《大兵小將話管理——金牌班組長管理技能提升》

  培訓講師：黃普

講師背景：
黃普老師（天津）——資深職場行為管理沙盤專家?原一汽夏利股份內(nèi)燃機（今中國鐵物000927）部門經(jīng)理?原北京大中電器（今國美零售000493）高級經(jīng)理?原香港環(huán)球咨詢機構(gòu)合伙人?天津市就業(yè)促進會特聘高級講師?FOXCONN師資庫講師?情境管 詳細>>

黃普
    課程咨詢電話：

《大兵小將話管理——金牌班組長管理技能提升》詳細內(nèi)容

《大兵小將話管理——金牌班組長管理技能提升》

大兵小將話管理—金牌班組長管理技能提升
鍛造基層優(yōu)秀管理隊伍的全面指導案
主講：黃普老師
【課程背景】
有一種人，精通業(yè)務，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大，乃小將。他們就
是基層主管。他們渴望成長，卻長路慢慢；
他們管人帶兵，卻權(quán)力有限；他們服從上級，卻有苦難言。用好這批人，相當重要
，因為他們直接影響著組織的質(zhì)量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓
，行事高效，用人得法呢？
【課程收益】
? 讓基層主管能夠潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗
? 讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令
? 讓基層主管可以帶好團隊，做到抓得住人心，帶得出好兵
? 讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得動執(zhí)行
【課程特色】啟發(fā)互動式教學、現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演
【課程對象】現(xiàn)場管理主管、一線班組長等
【課程時間】1天（6個小時）
【課程大綱】
一、什么才是班組長？
1、明確你的工作與職責
? 班組長日常工作中常犯的角色錯位
? 班組長的四大職責與六大任務
? 班組長的四大使命和三個重要作用
2、班組長應具備十項要求
案例：“書生班組長”的成長日記
工具：SWOT分析
二、如何才能帶好下屬，留住下屬？
1、如何樹立自己在員工面前的威信
2、用人決竅與有效授權(quán)
3、員工的流失原因與留人措施
4、留住忠誠員工的七大要點
5、留住員工的情理法運用
6、杰出班組長留人五大招數(shù)
7、四種人格類型員工的管理決竅
案例：學習他們的用人經(jīng)
呈現(xiàn)方式：四大名著人物點評
三、如何打造留住員工的軟環(huán)境？
1、了解員工的三個層次
2、不同類型員工的特質(zhì)分類
3、員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切
4、識別部下的四種途徑
5、糾正部下不良行為的4個步驟
6、做好業(yè)務輔導的四步驟
四、怎樣構(gòu)建和諧的現(xiàn)場關(guān)系？
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、如何與上級溝通
4、下行溝通的策略
5、與員工溝通的技巧
五、為什么說激勵是留住員工的潤滑劑？
1、員工激勵的特點及思維方法
? 何為激勵
? 員工激勵的特點
? 激勵與激怒僅是一線之隔
2、以人為本的"三位一體"思維方法
? “愛兵如子”在工作中的體現(xiàn)
? 大人對小孩的不理解不是因為代溝而是因為沒有換位思考
案例：新官上任三把火得燒的旺還不能引火燒身
呈現(xiàn)方式：影視賞析《亮劍》片段
六、什么是留住員工的硬環(huán)境？
1、Team 團隊的定義
2、團隊發(fā)展的五個階段
3、八種團隊角色分析
4、如何營造跨部門間的和諧工作環(huán)境
七、什么是班組強兵強將的保障？
1、執(zhí)行的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)、忠于職位
2、執(zhí)行的標志是高效
3、專心、認真、用心才能高效執(zhí)行
4、執(zhí)行必須做到主動服從、沒有借口，沒有抱怨、沒有依賴，勇于創(chuàng)造
5、執(zhí)行與服從是責任是使命

 

黃普老師的其它課程

我們九零后——新型團隊構(gòu)建打造未來職場中堅力量的智慧寶典講師：黃普【課程背景】曾經(jīng)困擾家長們的90（95）后（以下并稱90/95后）教育問題，如今已很現(xiàn)實地轉(zhuǎn)移到職場上，企業(yè)的各層級決策者們驀然發(fā)現(xiàn)，過去行之有效的員工管理模式，今天放在90/95后身上早已不再適用。他們是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯毶优?、互聯(lián)網(wǎng)興起、高校擴招、時代變革

 講師：黃普詳情

星火燎原——黨史教育特色情景課當代共產(chǎn)黨員堅定為人民服務的宣言書講師：黃普【課程背景】不忘初心，方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進的根本動力。時值建黨百年之際，在鮮紅的黨旗下，讓我們緊密團結(jié)如鋼似鐵；在鮮紅的黨旗下，讓我們昂首挺胸如松似柏。牢記黨的教導，不忘艱苦歲月，用汗水和熱

 講師：黃普詳情

以夢為馬不負韶華——新員工入職培訓打造未來職場中堅力量的智慧寶典講師：黃普【課程背景】新員工是企業(yè)的新生代，代表著企業(yè)的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準備期和適應期？怎樣盡早地實現(xiàn)從“自然人”“學生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會人”的轉(zhuǎn)變？讓這些新生力量從崗位做起，順利成長、成才、成功，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到企業(yè)的未來競爭力。

 講師：黃普詳情

戰(zhàn)國歸來——沖突管理與協(xié)作解決沙盤團隊內(nèi)部發(fā)展過程中必不可少的量化工具講師：黃普【課程背景】為什么團隊中總有明和暗斗的現(xiàn)象？如何才能在組織中消滅沖突？怎樣做才能把企業(yè)各類資源更好的整合，不讓內(nèi)耗現(xiàn)象出現(xiàn)？所有這些問題都是人力資源部門經(jīng)常面對的問題，有沒有更好的解決辦法呢？孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國者，國恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新

 講師：黃普詳情

青年說青年——百年團史教育特色課當代共青團員的學團史知團情的優(yōu)秀指導案講師：黃普【課程背景】中國共青團的誕生，是與中華民族偉大復興事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的；中國共青團組織的成長與發(fā)展，是與中國共產(chǎn)黨的關(guān)懷和領(lǐng)導分不開的。中國共青團走過的道路，為中國革命和建設(shè)作出的貢獻，更是中國共產(chǎn)黨輝煌歷史的有機組成。時值中國共青團建團百年之際，務必更加明確：必須把培養(yǎng)中華民族

 講師：黃普詳情

流浪星球決策與選擇沙盤模擬課程講師：黃普【課程背景】當團隊在一個項目的執(zhí)行中，是不是經(jīng)常有一次或多次去決策與選擇的時候？出現(xiàn)這種情況是靠行政命令還是科學依據(jù)？抉擇后帶來的結(jié)果誰來承擔？是不是有備用方案能彌補一些損失？連續(xù)的抉擇失誤怎么去反思？下一次抉擇的依據(jù)又從何來？《流浪星球》又叫《吉塔行星》，是一個檢討和增進團隊系統(tǒng)決策與溝通執(zhí)行的情景模擬項目。團隊學員

 講師：黃普詳情

迷城戰(zhàn)隊——營銷創(chuàng)新思維沙盤銷售型團隊營銷創(chuàng)新思維的智慧寶典講師：黃普【課程背景】隨著諸多行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)很多企業(yè)的經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化。作為企業(yè)的相關(guān)人員和管理層干部，都肩負著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，也是企業(yè)利潤取得的重要源泉?，F(xiàn)實工作中，很多企業(yè)管理干部或多或少都搞不清自身產(chǎn)品的競爭力到底在哪里？為什么團隊里總是有“

 講師：黃普詳情

模擬聯(lián)合國著力解決企業(yè)內(nèi)部溝通與共贏問題講師：黃普【課程背景】作為企業(yè)管理者，有多少次你急切希望員工坦誠相對，但他們在你面前緘默不語，出門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有得到傾聽；有多少次你迫切希望部門之間協(xié)同合作，但卻發(fā)現(xiàn)各部門之間只顧自身利益，相互推諉，無法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能為領(lǐng)導分憂，但卻發(fā)現(xiàn)無法真實充分領(lǐng)會上級意圖，并及時得到領(lǐng)導協(xié)助

 講師：黃普詳情

沙漠掘金——目標與執(zhí)行沙盤管理團隊管理技能提升的實用指導工具講師：黃普【課程背景】如何才能使員工認同目標管理的重要性？如何能在目標達成的過程中得到最優(yōu)的結(jié)果？如何在計劃和變化中讓執(zhí)行力有結(jié)果？怎樣才能把企業(yè)各類資源做到有的放矢，不浪費、不閑置？什么樣的培訓課堂能使學員不走神、不犯困？什么樣的教學方式不是填鴨式灌輸？什么樣的教學工具不是模板式的教化，而是學員自

 講師：黃普詳情

絲綢之路——國家政策解讀型沙盤“一帶一路”政策關(guān)聯(lián)企業(yè)及相關(guān)人員客戶關(guān)系管理的全面輔導手冊講師：黃普【課程背景】隨著新經(jīng)濟時代的到來，我們知道客戶是企業(yè)至關(guān)重要的成功因素和利潤來源，誰把握了客戶誰就擁有了市場的主動權(quán)，使得企業(yè)的戰(zhàn)略正從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心“轉(zhuǎn)變。我們應該如何了解我們客戶的需求？如何細分不同的客戶群體，改善客戶關(guān)系，提高客戶滿意度

 講師：黃普詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有