高級商務禮儀素質提升

  培訓講師:胡金華

講師背景:
胡金華老師簡介清華大學行政管理碩士民企管理商學院首席導師、咨詢師重慶大學EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術學院職業(yè)規(guī)劃導師2016年度“中國百強講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國好講師中國企業(yè)商學院聯(lián)合會資深研究員研究領域:黨建/領 詳細>>

胡金華
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高級商務禮儀素質提升詳細內(nèi)容

高級商務禮儀素質提升

高級商務禮儀素質提升
主講:胡金華
課程目標:
掌握管理經(jīng)銷商的技巧,讓經(jīng)銷商真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴
讓您的經(jīng)銷商管理政策超越競爭對手
有效防止竄貨并能降低竄貨管理費;
提升整體產(chǎn)品利潤水平;
確保提升經(jīng)銷商的忠誠度和銷售熱忱;
能夠大幅度提升銷售金額;
課程對象:
總經(jīng)理、營銷副總、銷售經(jīng)理 一線營銷人員
課程時長:
1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程提綱:
第一部分:禮儀與個人魅力——人生的必修課
一、禮儀內(nèi)涵進一步認識
1、禮儀的含義及禮儀三要素
2、禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
二、商務禮儀的基本理念
1、商務交往應遵循的原則
2、商務交往的基本特點
第二部分:科學管理完美形象與品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的構成要素、傳達的信息及作用
二、科學管理完美形象之----體態(tài)語言管理
1、展示個人氣質的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、行為舉止的管理
三、科學管理完美形象之----儀容管理
1、部化妝的基本原則
2、讓自己成為半個發(fā)型師
四、科學管理完美形象之-----著裝管理
1、找對色彩就美麗
2、選對款式就時尚
3、職業(yè)形象---職業(yè)第一,美麗第二
4、約會裝---傳情達意
5、休閑裝---不是怎么穿都可以
6、Party---出眾的法則
7、飾品的佩戴,絲巾、領帶的打法
8、鞋包是整體形象的一部分
9、職場著裝禁忌
第三部分:常用商務禮儀
一、商務會面的禮儀
1、問候的禮儀
2、見面致意的禮節(jié)
3、自我介紹與為他人做介紹
4、握手的禮儀
5、名片的遞送
二、位次排序的禮儀
1、會客、會議、洽談、談判的排序
2、行路、乘車次序
三、商務接待的禮儀
1、商務接待的流程
2、迎接與引導的禮儀
3、送客的禮儀
四、商務電話溝通的禮儀與技巧
第四部分:日常社交禮儀
一、言談的禮儀
1、交往六不談
2、私人交往五不問
3、適宜交談的話題
4、談話的禁忌
二、餐桌上的禮儀
1、宴請的座次排序
2、宴請場合的禮儀
3、中西方酒文化的比較
4、酒桌上的禮儀
5、表示尊敬的茶禮節(jié)
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓需求予以適當調整,形成唯一的解決方案。

 

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