營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略

  培訓講師：肖陽

講師背景：
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學、北京大學、上海交大、浙江大學等高?？妥淌凇锉贝罂v橫集團高級合伙人★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細>>

肖陽
    課程咨詢電話：

營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略詳細內(nèi)容

營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略

營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略

許多企業(yè)在激勵方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷費用、廣告費用等顯性投入，對于激勵費用的隱性投入往往是忽視了的。實際上，在企業(yè)支出的費用中，激勵費用是所有費用之“母”。當這種費用使用效率未達到最優(yōu)時，其他費用都會“水漲船高”。只要做好了績效考核這一基礎性的工作，好員工就會越來越多。好員工是企業(yè)的“資產(chǎn)”而不是“負債”。
從這個意義上講，如果把員工比做企業(yè)在市場上收割必備的“鐮刀”，那么績效考核就是一塊“磨刀石”。在這方面進行足夠投入，始終保持鐮刀的鋒利，實際上是減少企業(yè)綜合成本、提升企業(yè)效益的最佳方式！但現(xiàn)實中，企業(yè)設計營銷部門績效考核體系時，往往是“拍腦袋定任務、拍腦袋定獎金”。有時績效考核變成“走過場、擺樣子”，有時績效考核會使“糟糕的情況變得更糟”。僅知道重賞是不夠的，如何設定績效考核體系？內(nèi)中自有玄機。
作為現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一，實戰(zhàn)專家肖陽老師，從經(jīng)營思想與企業(yè)哲學的高度，為學員解讀營銷部門績效考核疑難雜癥，提出一線操作創(chuàng)新攻略，撥云見日、除舊布新！

課程對象
 負責考核監(jiān)管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長
 營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員
課程收益
 掌握營銷部門績效考核的設計原則、管理體系、操作手法、具體指標
 了解績效考核設計過程中常見誤區(qū)、疑難問題，并找到創(chuàng)新解決方案
 明確績效考核中蘊含的哲學思想與經(jīng)營理念
 學會組織保障、周期設計、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細節(jié)
課程特色
獨創(chuàng)性提出：
 績效考核“四象限理論”
 績效考核“管理分層理論”
 期望調查理論
 三線四區(qū)制理論
 學會“博弈理論”在營銷部門績效考核中的具體應用
課程時間
 6—12小時
課程大綱
※ 第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經(jīng)營哲學
 一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
 績效考核的主要類型
 政策方向決定宏觀效果
 從博弈理論看績效考核本質
 一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
 績效考核的主要誤區(qū)
 操作手法決定微觀效果
 從經(jīng)營哲學看績效考核形式
 一眼看穿績效考核體系設計水平
※ 第二部分：績效考核要關注什么？——設計原則與管理體系
 過程導向與結果導向
 過程導向的具體體現(xiàn)
 結果導向的具體體現(xiàn)
 績效考核“四象限理論”
 如何確定過程導向與結果導向的權重
 絕對指標與相對指標
 絕對指標的優(yōu)勢及劣勢
 相對指標的優(yōu)勢及劣勢
 績效考核“管理分層理論”
 如何把握絕對指標與相對指標的關系
 短期效應與長期效應
 如何獲取短期效應
 如何獲取長期效應
 績效考核“喝酒游戲”
 如何調整短期效應標與長期效應的關系
※ 第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設計方法
 營銷部門績效考核要解決的問題
 企業(yè)的困惑
 管理干部的困惑
 業(yè)務人員的困惑
 營銷部門績效考核如何解決問題
 目標設定
 目標分解
 獎勵力度
 獎勵分解
 營銷部門績效考核“1+3”模型
 基本模型介紹——設計模型的四種形式
 基本模型選擇——影響選擇的三類因素
 績效餅確定
 績效餅切分
 營銷部門績效考核的指標設計過程
 底薪指標
 獎金指標
 提成指標
 硬性指標
 軟性指標
 硬性指標與軟性指標的關系
 營銷部門績效考核的實戰(zhàn)應用
 案例：
 期望調查理論的應用
 案例：
 三線四區(qū)制理論的應用
※ 第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
 如何解決“非對稱性績效損失”？
 案例：
 機動部隊與黑馬現(xiàn)象
 如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
 案例：
 先天優(yōu)勢與后發(fā)制人
 如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”？
 案例：
 獎勵掛鉤與貢獻評價
※ 第五部分：績效考核怎樣結果可控？ ——注意事項與執(zhí)行細節(jié)
 組織保障
 周期設計
 兌現(xiàn)形式
 配合環(huán)節(jié)
 

 市場營銷

肖陽老師的其它課程

【課程背景】《韓非子》云：下君盡己之能、中君盡人之力，上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級、組織變革、尋求突破的情況下，高管人員如何才能順應企業(yè)的發(fā)展，大幅提升自身領導力？使組織變革的效果真正落地？如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天，從過去的“發(fā)揮自己的能力”，“發(fā)揮下屬的潛力”，轉變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智，使他們主動工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作？這是自

 講師：肖陽詳情

【課程背景】孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。新形勢下的企業(yè)營銷無一定之規(guī)，但必然有章可循。本課程揭示近幾年中國移動互聯(lián)時代營銷的核心內(nèi)涵與實戰(zhàn)方法，線上線下相互配合、互相促進，模式創(chuàng)新層出不窮。不但吸收了西方百年營銷學的精華，更是中國式營銷的一種提升與精煉。核心為以下6大關鍵點，涵蓋品牌定位、促銷促通、終端直銷、廣告公關、客戶關系、線

 講師：肖陽詳情

【課程背景】《韓非子》云：下君盡己之能、中君盡人之力，上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下，中高管人員如何才能順應企業(yè)的變革過程，創(chuàng)新提升自身的管理能力與團隊領導力，以適應新的環(huán)境與挑戰(zhàn)？核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”，突破企業(yè)過去的“管理瓶頸”，同時，還必須了解中西方關于“變革管理”的基本理論技巧，掌握并熟練運用，

 講師：肖陽詳情

【課程背景】在日常管理中，團隊的管理者往往面臨層出不窮的問題：“屁股決定腦袋，各部門都考慮自身利益，如何才能提高部門領導的思維模式？”；“執(zhí)行力總會出問題，上級心急如焚，下級卻在隔岸觀火”；“布置命令時下屬無人異議，操作過程中卻總有人牢騷滿腹”；解決這些問題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在

 講師：肖陽詳情

【課程背景】在疫情之后，世界進入新經(jīng)濟周期。中國GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢嚴峻、市場競爭加劇，宏觀環(huán)境的種種變化預示著中國企業(yè)或將迎來一個寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn)：過去成功的模式與經(jīng)驗變得不靈了；過去出色的團隊與員工變得平庸了；過去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長乏力、找不到突破的方向，缺少財富傳承的方法。這些問題的背后，實際上是經(jīng)

 講師：肖陽詳情

【課程背景】常規(guī)的領導力課程理論基礎大多源自西方，但由于東西方文化、習俗和價值觀上的明顯差異，西方的領導力理論放到中國企業(yè)，并不處處適用，有時還會適得其反。比如，在如何選人、用人、育人，激勵干部員工主動性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團隊方面，用中國的理論更能適合中國的企業(yè)環(huán)境。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn)，相比上一代，他們自信而敏感。有自己的想法，不再輕易為

 講師：肖陽詳情

【課程背景】近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn)，相比上一代，他們自信而敏感。有自己的想法，不再輕易為人所動。管理他們的方法，要與時俱進。這時候，如果再繼續(xù)延用過去“粗放式”的管理，中高管由于領導力不足，就會產(chǎn)生一系列的“連鎖反應”！而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問題表現(xiàn)為團隊士氣不振、員工得過且過，骨干人員流失，部門沖突加劇，業(yè)績持續(xù)下滑，甚至會威脅到企業(yè)的短期生存

 講師：肖陽詳情

【課程背景】《韓非子》云：下君盡己之能、中君盡人之力，上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級、組織變革、尋求突破的情況下，高管人員如何才能順應企業(yè)的發(fā)展，大幅提升自身領導力？如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天，從過去的“發(fā)揮自己的能力”，“發(fā)揮下屬的潛力”，轉變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智，使他們主動工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作？這是自古以來領導者苦苦思索的難題

 講師：肖陽詳情

【課程背景】常規(guī)的領導力課程理論基礎大多源自西方，但由于東西方文化、習俗和價值觀上的明顯差異，西方人的領導力理論放到中國企業(yè)，并不處處適用，有時還會適得其反。如果把管理西方員工“?！钡姆椒ㄓ玫街袊鴨T工的“馬”身上，最后只能是“風馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn)，相比上一代，他們自信而敏感。有自己的想法，不再輕易為人所動。領導他們的方法，要從中國千年

 講師：肖陽詳情

【課程背景】90后、00后等新生代的管理，是讓許多企業(yè)不知所措的新問題。對于年輕員工，如果不能有效溝通，必然人浮于事，給再高的工資、再好的股權激勵也無濟于事。如何讓下屬能自覺自發(fā)主動工作，這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽老師在20多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷中，總結上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例，從而形成的一套，中國人獨特的溝通話術與模板。肖陽老師指出：對于

 講師：肖陽詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有