22 ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱 3天

  培訓(xùn)講師:王緒旺

講師背景:
王緒旺講師介紹擅長(zhǎng)領(lǐng)域:六西格瑪、質(zhì)量管理、ISO系列擅長(zhǎng)行業(yè):機(jī)械制造、通訊電子、生產(chǎn)加工王緒旺信盟顧問資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師個(gè)人資歷實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員國(guó)家全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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22 ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱 3天詳細(xì)內(nèi)容

22 ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱 3天

ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱(3天)

課程名稱:ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理
課程對(duì)象:
中高層管理者、風(fēng)險(xiǎn)管理委員、品質(zhì)人員、設(shè)計(jì)人員、工程人員、制造人員、物流人
員等。
課程目的:
1. 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防文化。
2. 正確理解風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵。
3. 理解風(fēng)險(xiǎn)管理原則。
4. 掌握質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的框架結(jié)構(gòu)。
5. 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。
6. 能夠應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的常用方法和工具。
7. 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的核心工具FMEA潛在失效模式和后果分析。
課程介紹:

尼泊爾地震摧毀了人類生存的心靈,馬航事件摧毀了航空業(yè)的信心,三聚氰氨摧毀了
制奶業(yè),材料價(jià)格低迷摧毀了金屬加工業(yè),產(chǎn)能過剩不僅摧毀了光伏業(yè)、也摧毀了服裝
業(yè)、更摧毀了電子業(yè)等多個(gè)行業(yè),美國(guó)查了華為還要折磨阿里巴巴,動(dòng)輒千萬輛的召回
也摧毀了汽車業(yè)的大部分利潤(rùn)。


風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在,風(fēng)險(xiǎn)無處不在。2008年來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)還沒看到晴天,人工上漲、材料
上漲、租金上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇等風(fēng)險(xiǎn)又讓企業(yè)雪上加霜。有的員工跳樓,有的老板求佛,
如何做到真正的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)?降低風(fēng)險(xiǎn)?消除風(fēng)險(xiǎn)?


正在企業(yè)被風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)惡魔逼的奄奄一息的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)終于來了。汽車行業(yè)、
醫(yī)療行業(yè)、航空行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步要求其上游供應(yīng)鏈應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理,環(huán)境管理、安全管
理、質(zhì)量管理也跟著推出了風(fēng)險(xiǎn)的管理要求。2009年ISO31000發(fā)布,2009年GB/T24353也
發(fā)布,連應(yīng)用最廣泛的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001在2015年新的版本中也明確增加了風(fēng)險(xiǎn)管理的要
求,不僅拿出單獨(dú)的章節(jié)規(guī)定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,還要求把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在整個(gè)質(zhì)量管理系
統(tǒng)中實(shí)施。


風(fēng)險(xiǎn)管理這道企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的安全屏障,必將隨著ISO31000的新版實(shí)施為企業(yè)保駕護(hù)
航。


但風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)絕大部分企業(yè)來說幾乎是零,絕大部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為零,根本不知道
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?如何分析風(fēng)險(xiǎn)?如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?如何處理風(fēng)險(xiǎn)?如
何持續(xù)的控制風(fēng)險(xiǎn)?面對(duì)這些問題絕大部分企業(yè)的管理者都一頭霧水?;诖耍覀兗?br /> 時(shí)推出了風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)戰(zhàn)課程。


本課程按ISO31000標(biāo)準(zhǔn)要求和汽車、醫(yī)療、航空等行業(yè)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的成熟經(jīng)驗(yàn),從
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、處理、監(jiān)測(cè)評(píng)審五大步驟幫助企業(yè)降低和消除風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)
內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(策劃風(fēng)
險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn))等方面結(jié)合案例分析和練習(xí)應(yīng)用對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)員掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)方法和工具,提升公
司整體之管理水平,幫助企業(yè)提高效率、降低成本、提升質(zhì)量,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)穩(wěn)健,
進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。

課程大綱:
1. 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1.1.1風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在、風(fēng)險(xiǎn)無處不在
1.1.2召回代價(jià)—血的教訓(xùn)
1.1.3企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源—變革與壓力
1.1.4損失杠桿的啟示
2. 什么是風(fēng)險(xiǎn)?
3. 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理?
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理的類別
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要術(shù)語
風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)所有者、利益相關(guān)方、風(fēng)險(xiǎn)處理等術(shù)語
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理原則
1. 原則一:風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造并保護(hù)價(jià)值
2. 原則二:風(fēng)險(xiǎn)管理嵌入組織的管理過程
3. 原則三:風(fēng)險(xiǎn)管理支持決策過程
4. 原則四:明確風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的不確定性
5. 原則五:風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)的,結(jié)構(gòu)化的和及時(shí)的
6. 原則六:風(fēng)險(xiǎn)管理是基于最可用的信息
7. 原則七:風(fēng)險(xiǎn)管理是定制的
8. 原則八:風(fēng)險(xiǎn)管理考慮人文因素
9. 原則九:風(fēng)險(xiǎn)管理是透明的和包容的
10. 原則十:風(fēng)險(xiǎn)管理是動(dòng)態(tài)的,迭代的和適應(yīng)變化的
11. 原則十一:風(fēng)險(xiǎn)管理有利于組織持續(xù)改進(jìn)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理框架
4.1總則
4.2指令與承諾
4.3風(fēng)險(xiǎn)管理框架的設(shè)計(jì)
4.3.1 理解組織和其狀況
4.3.2 建立風(fēng)險(xiǎn)管理方針
4.3.3 責(zé)任
4.3.4 整合到組織的過程
4.3.5 資源
4.3.6 建立內(nèi)部溝通和報(bào)告機(jī)制
4.3.7 建立外部溝通和報(bào)告機(jī)制
4.4實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理
4.4.1 實(shí)施管理風(fēng)險(xiǎn)的框架
4.4.2 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4.5框架的監(jiān)測(cè)和評(píng)審
4.6框架的持續(xù)改進(jìn)
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理過程
1. 總則
-風(fēng)險(xiǎn)管理過程
2. 溝通和協(xié)商
3. 明確狀況
1. 總則
2. 明確外部狀況
3. 明確內(nèi)部狀況
4. 明確風(fēng)險(xiǎn)管理過程狀況
5. 確定風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則
4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
1. 總則
2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別工具:
- VOC顧客聲音
- CE矩陣
練習(xí):CE矩陣
-TRM識(shí)別法
練習(xí): TRM識(shí)別法
3. 風(fēng)險(xiǎn)分析
-定性評(píng)價(jià)法
-定量評(píng)價(jià)法
4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣
-風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)判斷
降低、消除、規(guī)避、承擔(dān)等
5. 風(fēng)險(xiǎn)處理
1. 總則
2. 選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方案
3. 準(zhǔn)備和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃
4. 風(fēng)險(xiǎn)處理核心工具
-DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):極差法和全因子法
-控制計(jì)劃+SOP/SIP
-SPC統(tǒng)計(jì)過程控制
-防錯(cuò)管理
練習(xí):防錯(cuò)
6. 監(jiān)測(cè)和評(píng)審
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的動(dòng)態(tài)性
- BP最佳實(shí)踐
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)
7. 記錄風(fēng)險(xiǎn)管理過程
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理的核心落地工具:FMEA
6.1 FMEA基礎(chǔ)概念
6.1.1什么是FMEA?
6.1.2FMEA的類別
6.1.3FMEA的實(shí)施時(shí)機(jī)
6.1.4誰來做FMEA?
2. DFMEA講解
6.2.1 DFMEA的作業(yè)時(shí)機(jī)
6.2.2 DFMEA的開發(fā)步驟
6.2.3 DFMEA的依據(jù):機(jī)能框圖
6.2.4 如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)失效模式?
6.2.5 風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響
6.2.6 風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析
-假設(shè)檢驗(yàn)
-相關(guān)與回歸分析
6.2.7 風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析
6.2.8 確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目:S、O、D及RPN的正確評(píng)估
6.2.9 有效制定控制措施
6.2.10重新評(píng)估S、O、D及RPN
6.2.11保持動(dòng)態(tài)
DFMEA案例分析及練習(xí)
3. PFMEA講解
6.3.1 PFMEA的作業(yè)流程
6.3.2 PFMEA的依據(jù):流程圖及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定
6.3.3 如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)失效模式?
6.3.4 風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響
6.3.5 風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析
練習(xí):5Why
6.3.6風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析
6.3.7 確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目:S、O、D及RPN的正確評(píng)估
6.3.8 有效制定控制措施
6.3.9重新評(píng)估S、O、D及RPN
6.3.10保持動(dòng)態(tài)
PFMEA案例分析及練習(xí)
6.4 FMEA常見的問題
7.企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃要求
8.問答

 

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