī)劃課程背景：在不平凡與不平靜的2021年，A股市場波動加劇，熱點頻繁切換。劇烈震蕩市格局下不僅給權益投資者帶來了不佳的投資體驗，也為金融機構基金營銷帶來較大的壓力，甚至承載了更大的售后維穩(wěn)壓力。2022年全球經(jīng)濟進入了經(jīng)濟周期全新階段，市場不確定性進一步加劇。國內(nèi)市場作為步入凈值化理財時代和打大資管時代元年，2022年也將成為

 講師：張萌詳情

新時代大類資產(chǎn)輪動和家庭資產(chǎn)配置培訓對象：理財經(jīng)理課程時間：1天/6小時授課方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學課程大綱第一講新時代投資格局1.低利率時代2.后疫情時代3.大資管時代4.逆全球化時代第二講大類資產(chǎn)配置策略1.資產(chǎn)配置基礎理論1）馬科維茨均值方差模型2）BL模型3）風險平價模型4）美林時鐘思考：現(xiàn)在我們處于什么經(jīng)濟周期？2.債

 講師：張萌詳情

贏戰(zhàn)農(nóng)區(qū)：鄉(xiāng)村振興營銷先鋒團隊建設與能力提升【課程背景】隨著鄉(xiāng)村振興政策的深入推進，國有大行、郵儲銀行紛紛開展服務下沉策略，集中人力物力等優(yōu)勢力量，著力深耕農(nóng)區(qū)市場。各家大行不僅加速布局鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，更通過對家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等重點客群的精準掐尖，迅速挖轉了一大批農(nóng)商行優(yōu)質(zhì)客戶。2022年，縣域/農(nóng)村市場競爭更趨白熱化，國有大行、郵儲銀行經(jīng)過

 講師：張萌詳情

宏觀經(jīng)濟新常態(tài)下高凈值客戶資產(chǎn)配置策略課程背景：隨著居民財富的不斷增長，高凈值客戶對于投資市場的理解與需求發(fā)生了甚深刻變化，而伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融市場投資標的的不斷演化，市場趨勢也變的更加撲朔迷離，對投資者的要求也更加高，另一方面客戶對理財顧問的專業(yè)性也要求越來越高。近年來，國內(nèi)權益市場風起云涌，房產(chǎn)、信托、基金、私募、保險等各個方面都有了巨大的變

 講師：張萌詳情

后疫情時代線上獲客與財客經(jīng)營培訓對象：理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、其他營銷崗位課程時間：1天/6H授課方式：案例分享+示范演練+小組討論+視頻教學+課后作業(yè)課程大綱第一講理財顧問專業(yè)形象塑造1.從頭到腳重塑專業(yè)形象微信頭像+朋友圈封面+個人電子名片+視頻號2.朋友圈營銷：打造成交型朋友圈我具有什么特質(zhì)？我每天做什么？我欣賞什么類型的人？我具有什么價值？3.內(nèi)容營銷：

 講師：張萌詳情

新“基”遇:2023年權益產(chǎn)品營銷破局策略與均衡配置課程背景------------------------------------------------------2023年伊始，無論從政策面還是市場面，都顯現(xiàn)出強有力的支撐。與此同時，機構投資者也明確傳遞出了對于2023年市場的信心，更有專業(yè)投資者直言2023年將是未來中國股市十年長牛的新起點。2023

 講師：張萌詳情

新時代高凈值客戶開發(fā)與營銷策略課程背景：隨著居民財富的不斷增長，高凈值客戶對于財富管理的理解與需求發(fā)生了深刻變化。伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融市場投資標的的不斷演化，市場趨勢也變的更加撲朔迷離，對投資者的要求也更加高，另一方面客戶對理財顧問的專業(yè)性也要求越來越高。需要提高理財顧問精準的營銷能力和駕馭各種復雜類產(chǎn)品的專業(yè)能力，最大限度地開發(fā)客戶潛力，提高客戶

 講師：張萌詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有