《高凈值客戶的開拓、經(jīng)營與維護》
《高凈值客戶的開拓、經(jīng)營與維護》詳細內(nèi)容
《高凈值客戶的開拓、經(jīng)營與維護》
《高凈值客戶的開拓、經(jīng)營與維護》課程大綱
第一單元 高凈值客戶客戶需求的精準把握
高凈值客戶的需求差異
如何挖掘高凈值客戶的隱含需求?
新時代下客戶的變化:“動”or“不動”?
疫情后衍生的客戶新需求
不同類型富人對理財偏好及產(chǎn)品匹配分析
各類高凈值客戶內(nèi)心的擔(dān)憂與期待的服務(wù)
第二單元 客戶信任建立
快速信任構(gòu)建的3個主體
價值傳遞的2個靈魂
第三單元 識別最容易成交的客戶
信任特征
需求特征
能力特征
第四單元 高凈值客戶銷售的4個階段
客戶的初步接觸階段
探尋客戶需求階段
展現(xiàn)實力階段
獲得客戶成交承諾階段
第五單元 從單一到綜合:組合營銷 & 交叉銷售
高凈值人士需求敏感分析與產(chǎn)品偏好
現(xiàn)持產(chǎn)品衍生的交叉銷售機會
多產(chǎn)品配置邏輯和常見異議處理
第六單元 轉(zhuǎn)介紹的3元素
- 情、理、利
- 識別拒絕轉(zhuǎn)介紹的真正原因
第七單元 新時代客戶經(jīng)營和新客獲取
社群經(jīng)營
新時代的KYC與軟性客戶營銷
鄭文斯老師的其它課程
《投資顧問業(yè)務(wù)推動能力和銷售技巧》訓(xùn)練營主講:鄭文斯【第一模塊---投資顧問定位和銷售能力】課時:6小時白天上課+3小時晚上演練課程大綱/要點:一、投顧定位和日常工作重點?理財師工作指導(dǎo)?培訓(xùn)?陪訪?路演二、理財師工作指導(dǎo)?識別短期能成交的目標客戶?客戶需求判斷和客戶名單分類排序?主打產(chǎn)品亮點包裝?市場熱點與投資產(chǎn)品對應(yīng)性鏈接?陪訪前中后設(shè)計與準備三、短期成
講師:鄭文斯詳情
《大額保險銷售技巧》訓(xùn)練營_3天 06.07
《大額保險銷售技巧》課程大綱課時:12小時面授課+6小時通關(guān)演練+4次線上輔導(dǎo)【面授課課程大綱】1,理念篇:新時代的保險“真功能”模塊一,長期保險對客戶的真正意義新經(jīng)濟衍生的財富沖擊和人生風(fēng)險客戶生命周期與相對應(yīng)財務(wù)保障需求分析風(fēng)險管理金三角科學(xué)保險配置比例2,產(chǎn)品篇:產(chǎn)品亮點與賣點提煉技巧模塊一,大額年金險營銷和重新包裝年金險在資產(chǎn)組合中的角色從保障與夢想
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《復(fù)雜性產(chǎn)品營銷技巧》9H 06.07
《復(fù)雜性產(chǎn)品營銷技巧》課程收益:掌握讓客戶自我營銷的金融產(chǎn)品營銷方法夯實各類主打產(chǎn)品的專業(yè)了解和實戰(zhàn)營銷技巧將主打產(chǎn)品組合銷售,為客戶提供綜合服務(wù)方案熟悉掌握分層客戶的資產(chǎn)配置原理與實施方法課時:9小時項目大綱:【培訓(xùn)前】1.課前調(diào)研:收集參訓(xùn)學(xué)員的背景以及其對培訓(xùn)的需求,真實了解前線展業(yè)瓶頸,對癥下藥2.主打產(chǎn)品調(diào)研:收集在售主推產(chǎn)品和大類資產(chǎn)的信息,融入
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《私行財富管家的成功鑰匙》6課時 x 5天 06.07
《私行財富管家的成功鑰匙》課程大綱主講:鄭文斯課程對象:私人銀行財富管理家/私人銀行財富業(yè)務(wù)管理者課時:6小時x5天課程收益:掌握疫情后高凈值客戶的財富管理新趨勢了解私行運作和財富管家所需具備才能高凈值客戶分類和準確判斷各類客戶的興趣點/痛點學(xué)習(xí)服務(wù)高凈值人群所需具備的外/內(nèi)在素養(yǎng)掌握宏觀局勢對投資、債務(wù)、傳承的影響提升高凈值客戶資產(chǎn)配置的溝通技巧夯實各類財
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