醫(yī)藥企業(yè)患者管理模式構(gòu)建與活動創(chuàng)新
醫(yī)藥企業(yè)患者管理模式構(gòu)建與活動創(chuàng)新詳細(xì)內(nèi)容
醫(yī)藥企業(yè)患者管理模式構(gòu)建與活動創(chuàng)新
醫(yī)藥企業(yè)患者管理模式構(gòu)建與活動創(chuàng)新
課程背景：
作為藥企尤其是一些慢病類藥物，醫(yī)藥同仁都清晰，誰能夠與患者直接關(guān)聯(lián)，直接面對患者服務(wù)，誰就掌握了這一領(lǐng)域的主動股權(quán)與市場，眾多企業(yè)也不停探索各種患者管理模式，有高科技的網(wǎng)絡(luò)支撐的，有接地氣的現(xiàn)場活動，有依靠第三方運營的，可是效果良莠不齊，更多的是沒有摸到患者管理的法門，本課程是根據(jù)多年為藥企做咨詢的項目而來，最初是移植器官抗排斥藥物的企業(yè)受益，后又拓展到糖尿病高血壓患者管理上起到很好效果，根據(jù)市場運營的經(jīng)驗積累而成，為能夠幫助企業(yè)做好患者管理而服務(wù)。
課程收益：
本課程從患者管理的體系構(gòu)建底層邏輯，對產(chǎn)品適配分析到患者管理路徑都是市場驗證的成功經(jīng)驗，針對院內(nèi)患者、員外患者的體系建設(shè)，患者吸引力，依從性都給予實戰(zhàn)經(jīng)驗指導(dǎo)，尤其受政策影響而不能在院內(nèi)銷售的品類有很大幫助，但并不是所有品類適合此課程，主要面對是需要長期服藥的慢病患者服務(wù)，并創(chuàng)新患者活動而不斷的讓患者用藥依從性加強(qiáng)。
價值1、患者的核心痛點深度分析，根據(jù)痛點如何契合品類來設(shè)計患者管理模式。
價值2、掌控患者并不是擁有患者，患者源的獲取路徑及拓展新患者的措施如何實施，
價值3.患者管理模式的設(shè)計從院內(nèi)到院外的鏈接模式，從臨床影響到院外影響的核心設(shè)計。
價值3.患者活動的策劃核心邏輯是患者主動性高，而不是被動接受，從策劃起點給與策略。
價值4、患者院內(nèi)活動管理的模式及各種措施落地執(zhí)行，如何未來與院外活動體系銜接。
價值5、患群管理新模式社群活動如何嵌入到患者管理體系中，怎么設(shè)計患者主動性的活動。
價值6、患者管理的工具及活動流程把控、執(zhí)行等相關(guān)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗分享。
培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）
培訓(xùn)課時：1天（6小時）
培訓(xùn)模式及物料要求：
訓(xùn)練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。
會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設(shè)施齊全、講臺平攤寬大。
物料需求：撲克牌2副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性3支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品
一、患者活動需求痛點分析
院內(nèi)患者痛點分析
患者本人術(shù)前求知欲難實現(xiàn)
患者本人術(shù)前心理問題
患者家屬術(shù)前認(rèn)知忐忑
患者康復(fù)認(rèn)知被動性
患者家屬康復(fù)護(hù)理認(rèn)知
患者對藥物認(rèn)知被動
問答：患者痛點解決方案的認(rèn)知來源路徑方向在哪？（分組回答）
術(shù)后患者痛點分析
社會因素對患者的消極影響
家庭因素對患者的影響
患者心理因素對患者影響
患者社交活動局限性對患者影響
患者日常生活對患者影響因素
問答：術(shù)后患者影響最大的痛點是什么（按組抽問）
二、院內(nèi)患者管理活動策劃
院內(nèi)患者管理活動策劃的邏輯
以建設(shè)與患者鏈接橋梁為目的
以方便患者為中心的認(rèn)知為手段
以工具為先行手段、先入為主
以術(shù)前教育為切入路徑
以術(shù)后家屬護(hù)理教育為主導(dǎo)
核心將產(chǎn)品服務(wù)品牌形成烙印
演練：每組制定有邏輯緊密階段型患者院內(nèi)管理活動策劃大綱（每組）
院內(nèi)患者管理活動模式簡介
利用知識型手冊作為關(guān)系的起點
掌握患者聯(lián)系為目的的患教活動讓患者有未來希望的心靈港灣、
打造患者服務(wù)的線上私域空間
院內(nèi)患者教育從心理教育開啟
無為的產(chǎn)品嵌入活動是核心
選擇院內(nèi)患者管理三大模式
分享：簡單的說教很難與患者產(chǎn)生共鳴，院內(nèi)患者活動核心是與患者產(chǎn)生關(guān)系
三、院外患者社群活動模式
社群活動模式簡介
什么是患者社群活動
患者社群活動的核心內(nèi)核
社群活動的患者動力來源
患者社群的活動策劃
患者社群活動靈魂
患者社群活動的群裂變模式
問答：向患者一樣思考，患者才能積極參與活動，如何向患者一樣思考？（分組抽答）
患者社群活動管理
將患者分類活動管理
線上社群活動的設(shè)計
線下醫(yī)患活動的設(shè)計
患者社群自管理機(jī)制設(shè)計
患者社群裂變模式設(shè)計
患者社群活動六大原則
分享：只有從患者角度的活動才能讓患者產(chǎn)生群體依賴。
患者活動案例
康復(fù)明星全國選拔賽
康復(fù)知識征稿大賽
康復(fù)知識線下PK賽
康復(fù)養(yǎng)生操大賽
康復(fù)飲食全國爭霸賽
社群明星群主選拔賽演練：制定適合患者居家康復(fù)知識征稿活動策劃（分組實施）
四、實戰(zhàn)案例全流程演練移植患者管理及活動創(chuàng)新
腫瘤患者管理及活動創(chuàng)新
牛犇老師的其它課程
終端銷售人員培訓(xùn)（中藥定制課程） 10.13
中藥終端經(jīng)理培訓(xùn)（定制課程）培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）受益群體：中藥企業(yè)一線終端銷售人員培訓(xùn)課時：預(yù)計2天培訓(xùn)方式：分組組隊、講師講解、學(xué)員互動、有獎問答。作業(yè)考試醫(yī)藥改革新形勢特征與對策政策影響及應(yīng)對醫(yī)改深度一盤棋區(qū)域市場稽查帶金銷售沒落中醫(yī)藥發(fā)展趨勢藥店分類管理醫(yī)聯(lián)體發(fā)展小結(jié)分享：中醫(yī)藥管理局關(guān)于支持中藥發(fā)展政策解讀微觀中藥市場行業(yè)變革高壓飛檢競爭紅
講師：牛犇詳情
新藥研發(fā)項目管理（2天版） 10.13
新藥研發(fā)項目管理訓(xùn)練營大綱培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）受益群體：醫(yī)藥科研單位項目組相關(guān)人員。培訓(xùn)模式及物料要求：訓(xùn)練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競選出組長（眾籌激勵）會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設(shè)施齊全、講臺平攤寬大。物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)
講師：牛犇詳情
生物醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)大綱（金融機(jī)構(gòu)版）培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）受益群體：金融機(jī)構(gòu)，投融資管理運營人員培訓(xùn)課時：2天（12小時）。課程大綱：第一天；醫(yī)藥研發(fā)外包（CRO）專題CRO新藥研發(fā)的邏輯新藥的概念新藥的界定新藥研發(fā)的投入新藥研發(fā)與靶點新藥研發(fā)的對標(biāo)技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的滯后期新藥研發(fā)在企業(yè)中的位置CRO新藥的產(chǎn)生（發(fā)現(xiàn)新藥）新藥的構(gòu)思來源構(gòu)思生產(chǎn)方法
講師：牛犇詳情
中藥飲片終端銷售人員培訓(xùn) 05.19
中藥飲片營銷經(jīng)理培訓(xùn)（定制課程）培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）受益群體：中藥飲片企業(yè)一線終端銷售人員培訓(xùn)課時：預(yù)計2天培訓(xùn)方式：分組組隊、講師講解、學(xué)員互動、有獎問答。作業(yè)考試醫(yī)藥改革新形勢特征與對策政策影響及應(yīng)對醫(yī)改深度一盤棋區(qū)域市場稽查帶金銷售沒落中醫(yī)藥發(fā)展趨勢藥店分類管理醫(yī)聯(lián)體發(fā)展小結(jié)分享：中醫(yī)藥管理局關(guān)于支持中藥發(fā)展政策解讀微觀中藥飲片市場行業(yè)變革高
講師：牛犇詳情
中藥飲片產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)（定制課程）培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）受益群體：中藥飲片企業(yè)（GMP、GSP）所有人員（生產(chǎn)、研發(fā)、銷售）培訓(xùn)課時：預(yù)計1天半（9小時）、可精簡1天課程培訓(xùn)方式：分組組隊、講師講解、學(xué)員互動、有獎問答。作業(yè)考試一、中藥基礎(chǔ)知識中藥自然屬性（性質(zhì)）四氣五味升降浮沉歸經(jīng)小結(jié)分享：中醫(yī)基礎(chǔ)理論與中藥的核心組成中藥自然屬性（形質(zhì)）花類中藥
講師：牛犇詳情
2020中醫(yī)藥發(fā)展趨勢及應(yīng)對策略培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）受益群體：醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)中層管理者以上人員培訓(xùn)課時：6小時（1天）一、中醫(yī)藥政策環(huán)境專題中醫(yī)藥十四五計劃中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國家戰(zhàn)略核心中醫(yī)藥國際影響中國中醫(yī)藥發(fā)展瓶頸國家中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國家重點建設(shè)項目微觀中醫(yī)藥市場中藥原料藥現(xiàn)狀及趨勢重點監(jiān)控下的中藥注射液未來飲片市場的競爭者入場中成藥三大終端
講師：牛犇詳情
終端銷售人員培訓(xùn)（中藥定制課程 05.19
中藥終端經(jīng)理培訓(xùn)（定制課程）培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）受益群體：中藥企業(yè)一線終端銷售人員培訓(xùn)課時：預(yù)計2天培訓(xùn)方式：分組組隊、講師講解、學(xué)員互動、有獎問答。作業(yè)考試醫(yī)藥改革新形勢特征與對策政策影響及應(yīng)對醫(yī)改深度一盤棋區(qū)域市場稽查帶金銷售沒落中醫(yī)藥發(fā)展趨勢藥店分類管理醫(yī)聯(lián)體發(fā)展小結(jié)分享：中醫(yī)藥管理局關(guān)于支持中藥發(fā)展政策解讀微觀中藥市場行業(yè)變革高壓飛檢競爭紅
講師：牛犇詳情
院外市場管理與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力專題培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）課程背景：隨著三明醫(yī)改全國推行深度影響至OTC、第三終端、等院外市場，院外市場在醫(yī)保局帶量采購，雙通道、DRG/DIP，醫(yī)保支付改革登封政策下，院外市場主陣地，連鎖零售藥房在醫(yī)改大環(huán)境中也面臨新的變革，傳統(tǒng)的院外市場營銷、動銷模式也日漸失去效能，新環(huán)境下院外市場的動銷上量需要的運營模式的變革，直面
講師：牛犇詳情
診所連鎖化培訓(xùn)項目 05.19
行者知行（診所連鎖化）實戰(zhàn)實訓(xùn)系列【項目介紹】中國的診所市場是一個龐大的市場，2017年以后受國家政策影響，診所（養(yǎng)生館）如雨后春筍一樣快速發(fā)展，但是在當(dāng)前的公立醫(yī)療占主體大背景下，國內(nèi)診所連鎖化面臨問題較多，盈利能力局限，發(fā)展方向模糊，盈利模式不清等問題，至2018年8月，中國目前具有規(guī)?；脑\所連鎖行業(yè)，90屬于虧損狀態(tài)，根據(jù)國民發(fā)展需求，國家健康十三五
講師：牛犇詳情
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